お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

また行きたくなるホテルでした

大幸の
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ご旅行日 2015/8/7
急に思い立って浜名湖に遊びに行くことになり、偶然見つけたプランでこちらに宿泊させて頂きました。 直前で部屋は選べないプランでしたがすごく素敵なお部屋を用意していただきました。 何よりもホテルの方々がどの方もすごく丁寧でレストランでは忘れ物として娘の服に着いていた小さなボタンを見つけてくれていました。 子ども達はパルパルが近いのでゆっくりと遊べますし大人は様々な温泉でゆっくりとすることが出来、とても良い夏休みを過ごす事ができました。 今回は一泊だったのですが子ども達はもっとホテルに泊まりたかったと言っています。 次は連泊したいな…と思っております。 幸せな休日をありがとうございました。

【大幸の母 様】 こんにちは! この度は、ウェルシーズン浜名湖をご利用いただきありがとうございます。 また、ご旅行体験記への投稿も頂き重ねて感謝申し上げます。 ご家族みな様がホテルとパルパルを満喫された事、コメントを拝見させていただきながら私まで嬉しくなりました(*^_^*) スタッフへの暖かいお言葉も私たちの励みになります!本当にありがとうございます。 私たちスタッフは〝ここでしか味わえない感動″と〝かけがえのない思い出″をお持ち帰りいただけるよう 努力しております。 また疲れを癒しに貴重なお休みのひとと季をウェルシーズン浜名湖へお越しくださいませ♪ スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ウェルシーズン浜名湖 副支配人 渡辺

ありがとうございました!

Hahahahaha~
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ご旅行日 2015/8/3
初めての宿泊でした。どのスタッフさんもみんな温かい感じでとてもリラックス出来ました。 朝チェックインの受付をして下さったスタッフさんが偶然14時過ぎのお部屋案内もして下さったのですが、沢山のお客さんの出入りがある中で朝受け付けてくれた事を覚えていてくれたり、「海賊カード下さい。」がなかなか言えないシャイな息子に温かい対応をして下さり旅のスタートがほっこりしました。 ありがとうございました♪ 夜と朝のバイキングもとっても美味しくて、今まで行ったバイキングの中でNO.1です!! お風呂も最高! お部屋も綺麗ですごくリラックス出来ました。 子供は夜のビンゴ大会がすごく楽しかったそうで。 ハズレても参加賞があったりが嬉しいです(*^_^*) とにかく家族みんな楽しかったです。又是非泊まりたいです。 ありがとうございました。

【Hahahahaha~様】 こんにちは! この度は、ウェルシーズン浜名湖をご利用いただきありがとうございます。 また、ご旅行体験記への投稿も頂き重ねて感謝申し上げます。 スタッフへのあたたかいお言葉ありがとうございます。 このようなお言葉が、私たちの活力となります。 今回は、『夏!海賊!』をイメージしたイベントを行いましたが、季節ごとにいろいろなイベントを考えてお客様をお迎えいたしております。 これからも、Hahahahaha~様にご満足いただけるホテルであり続けるようにスタッフ一丸となり〝ここでしか味わえない感動″と〝かけがえのない思い出″をお持ち帰りいただけるよう、努力してまいります。 Hahahahaha~様にまたお逢い出来る日を楽しみに、心よりお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖  副支配人 川合

