トシ様あけましておめでとうございます。いつものご投稿に感謝いたします。 今回は前日東京からの新幹線～バスでのご来館とお伺いいたしましたが・・ 当館スタッフとの交流で疲れが吹っ飛んで頂け私共も大変うれしく思っております。また来月、再来月とトシ様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。本年もトシ様にとって良い年になりますようお祈りいたしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖　支配人　豊田 博一

このたびのご利用誠にありがとうございます。またお客様の声へのご投稿も頂き重ねて感謝申し上げます。今回のご滞在に於きまして、お食事や温泉並びにスタッフの応対姿勢などで楽しくお過ごし頂けたこと大変うれしく思っております。「美味しい料理」とのうれしいお声を頂きましたが、夕食バイキングについては季節ごとに調理人の創作料理を含めたメニューの変更がございます。また違う季節にお立ち寄り頂けたら幸いでございます。美味しいお料理とスタッフの笑顔をご用意して、次回のお越しをお待ちしております。 このたびのご投稿誠にありがとうございました。

ホテルウェルシーズン浜名湖　支配人　豊田 博一

マキマキ様こんにちは！ このたびのご宿泊誠にありがとうございます。またお客様のお声にもご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。今回は、おひとり様のご利用でいろいろ不安もあったかと存じますが、私たちの対応で少しの「安心」をご提供できたこと嬉しく思っております。次回のご来館でもマキマキ様の活力につながるだろう「美味しいお料理」と「癒しの温泉」を想いを込めてご用意して参りますので、平日のお時間がご用意できました際には是非またお出かけくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。寒い日が続きますが、どうぞお体にはご留意頂きお過ごしくださいませ。

ホテルウェルシーズン浜名湖　支配人　豊田 博一

いつものご利用誠にありがとうございます。またお客様の声へのご投稿も頂き重ねて感謝申し上げます。 ご投稿頂いたお声にございました「コロナ禍に於いてのお客様対応」についてですが、お察し頂けている通り、やはりマスクをしていることでお客様の表情が分かりにくくコミュニケーションをとりたい場面で苦労したことが少なからずございました。が、このような状況の中多くのお客様より「楽しかった」「美味しかった」「また来たい」と心温まるお声を届けて頂けることが大きな励みとして頂いております。これからも、スタッフ一丸となって頑張って参りますので是非、またお出かけくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖　支配人　豊田 博一

イルカちゃん様こんにちは！ いつものご利用誠にありがとうございます。また年初めに当館にお泊り頂けたこと心より感謝申し上げます。今回のご宿泊では、一泊朝食のご利用を頂けましたが、ご朝食だけでもパティシエ特製のケーキやデモキッチンのお料理を中心にご満足頂けたご様子でうれしく思っております。またスタッフからの歩み寄りについてもご感想を頂け、今後の私たちの大きな励みにして参ります。心温まるお声を頂けたことを、また次の活力としてスタッフ一同、精進して参りますので是非、皆様でお越しくださいませ。笑顔と共にイルカちゃん様ご家族のお帰りを心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖　支配人　豊田 博一