お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

4世代でお世話になりました

静岡大好き家族
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ご旅行日 2016/6/13
85歳から生後3ヶ月の親子4世代で宿泊、生後3ヶ月の孫は今回お泊り初デビューと思ったら、昨年10月にお腹の中でデビューしてました(笑)85歳の父はホタルを楽しみに出かけましたが、突然の雨は仕方ないにせよ、ガイドの声が聞き取れず、ホタルも思ったほどの数ではなかったと少々ガッカリ。でも3ヶ月の孫と留守番していた私は7周年記念のイベントで景品が当たり、確か一昨年参加した時は不発でしたが、今年はラッキーでした。お料理もいつも以上に美味しく感じましたが「海鮮丼食べたい!」が女性陣の一致した意見でした。今月末、ウェルシーズン初デビューのお友達を誘ってランチバイキングの予定です。

【静岡大好き家族様】 こんにちは。 いつもご利用誠にありがとうございます!また「お客様のお声」への投稿も重ねてお礼申し上げます。 ホタルを見学されたお父様は残念でしたが、イベントの当選おめでとうございます(^^♪ ウェルシーズンは今年で7歳です!まだまだいっぱいのご要望やご指摘を頂きますが一つずつ親身に受け止め静岡大好き家族様や皆様に「また来たいね」と言っていただけるホテルであり続けますように日々精進してまいりたいと思います。 是非またお出かけくださいませ! とびっきりの笑顔たくさんで静岡大好き家族様のお越しをお待ち申し上げております。

ウェルシーズン浜名湖 副支配人 渡辺

8年ぶりの一泊旅行

ふじさん
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ご旅行日 2016/6/12
8年前、エンパイアホテルだったころに宿泊して以来の一泊旅行でした。二日目は雨予報だったので、初日にパルパルで遊びまくりました。チェックインの手続きをするとパルパルの入園券がもらえるので朝から遊べるのがいいですね。 ホテルのホームページに「雨でも楽しめる周辺観光スポット」が載っており、二日目は雨だったので紹介されていた「うなぎパイファクトリー」へ寄ってから帰りました。 久しぶりの旅行、とても楽しかったです。

【ふじさん様】 この度はホテルウェルシーズン浜名湖をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 雨は残念でしたが楽しんで頂けたみたいで嬉しく思います。 うなぎパイファクトリーは浜松に来たら行った方がよい観光スポットですね♪ 他にも航空自衛隊の基地の『エアパーク』も人気スポットでございます(^^) ちなみに当館の華咲の湯はチェックアウト後も入浴無料ですので雨の日でもゆっくりお過ごしいただく事が出来ます。 次回来られた時は晴れになる事をお祈りしております♪ 当館ではお客様に「感動」と「思い出」をお持ち帰り頂ける様日々精進しております。 まだまだ未熟で成長途中ではありますがお客様に喜んで頂けるようスタッフ一丸となって頑張っていきますので 今後ともホテルウェルシーズン浜名湖を宜しくお願い致します♪

ウェルシーズン浜名湖 主任 原

タイトルなし

ゆう
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ご旅行日 2016/6/8
お皿にドラエモンなどの絵が描いてあったり、 食事が楽しくなるワンポイントの工夫があって楽しい時間でした。 部屋もキレイでよかったです! 夕食事時に静岡ビールをオススメしてくれた女性スタッフの方、 さわやかな笑顔がスキテでした^^ 今回は団体での利用でしたが、次はプライベートで使いたいです。

【ゆう様】 こんにちは。 この度のご利用誠にありがとうございます。また「お客様のお声」への投稿も重ねてお礼申し上げます。 お皿に絵を書くディッシュアートは専属のパティシエオリジナルでございまして大好評なんですよっ(^^♪ 中々繁忙日には出来かねますが見ている私達スタッフも感動してしまいます そしてスタッフへの「素敵な笑顔」とのお褒めありがとうございます!本人への励みになりますので、伝えておきますね(*^_^*) 次回は是非プライベートの時間をご堪能くださいませ♪

ウェルシーズン浜名湖 副支配人 渡辺

素敵なホテルでした!

tasukusan
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ご旅行日 2016/6/5
友人家族とお世話になりました。 部屋は広く、ツインベッド、ソファー、外にはテラスもあり、浜名湖が見えないのがちょっと残念でしたが素敵な部屋でした。 風呂(温泉)は3箇所あり、それぞれ趣向が凝らされており、楽しめました。 食事は朝夕ともバイキング、オープンキッチンも含め、目移りするほど沢山の料理が並んでおり、美味しく戴きました。 あえて欲を言えば、地元の食材、お酒をもっと、ラインアップして欲しかったぐらいです。 翌日は、プランで頂いたチケットを利用して、浜松フラワーパークを散策し、掛川で美味しい鰻を食べて横浜に帰りました。 スタッフの方の親身で暖かいおもてなしのお蔭で大変心地よく癒された一泊二日の旅になりました。 友人共々、又、機会があれば利用したいと感じています。

【tasukusan様】 こんにちは。 この度のご利用誠にありがとうございます。また「お客様のお声」へのご投稿も重ねてお礼申し上げます。 お部屋も温泉もお食事もご満足いただけたご様子で安堵しております。 地元食材につきましては今後料理長と相談の上考慮していきたいと思います。 お酒につきましても只今、スタッフが勢力を上げて検索中でございます!!tasukusan様の嗜好に合う静岡産のお酒を探せますように期待しておいてくださいね!(^^)! これからもtasukusan様の貴重なご意見にお応えできますようにスタッフ一丸となって“ここでしか味わえない感動”と“かけがえのない思い出”をお持ち帰りいただけるよう、努力してまいります!! tasukusan様にまたお逢い出来る日を楽しみに、とびっきりの笑顔いっぱいでお待ちしております♪

ウェルシーズン浜名湖 副支配人 渡辺

祖父母とのお泊まり

ひまわ
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ご旅行日 2016/6/3
七周年記念ということで、5周年から参加していた抽選会があるということで、急遽予約しました 今回は、はじめて祖父母も一緒にです ゆったり、お風呂に入り 孫とご飯を食べてとても楽しい旅になりました 三才の子どもは、しきちゃんの人形探しのイベントが楽しかったようです ちょっとした、イベントを考えてくれるホテルの皆様に感謝です また、来年 みんなで泊まりに来たいと思います

【ひまわり様】 この度は数あるホテルの中からホテルウェルシーズン浜名湖をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 今回抽選会で景品は当たりましたか? 抽選会は期間中毎日やっております♪ お客様に少しでも日頃の感謝の気持ちが伝わればよいと思っております。 しきちゃんを探せのコンプリートは出来ましたでしょうか(^^)/ 家族総出で探しているのも見受けられます♪ 大人の方の方がむきになって探していたりして笑 当館では大人の方はもちろんお子様にも楽しんで頂けるホテルを目指しておりますのでひまわり様のお声は大変嬉しく思います。 是非またウェルシーズンにお越しください! スタッフ一同お待ち申し上げております。

ウェルシーズン浜名湖 主任 原

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