お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

スタッフの皆様の愛情が溢れ出ています

大川
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ご旅行日 2024/6/12
久々のウェルシーズン浜名湖の宿泊だったのですが、とても心地が良かったです。 チェックインからチェックアウトまで、スタッフの皆様の素敵な笑顔が癒してくれました。 今回は娘の誕生日も兼ねてパルパルで遊んでホテルに宿泊させていただきました。サプライズのケーキプレートもありがとうございました。良い思い出になったと思います。 特にレストランでは、スタッフやシェフの対応が素晴らしくて、ニコニコ笑顔で接してくださり居心地が良くて、また泊まりたいなって思える空間でした。バイキングの料理も全てにおいて美味しかったです。ありがとうございました。

この度はウェルシーズン浜名湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、温かいお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 お嬢様のお誕生日のお祝いに当ホテルをお選びいただき、素敵な思い出のお手伝いができましたこと、大変光栄に思います。サプライズのケーキプレートもお楽しみいただけたようで、私たちもとても嬉しいです。 スタッフの笑顔や対応についてのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。お客様にとって快適で居心地の良い空間を提供することが私たちの喜びであり、また、レストランでのお食事もご満足いただけたとのこと、シェフを含めスタッフ一同大変励みになります。 またお越しいただける日を心よりお待ちしております。どうぞお元気でお過ごしくださいませ。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

娘の誕生日

いっか
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ご旅行日 2024/6/8
今回は娘の3歳の誕生日(6月9日)で利用させていただきました! 施設、お料理共にとても満足した旅行でした! 娘もキッズエリアで沢山遊べてとても気に入っており、ご飯も娘の好みだったらしく、普段は食べないご飯もぱくぱく食べてくれて嬉しかったです! 実は今回は2回目の利用で、前回の宿泊の時は娘は私のお腹の中にいました。(妊娠9ヶ月頃) その時に宿泊させていただき、とてもホテルを気に入り、子供が産まれたらまた来たいなと思っていました。今回家族3人でこれてとても嬉しかったです! 素敵な思い出がつくれました! また泊まらせていただきたいなと思っています! ありがとうございました!

お客様の声にご投稿いただき、誠にありがとうございます。 この度はお嬢様の3歳のお誕生日を当ホテルでお祝いくださり、誠にありがとうございます。施設やお料理にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。また、お嬢様がキッズエリアでたくさん遊び、ご飯も楽しんでいただけたこと、とても嬉しく思います。 前回のご宿泊では、お腹の中のお嬢様とご一緒だったとのこと、今回ご家族3人でのご宿泊を迎えられたことに感謝申し上げます。素敵な思い出をお作りいただけたこと、本当に嬉しく存じます。 またのお越しを心よりお待ちしております。次回も素晴らしいご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

15周年おめでとうございます

としママ
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ご旅行日 2024/6/7
イベントの時期に宿泊したいと考えていましたが夫が旅行苦手…どう誘おうか考えていましたが4月からアルコール飲み放題付きということで夫も乗り気になってくれました。特別メニューは今だけいくらかけ放題!とても美味しかったです。子供はキッズコーナーでヤクルトに喜んでいました。面白いアイデアを考えてくれますね!夫もビールで笑顔になって家族みんながそれぞれの贅沢を味わっていました。お誕生日のサプライズやサイコロゲームも楽しかったです。 15周年大満足です!

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて温かいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご主人様がアルコール飲み放題にご満足いただき、ご家族皆様で楽しい時間をお過ごしいただけたこと、大変嬉しく存じます。また、特別メニューのいくらかけ放題やキッズコーナーのヤクルトもお楽しみいただけたとのことで、私たちにとっても励みになります。 お誕生日のサプライズやサイコロゲームもご家族皆様にお楽しみいただけたこと、スタッフ一同、大変光栄に感じております。お客様に喜んでいただけることが私たちの何よりの喜びでございます。 今後も皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同、努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

とても良かった!

まめた
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ご旅行日 2024/6/7
夜ごはん、朝ごはんともにとても美味しく、お風呂も広くて家族みんな大満足でした。スタッフの方にもとても親切にしていただいてステキな旅行になりました。また来年も利用させていただきたいと思います。

お客様の声にご投稿いただき、誠にありがとうございます。 ご家族皆様が当ホテルでのご滞在を満喫され、お食事や広々としたお風呂にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。私たちにとって何よりの励みになります。 来年もぜひお迎えできることをスタッフ一同、心よりお待ちしております。再びお会いできる日を楽しみにしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

とても楽しい家族旅行になりました!

さーちゃんママ
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ご旅行日 2024/5/31
10ヶ月の娘を連れて初めての家族旅行をするために伺いました。 今回はウェルカムベビーの宿ということで、ホテルメインの旅行予定でした。 まず到着して子供を抱えている私のために座ってチェックインできるようにしてくださったり、みなさん娘を見つけると手を振ってくださったりと、スタッフの方がみなさん素晴らしい対応でした。 お部屋もベビーのために安全になっていて、安心して滞在できました。 娘も部屋の中をたくさん探検して楽しそうでした。 浜名湖パルパルの入園無料だったので、せっかくだからということで遊びに行き、その後かんざんじロープウェイでオルゴールミュージアムに行ってきました。景色もとても素晴らしく、とても気持ちよく楽しめました! 食事もバイキングでとても充実しており、色々なものを食べられて、どれも美味しかったです。 赤ちゃんが遊べる広場があり、夕食後と朝食後に連れていき、娘も家にはないおもちゃなどに楽しそうでした。 温泉もきれいでのんびり入ることができました。 娘も楽しそうだったので、また次の家族旅行のときも是非利用したいなと思いました。 本当にお世話になりました。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、素敵なご家族旅行の思い出を共有していただき、心から感謝申し上げます。 初めてのご家族旅行に当ホテルをお選びいただき、大変光栄です。私たちスタッフの対応や、お部屋の安全対策についてお褒めの言葉をいただき、とても嬉しく思います。お子様が安心して楽しく滞在できたこと、私たちにとって何よりの喜びです。 浜名湖パルパルやかんざんじロープウェイでのオルゴールミュージアムのご訪問、素晴らしい景色を楽しんでいただけたこと、そしてバイキングのお食事にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。「ことっこひろば」もお気に召していただけたようで、私たちのご用意したおもちゃでお子様が楽しそうに遊んでいる姿を想像すると、こちらも笑顔になります。 温泉でもご家族皆様でのんびりとお過ごしいただけたこと、心から安堵しております。また次回のご家族旅行でもぜひご利用いただけるとのお言葉、大変励みになります。 これからも皆様に快適で楽しい滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。再びお会いできる日を心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

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