夏の思い出

かめ
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ご旅行日 2015/7/31
2泊3日ではじめて浜名湖を訪れました。 ウェルシーズン浜名湖もホームページでリサーチしてはいましたが、こんなにも魅力的な設備やイベントが盛りだくさんだとは、予想外! 露天風呂があるホテルは数あれど、清掃が行き届き露天風呂にありがちな虫や葉が浮いている、なんてことは一度もなく、庭園のつくり、お風呂と木々の間から見える月や太陽など景観にも気を配っていて、温泉とともに極楽気分を味わえました! ビンゴに無料の卓球、ボードゲームの貸し出し、パルパルに直結のため遊び疲れてもすぐに温泉に行けるホテル内のルートも便利でした。 リピーターになること確実ですが、今後の希望が2つ。 ひとつめは、連泊だと夕食の料理がほぼ同じなので残念な気持ちになりました。 ステーキやお魚などメインのお料理は毎日同じで嬉しいのですが、それ以外のお料理は半分くらい入れ換えてほしかったです。 あと、サラダの野菜も同じだったので、それなら手作りドレッシングを複数選べるようにしたり、サラダのトッピングを増やすなどされているとよかったです。 2つ目は、カラオケが有料だったこと。 他の設備が充実しているため結局利用しませんでしたが、宿泊の場合は一時間無料など特典があってもよいと感じました。 是非また利用したいので、検討していただけると幸いに思いコメントさせていただきます。 気持ちのよい接客で、夏の楽しい、忘れられない思い出になりました。ありがとうございました!

【かめ様】 こんにちは! 初めての浜名湖への旅行、とても楽しんで頂けたようでよかったです。 そして、数ある旅館の中から当館を選んで頂きましてありがとうございます。 かめ様、貴重なご意見ありがとうございます。 夕食の料理、カラオケの件は今後の検討課題とさせて頂きます。 当館では温泉でゆっくりして頂くのはもちろん、館内で楽しんで頂く為に 様々な館内設備があります。 春休みや夏休みの長期連休には、スタッフが考案するお子様向けのイベント も行っております。 お客様の最高の思い出となるようにスタッフ一丸となっておもてなしさせて 頂きますので、又のお越しをお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 主任 原

ありがとうございます

タカハシ
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ご旅行日 2015/7/21
旅行は 泊まる 旅館 ホテルによってその旅行の 気分が 変わってしまう事もあります 今回は 従業員の 皆さんの 笑顔 気持よい 対応 本当に のんびり させて もらいました 来年は 花火の時に 行ければ 良いなと 忙しい時期と思いますが 従業員の皆さん 体調気を付けて 乗りきってください ありがとうございました

【タカハシ様】 こんにちは! この度は、ウェルシーズン浜名湖をご利用いただきありがとうございます。 また、ご旅行体験記への投稿も頂き重ねて感謝申し上げます。 タカハシ様のおっしゃる通り宿泊する旅館・ホテルによってご旅行の気分が変わってしまう事はよくありますよね。 今回のご旅行は、タカハシ様にご満足いただけた様で、大変嬉しく思います。 そして、スタッフへのお気遣いのお言葉ありがとうございます。 まだまだ、暑い日が続きますので、タカハシ様も体調に気を付けて下さいね。 来年は是非、花火の頃にお出かけくださいませ。 これからも、タカハシ様にご満足いただけるホテルであり続けるようにスタッフ一丸となり〝ここでしか味わえない感動″と〝かけがえのない思い出″をお持ち帰りいただけるよう、努力してまいります。 タカハシ様にまたお逢い出来る日を楽しみに、心よりお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 副支配人 川合

海の日前日の家族レジャー

紅茶
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ご旅行日 2015/7/19
一年ブリの浜名湖ですね。 海の日はもちろん海ですが、台風すぎたばかり海はきたないと思うので、プールに行こうと。 ちょうどいいプランあり、日帰りランチバイキング+パルパルプール+華咲の湯 で家族全員行きました。 天気はいいので、とにかくプールは面白い、子どもは大喜び。 昼のバイキングも美味しいです。特に牛ステーキと浜松餃子はうまい。 朝10時から午後4時までいっぱい遊んで、帰る前にお湯に入り、疲れを癒して、とても素敵な旅です。 またチャンスあれば行きたい。

【紅茶様】 こんにちは! このたびの当館のご利用誠にありがとうございます。 また、ご旅行体験記への投稿も頂き重ねて感謝申し上げます。 プールに、ランチバイキングに、温泉にと、夏の一日 ご家族でレジャーを満喫された様子が伝わってまいりました。 お料理もご満足いただけたようですね。 また、浜名湖にいらしてください。 紅茶様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。

ウェルシーズン浜名湖 主任 澤木

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