お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

感謝

ponko-2
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ご旅行日 2017/2/23
今回は急な予約人数の変更、夕食時間の変更への対応を快くうけてもらい有難うございました。今後も利用させてもらいたいと思います。

【ponko-2様】 こんにちは!この度は当館のご利用誠にありがとうございます! また、『お客様のお声』へのご投稿も重ねてお礼申し上げます。 人数の変更や夕食時間の変更等、お客様のご要望通りにできた様で、大変安堵しております。 予約状況によってはご希望に添えない場合もございますが、できる限り、これからもお客様のご希望に添えるよう努力してまいります! 「また来たい!」と思ってもらえるホテルにするのが、私たちの目標です。 ponko-2様の、今後も利用したいとのお言葉、とても嬉しく思います!! またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております!

ウェルシーズン浜名湖 フロント 塩野入

ホテル探検

大野
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ご旅行日 2017/2/22
毎年この時期に泊まり行っています! 楽しみにしているのは、もちろん温泉と美味しい食事。 でも今回はホテルの中に隠れてる「しきちゃん」を探してみました。 赤いしきちゃんはすぐ見つけたのですが青いしきちゃんは、なかなか見つけられず、諦めかけたとき見つけました。 おもわず いた~って叫んでしまいました。この年になってかくれんぼの鬼になったみたいで楽しめました。

【大野様】 この度はホテルウェルシーズン浜名湖をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 しきちゃんを探せのコンプリートは出来ましたでしょうか(^^)/ 家族総出で探しているのも見受けられます♪ 大人の方の方がむきになって探していたりして笑 当館では大人の方はもちろんお子様にも楽しんで頂けるホテルを目指しておりますので大野様のお声は大変嬉しく思います。 是非またウェルシーズンにお越しください! スタッフ一同お待ち申し上げております。

ウェルシーズン浜名湖 フロント 原

3人組女子旅

るん
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ご旅行日 2017/2/18
高校時代の友人3人での約10年ぶりの旅行に、それぞれの住まいが関東と関西に離れているので、真ん中辺りと温泉と言うことで、舘山寺温泉を選びました。 その中でも種類の豊富さと美味しそうなお料理が決め手となり、ホテルウェルシーズン浜名湖にしました。 和室の方がゆったりできるだろうと予約したのですが、うれしいことに最上階だったので、お部屋からの景色も最高の贈り物になりました。 学生気分で楽しい思い出がいっぱいできました。ありがとうございました。
3人組女子旅

【るん様】 こんにちは! この度は、大切なご友人との旅行に当館を選んで頂き誠にありがとうございます!! 温泉だとゆっくりできるので、普段話せないような事もたくさん話せたりしますよね(^^) 3種類ある温泉は、全部楽しんで頂けたでしょうか? 当館はチェックアウト後も温泉をお楽しみいただけます! また次の女子会の際にも、思う存分温泉とおしゃべりを楽しんでいってください♪ お部屋も、浜名湖の見える景色を気に入って頂けたようで嬉しく思います。 天気がいい日には夕陽もとってもキレイに見えるんですよ☆ また是非、学生気分にタイムスリップしに、当館へ遊びにきて下さい!! るんさまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております!

ウェルシーズン浜名湖 フロント 塩野入

4世代のお泊まり

藤原
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ご旅行日 2017/2/17
2才と5ヶ月の孫 から90才の母まで7名での宿泊でした。ベビーベッドの用意やお風呂のベビーバスの用意など 行き届いたサービスで 楽しく安心して過ごすことができました。お部屋も 和モダンで、とても良かったです。 お食事も若い人たちにも、好評でした。 残念なのは、ひとときの湯が寒かったこと 洗い場も寒かったです

【藤原様】 先日は、ホテルウェルシーズン浜名湖にお越しいただき誠にありがとうございます。 ご家族皆さま、楽しんでいただけたご様子をコメントをいただき重ねて御礼申し上げます。 3月には、遊園地パルパル20周年のイベントやNEWアトラクションも登場いたします。 是非またお孫様、ご家族様でお越しくださいませ。 藤原様のまたのお越しを、スタッフ一同笑顔と、ここちいいおもてなしでお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 主任 鈴木

子連れに優しいホテル

はまゆ
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ご旅行日 2017/2/16
一歳になったばかりの娘と初めての旅行。 ホテルに泊まるのも初めてなので、色々と心配でどこが良いかと調べに調べて、ホテルウェルシーズン浜名湖さんに決めました。 実際に宿泊させてもらって、本当に大満足でした。 まず、ホテルの方の素敵な笑顔にほっと一安心。 お部屋もとても綺麗で、子供が落ちないようにベッドを壁際によせましょうかと聞いてくださり助かりました。 そして、温泉。娘も温泉に入れてあげたくて、ドキドキしながら大浴場へ。ベビーバスが置いてあることはホームページで確認していましたが、とても清潔で感激。娘も気持ち良さそうに浸かっていました。 楽しみにしていたバイキングは、どれもとても美味しくて食べ過ぎなくらいでした笑 特に鰻は夫婦で目がないので、二人でどれだけ頂いたことか笑 離乳食も持ち込めますし、退屈しのぎにおもちゃも貸して頂き、本当に助かりました。 周りを見渡しても、小さなお子さん連れの方が多く、納得だなと感じました。 宿泊前は心配でしたが、いざ利用させてもらうとその心配がなんだったのかというくらい満喫させて頂きました。 また浜松に旅行に行くときは必ずホテルウェルシーズン浜名湖さんに泊まらせて頂きます。 ありがとうございました。

【はまゆ様】 こんにちは。 この度は数あるホテルよりウェルシーズン浜名湖をお選びいただきありがとうございます。 また、「お客様のお声」へのご投稿も重ねてお礼申し上げます。 コメントよりお部屋や、お風呂とお食事にと楽しまれたご様子でこちらも嬉しくなります(^^♪ 当ホテルはお子様に優しいホテルを目指しております。 小さいお子様を持つスタッフなどから情報を頂きお母様もお子様もリラックスでき、かつ便利なものはないかと日々検討中です(ー_ー)!! はまゆ様もいいアイデアやあったら便利グッズなどあればぜひ教えてくださいませ! まだまだ成長途中でありますが、皆様の「思い出に残るホテル」を目指して頑張ってまいりますね! はまゆ様もぜひまた足をお運びくださいませ。 笑顔とともにはまゆ様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ウェルシーズン浜名湖 副支配人 渡辺

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