お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

とても良いホテルです。

しゅんた・そうた パパ
 | 
ご旅行日 2021/5/21
長男の7歳の誕生日を兼ねて伺いました。ホテル従業員の皆様の「こうゆう状況であるが、なんとか楽しんでもらいたい、気持ちよく過ごしてもらいたい」という気持ちが存分に伝わってくる接客でした。お誕生日の対応や、イレギュラーな事に対する臨機応変な対応は、群を抜いていると思います。勿論、料理やパルパルの楽しさは安定しています。コロナ禍で不安定な状況ですが、マスクをしていない宿泊客も一人もいませんでした。多分、「勇気がいるけど相互に注意しあおう」と精神のもと対応しているだと思います。それが宿泊客の安心につながっているのだと思います。素晴らしいホテルです。

このたびは、ホテルウェルシーズン浜名湖をご利用いただき誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。これからもしゅんた・そうた パパ様はじめ、お客様によりご満足いただけるよう精進してまいります。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 下田隆志

ありがとう

ふう
 | 
ご旅行日 2021/5/16
バースデーハガキが届いたので娘の誕生日に宿泊しました。夕食時のサプライズにははにかみ笑顔が見られました!パルパルもホテルもスタッフの皆さんが子供目線で話してくれて、とても楽しそうでした。バイキングメニューも充実していてモリモリ食べられました!フレンチトーストがとーっても美味しかった!!ようです。コロナ禍の中、直前まで来ることを迷いましたが、感染対策をしっかりして下さっていたので安心しました。沈んでいた気持ちが温かくなりました。ありがとうございました!

このたびは、ホテルウェルシーズン浜名湖をご利用いただき誠にありがとうございます。娘様のお誕生日おめでとうございます。喜んでいただきスタッフ一同うれしいかぎりです。お料理の件等おほめをいただき重ねて感謝申し上げます。ふう様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 下田隆志

家族みんな大満足でした

もっさん
 | 
ご旅行日 2021/5/14
私と妻、4歳の双子の息子、私の両親で、初めて3世代一緒に旅行に行きました。こんなご時世ですので、県内で、大人も子供も楽しめるところということで、パルパル併設で温泉にも入れるウェルシーズンさんを選びました。部屋に入るなり、息子達はハイテンションMAXで飛んだり跳ねたりでした(スミマセン…)温泉も種類豊富でしたので、大人は全員夜も朝も温泉を楽しませていただきました。ただ息子達にはまだ少々熱かったようで、あまり入ってくれませんでした。ぬるめのお風呂もあるとよかったです。そして何より食事!夜も朝もバイキングをいただいたのですが、うなぎやステーキ、お寿司等々、どれを食べてもおいしく、朝も夜も腹十分目まで食べてしまいました。感染対策も徹底されていて、スタッフさん達の苦労はすごく増えてしまっていると思いますが、おかげで安心して楽しむことができました。頭が下がります。2日目にパルパルで思う存分遊んだのですが、遊びすぎてへとへとになってしまい、もう1泊していきたくなってしまいました。息子達も、次は先にパルパルに行ってから、ホテルに泊まりたいと言っています。また機会があれば、ぜひ遊びに行きたいと思います。ありがとうございました!

このたびは、初めての3世代ご家族でのご旅行に当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。皆様でお楽しみいただけたようで、スタッフ一同、思い出作りのお手伝いができたことたいへんうれしく思います。また、貴重なご意見、お褒めをいただき重ねて感謝申し上げます。もっさん様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 下田隆志

大満足です

ちょっくら
 | 
ご旅行日 2021/5/8
初めて利用しました。5月8日に未就学児2名、大人2名で宿泊。今まで利用していたホテルに比べ値が張るので躊躇していましたが、公式ホテルの特典や、スタッフのサービス、お料理のクオリティ等々考慮すると安いくらいだと感じました。公式特典の浜名湖パルパル入園無料にフリーパス割引、華咲の湯無料をフルに活用し、2日ともパルパルで開園から閉園まで遊び倒し、その後は華咲の湯で疲れを癒して帰りました。旅行翌日は体が重く仕事に行くのも憂鬱なことが多いですが、今回は温泉が良かったのか、あれだけ動いたのに体が軽く、驚いています。4歳児に何が良かったか聞くと、「ご飯がおいしかった、あと泡風呂(寝湯のこと)が面白くて、特別な服(浴衣)もかわいい」と大満足だったようです。家族みんな大好きになりました。またきます。また夏ごろに行きたいです。

このたびは、ご家族旅行に当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。また、数々のお褒めをいただき感謝申し上げます。これからも、より満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。ちょっくら様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 下田隆志

ゆったり出来ました

りゃん
 | 
ご旅行日 2021/5/4
妹と一泊させて頂きました。駐車場に着いた時から丁寧に対応して下さり気分よく始まりました。ホテルの方々の対応もとてもよく、料理も美味しく満足な一日となりました。ありがとうございました。

このたびは、妹様とのご宿泊において、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。スタッフやお料理に関するお褒めをいただき感謝申し上げます。りゃん様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 下田隆志

お客様の声をもっと見る

全93件中 71~75件目を表示

みなさまのご宿泊の思い出や
体験談を
ぜひご投稿ください!

ホテルウェルシーズン浜名湖では、皆様の旅の思い出をお待ちしております。
思い出や、体験談、ご意見を是非、お聞かせください。

  • ご利用日より1ヶ月以内のご投稿をお願い致します。
  • お客様からいただいたお声の一部を抜粋して掲載しております。
  • ご投稿でQUOカードプレゼントキャンペーンは終了いたしました。