お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

孫が初ゴーカート

ゆっこ
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ご旅行日 2016/3/8
3歳の孫が初ゴーカート。バイクと言ってますが、自分で運転できたと思っているようですが、何回乗ったことか。翌日も遊園地と言ってましたが、残念ながら雨。屋内のキッズコーナーで遊びましたが、又行きたいと言ってます。すべて良かったのですが、食事会場で子供の対応(椅子やメニュー)がとても良かったです。他のお客様で車いす対応も見ていて、しっかり教育されているなと感心しました。三世代旅行今度は夏休みに。私たち夫婦は春に利用したいです。

【ゆっこ様】 この度はご家族様の大切な旅行に当館を選んで頂き誠にありがとうございます♪ ご投稿を拝見させて頂きましたがとてもくつろげて頂けたみたいで嬉しく思います。 ゴーカート!あれは楽しいですね~♪ 私も子供の頃ゴーカートにずーっと乗っていた記憶があります♪ F1レーサーになった気分でテンションがあがりますね(笑) 雨は残念でしたがお孫様が凄い喜んでくれたのが文章から伝わってきて私も嬉しく思います! 当館ではお客様に『感動』と『思い出』をお持ち帰り頂ける様、精一杯お手伝いさせて頂いております。 ゆっこ様が良い思い出をお持ち帰り頂ければこれほど嬉しい事はありません♪ ウェルシーズンが目指すは【また来たいと思えるホテル】でございます。 まだまだ成長途中ではありますがゆっこ様のお褒めの言葉を糧に日々精進して参ります。 ゆっこ様とご家族皆様にまたお会い出来る日を楽しみにしております。 次回のご来館もお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 主任 原

露天風呂デビュー

あやもえ
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ご旅行日 2016/3/8
今回の旅行で娘が露天風呂に入りました。まだ肌寒かったですが、その中でお風呂に入るのがとても楽しかったみたいで、翌日の朝もお風呂に付き合わされました(笑)。パルパルも乗れるものも結構あり、何度も何度も飽きずに乗っており相当楽しかったみたいです。 大人は何度も定期的に宿泊していますが、今回も期待通り食事が美味しく、ウナギやステーキをいただき大満足でした。 いつも驚くのは、部屋まで案内される時にスタッフの方が、「いつもありがとうございます」と必ず言われます。宿泊される方の情報がしっかりと皆で共有されているんだなと感心させられます。 また定期的に宿泊させていただきますので、サービスの質を落とさず楽しませてくださいね。

【あやもえ様】 こんにちは(^^)/ いつもご利用いただき誠にありがとうございます。 また、「お客様の声」の投稿も頂き、重ねて感謝申しあげます。 今回は、お子様の露天風呂デビューとの事で露天風呂を楽しんで頂けたご様子がうかがえ嬉しく思います。 お子様の成長は早いので、毎年楽しみが増えていきますね♪ 遊園地パルパルも年々乗れる遊具が増えてくるので、また遊びに来て下さい! これからも、あやもえ様にご満足いただけるホテルであり続けるようにスタッフ一丸となって“ここでしか味わえない感動”と“かけがえのない思い出”をお持ち帰りいただけるよう、努力してまいります!! あやもえ様にまたお逢い出来る日を楽しみに、心よりお待ちしております♪

ウェルシーズン浜名湖 副支配人 川合

娘がもうすぐ20歳

かんこママ
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ご旅行日 2016/3/6
早いもので、ウェルシーズン浜名湖に出会い六年立ちました。 娘も20歳に四月になります。サプライズなどありがとうございました。 今回は鈴木さんと仲良くさせていただきました。ありがとうございます。 皆さん、お身体には気をつけて下さい。

【かんこママ様】 いつもありがとうございます♪ いつもスタッフを気遣って頂いてありがとうございます。 かんこママ様のお言葉がいつもスタッフを元気にさせてくれてます♪感謝申し上げます。 もう20才になるのですね~♪ 成人おめでとうございます!! 最近お話しさせて頂いてなかったので次回来られた時には色々とお話しを聞かせて下さい♪ かんこママ様にお会い出来る日をお待ちしております!

ウェルシーズン浜名湖 主任 原

幸せな2日間でした

かおり
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ご旅行日 2016/3/6
2度目の宿泊でした。今回は主人と子供(6歳)と3人でお世話になりました。前回も今回もガーデン棟にしました。お部屋は広くて清潔で、お風呂も種類が多く、またぜひ泊まりたい!と思っていてやっと実現しました。いつもスタッフの皆様は笑顔で、幸せな気持ちで二日間過ごすことができました。ありがとうございました。またぜひとまりに行きます!ありがとうございました。

【かおり様】 こんにちは(^^)/ この度は、2度目のご宿泊との事でありがとうございます♪ また、「お客様の声」の投稿も頂き、重ねて感謝申しあげます。 幼かったお子様も大きくなり、遊園地で遊べる遊具も増え楽しみ方も変わってきますね。 日中は遊園地で遊び、バイキングで食事を楽しみ、夜は温泉でのんびりと、親子でぞんぶんに楽しんで頂けると思います これからのお子様のご成長も楽しみですね。 これからも、かおり様にご満足いただけるホテルであり続けるようにスタッフ一丸となって“ここでしか味わえない感動”と“かけがえのない思い出”をお持ち帰りいただけるよう、努力してまいります!! かおり様ご家族にまたお逢い出来る日を楽しみに、心よりお待ちしております♪

ウェルシーズン浜名湖 副支配人 川合

久しぶりの家族旅行

ひろ
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ご旅行日 2016/3/4
久しぶりの家族旅行で利用させていただきました。 部屋から浜名湖の奥に沈む夕日が見え、最高でした。 お風呂も色々あり、食事も地場産の材料を使い、大満足でした。子供たちも大変喜んでいました。 食事の時に、子供がスプーンを落としてしまったのですが、すぐに気がついて新しいものを持ってきていただきました。 すべてが、大満足でした。 また、是非利用させていただきたいと思います。

【ひろ様】 こんにちは。 この度のご利用誠にありがとうございます。 また、お客様のお声への投稿も重ねてお礼申し上げます。 「最高」「大満足」とたくさんお言葉いただき大変嬉しく思います(^^♪ これからもひろ様にご満足を頂ける様に スタッフ一同笑顔を忘れずお客様に満足いただけるホテルを目指していきたいと思います。 また是非お出かけくださいませ♪ ひろ様のまたのお越しを笑顔いっぱいでお待ち申し上げます。

ウェルシーズン浜名湖 副支配人 渡辺

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