【すーさん様】 この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 清掃の件、お食事会場での件に関してご迷惑をおかけしたこと大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないようスタッフ一同努めてまいります。 今年の夏も当館でご家族様とお過ごし頂けたということで、お子様が小さい時からウェルシーズンでたくさんの思い出を作って頂けてると思うと私たちスタッフも大変嬉しく思います(*^^*) 今年のビンゴ大会はどうでしたか？今までと会場や雰囲気も変わり驚きましたよね？？ また来年の夏も「ビンゴをしよう」を合言葉に皆様で遊びに来て頂けたらと思います☆ すーさん様のまたのご利用を私たちスタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 フロント 大村

【米倉様】 こんにちは。この度は当館をご利用頂きありがとうございます。 また、「お客様の声」にご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。 ご宿泊当日は遊園地を中心にお楽しみ頂けたご様子が伺え、とても嬉しく拝読を致しました。パルパルも「泡パーク」などお子様により楽しんで頂ける企画を毎年行っております。当館でもお食事や温泉を楽しんで頂き、ありがとうございます。 ぜひ来年の夏もウェルシーズンとパルパルのセットでお楽しみくださいませ。その際はよりご満足頂ける様、スタッフ一丸となって頑張って参ります。またのご来館を「溢れる笑顔」とともにお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 副支配人 井村

【小林様】 小林様こんにちは♪ この度はホテルウェルシーズン浜名湖をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、「お客様の声」にご投稿頂きましたことも重ねて御礼申し上げます。 ウェルシーズンがリニューアルオープンしてから、小林様にはいつも夏にお越しいただき、この夏も当館にお帰りくださいましたこと、大変嬉しく思います(^^) 予約が混み合うお盆の期間ということもあり、お手数をおかけいたしましたが、今年は無事にご希望に沿えるご予約をお取りさせていただくことができ、安堵しております。 当館でのご滞在中はご満足いただけたご様子にて、私たちもとても嬉しいです♪ 小林様だけではなく、娘様の婚約者様にも当館を気に入っていただくことができ、将来のご旅行の場所として選んでいただけけたこと、当館にとってとてもありがたき幸せです。お誘いくださいました小林様にもあらためて感謝申し上げます！ 小林様の夏の楽しいご旅行と思い出作りのお手伝いができましたなら幸いです(^O^) また是非みなさんでお越し頂ける日を楽しみに、スタッフ一同お待ち申し上げております♪

ウェルシーズン浜名湖 フロント 宮崎

【みかわどの様】 こんにちは(^^)/ この度は当館ホテルウェルシーズン浜名湖をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、「お客様の声」にご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。 ご投稿を拝見いたしまして、ご満足いただけたご様子にて大変嬉しく思います。 素敵なホテルと思っていただきありがとうございます(^O^) お二泊のご滞在中、快適にゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。当館のコンセプト、「さらりと、ここちいい、おもてなし。」を、みかわどの様が感じて下さいましたなら幸いです。 遊園地パルパルやプールは思う存分遊びつくすことができましたか♪お子様も３日間あればこころゆくまで堪能できたことでしょう。今頃みなさま日焼けで真っ黒だったりして…(笑) 当館で働くスタッフは、ウェルシーズン浜名湖の自慢のひとつです！お越し頂いたお客様を笑顔でおもてなしさせていただき、気持ち良く当館でのひとときを過ごしてもらえるように、スタッフ一同日々頑張っています(^^)みかわどの様にもスタッフの活き活きとした姿を感じていただけて、とても嬉しいです。 バイキング料理も当館の売りのひとつです♪みかわどの様のご家族様がみんなバイキング派になってくださり、当館でバイキングのよさを感じていただけたことが感激です！ バイキングはお子様にとっても楽しいですし、大人になっても気持ちが高ぶりますよね！そのせいでついつい食べ過ぎてしまいますが…(笑)みかわどの様のおっしゃる通り、それぞれの楽しみ方ができるのが魅力かと思います。 お風呂につきましては、夏休み真っ只中ということもありかなり混みあっていたことと思います。その中でも、たくさん種類のあるすべてのお風呂をお楽しみいただくことはできましたでしょうか？宿泊者専用のひとと季の湯ではゆったりとご入浴できましたでしょうか？みかわどの様の日々の疲れを癒すお手伝いができましたなら幸いです。 当館で夏の楽しい思い出を作っていただけましたでしょうか♪ 来年の夏も是非またご家族でご旅行にいらして下さい！ みかわどの様のまたのご利用を心よりお待ちしております(*^_^*)

ウェルシーズン浜名湖 フロント 宮崎

【うさぎ様】 このたびのご利用誠にありがとうございます。 またお客様の声へのご投稿も頂き重ねて感謝もうしあげます。 今回お部屋の空調の音が大きく、就寝中に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 早急に、機器の不備がないか確認をさせて頂き対応をさせて頂きました。 貴重なご意見を頂き本当にありがとうございました。 その他のご利用では、当館のお食事やお風呂、合わせて浜名湖パルパルでご堪能頂けた様子でとてもうれしく思っております。 これからもご来館くださるお客様にご満足を頂ける様、笑顔と共に頑張って参りますので是非またお出かけくださいませ。

ウェルシーズン浜名湖　支配人 豊田博一