お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

何度行っても飽きない!楽しい!

トムニャン
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ご旅行日 2021/3/29
家族全員が大好きなホテルで、この日を楽しみに仕事や学校を頑張ってきました(^_^)春の浜名湖は満開の桜があちこちで見られ、天気も良くて最高でした。今回初めて、ガーデンコート棟にある庭園を散策しました。しっかり手入れされた、色とりどりのお花に癒やされました。私たち宿泊客を飽きさせない為の工夫を、ホテルの外でも感じることができました。食事とお風呂もしっかり堪能して、パワーチャージできました。また必ず行きますね!!!!今回も楽しい時間をありがとうございました♪

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。家族全員が大好きなホテルとのお言葉をいただき、スタッフ一同うれしくもあり、身が引き締まる思いです。これからもご満足いただけるよう精進してまいります。今後ともホテルウェルシーズン浜名湖をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 下田隆志

営業再開おめでとうございます

トシ
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ご旅行日 2021/3/13
2月からの臨時休館の間はスタッフの皆様大変でしたが元気でしたでしょうか?3月からの再開を聞き13日に予約しました。実際行ってみると、スタッフの皆様の笑顔・元気さが見れてよかったです。心配していましたがスタッフの皆様の力で再開できてよかったです。二日間楽しく過ごすことができました。本当にありがとうございました。スタッフの皆様、新型コロナウイルス+変異型ウイルスで大変な時期ですがスタッフの皆様は感染しないよう頑張ってください。これからも素晴らしいホテルウェルシーズン浜名湖にしてください。

トシ様 いつものご利用誠にありがとうございます。 また、いつものように心温まるお声を頂け本当に感謝しております。 コロナ禍で休館が続いてしまっても、休館明けには我が家のように遊びに来て頂ける トシ様にお逢いすると気が引き締まる思いでいっぱいです。 これからも、トシ様の定宿としてご満足頂ける様にスタッフ一丸となって努めて参り ますので、これからもどうぞよろしくお願いいたします。 ご投稿誠にありがとうございました。

ウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田博一

いつもありがとうございます

オリーブ
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ご旅行日 2021/3/7
今回で丁度10回目の宿泊になりました。フロントのスタッフさんに笑顔で丁寧に接して頂き、朝食会場のスタッフさんにも笑顔で声をかけていただき、来て良かったです。休日は非現実な場所や空間で過ごしたい思いがあり、ウェルシーズンさんを利用しておりますが、私が館内で楽しく過ごせるのも、スタッフさんのおかげです。旅先で色々な人との出会いも旅の醍醐味だと思っています。この場を借りてお礼を申し上げます。ありがとうございました。また泊まりに行きます。

いつものご利用誠にありがとうございます。またお客様のお声へのご投稿も頂き重ねて感謝申し上げます。オリーブ様には、私たちホテルを気にして頂きお逢いするたびに大変うれしく思っております。これからもオリーブ様の定宿としてお越し頂ける様にスタッフ一同努めて参りますので是非、また遊びにいらしてくださいませ。夜勤明けの車の運転にはくれぐれも気を付けてお越しくださいね。

ウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田博一

行くと癒されます。

トシ
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ご旅行日 2021/1/30
2月1日から28日までの間臨時休館を聞き我慢できなくて行きました。スタッフの皆様は笑顔で元気よく接してくれました。とても嬉しかった。スタッフの皆様、臨時休館中、大変かと思いますが、体調崩さないよう頑張ってください。3月からの営業再開待ってます。

いつものご利用誠にありがとうございます。 毎回ご来館時には、元気を頂ける笑顔や声かけを頂け 大変うれしく思っております。2月1か月休館になりますが、 私たちに今できることを精一杯行い、3月以降の再開に向けて 頑張って参ります。再開したその時には、お互い元気な姿で お逢いできる事を楽しみにしております。トシ様もどうぞ お体には十分気を付けて、お仕事頑張ってください。 ご投稿ありがとうございました。

ウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

鰻の蒲焼美味しかったです^_^

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ご旅行日 2021/1/25
先日はありがとうございました。4歳になったばかりの娘が温泉好きで、たまには母娘で、宿泊したいなと思っておりました。ウェルシーズンさんが来月は休館と知り、急遽先日伺いました。ご飯がビュッフェなので、偏食気味な娘にも選択肢がありますし、何より、自分で取りに行く、と言う楽しみも、娘には嬉しいようです。鰻の蒲焼を取りに行った時、数名並んでいました。私の片手は娘と手を繋ぎ、片手はトレーで塞がっており、トレーも重く、再度伺うことにしました。次に行くとまた同じことで、行っては諦め、と言うのを2、3回繰り返して諦めたところ、席にシェフが態々届けてくれました。先程何回か並ばれてましたよね、と。眼鏡をかけたお若い感じのシェフさんでした。小さな子供を連れて居ると、仕方ないことですが、ビュッフェもなかなか摂りに行けなかったり、諦めてしまうこともあります。たまたま混雑していなかったから、と言うのもあるんだと思いますが、それでも、その様なお気遣い、お心遣い、本当に嬉しかったです。もともと美味しい鰻が2倍も3倍も美味しく感じられました。また伺いますので、その時を楽しみにしております。コロナ禍ですが、皆さんも頑張ってください。

このたびのご利用誠にありがとうございます。また、お客様のお声へのご投稿も頂き重ねて感謝申し上げます。ご夕食の出来事で、お客様に「かけがえのない思い出」をお持ち帰り頂けた事、本当にうれしく思っております。早速該当する調理スタッフにお客様からのお声を申し伝えさせて頂いた所、本人も心に残っていた様子でこのようなお声を頂けたことに少し照れた様子ではありますが大変喜んでおりました。 これからも、奇跡の瞬間を至る所で与えることが出来る様に精進して参りますので是非、またお出かけくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。どうぞご自愛くださいませ。

ウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

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