お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

三世代旅行

はらちゃん
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ご旅行日 2015/4/26
年をとった親と娘の私と子だもとの三世代の旅がいつまでできるかと思いつつ旅行に出ました。 あまり 遠い旅では 親は疲れてしまうので 浜名湖に決めました。そして このホテルにして ほんとに良かったです。 まずは ホテルマンの気遣い いえいえホテルのスタッフ全員の気遣い 笑顔が素晴らしかったです。 それに清潔感 食事の内容も素晴らしかったです。 親は スタッフの親切さ 笑顔に感激していました。 私としても いいホテルを発見して嬉しいです。 今年 また泊まりに行こうと思ってます。

【はらちゃん様】 こんにちは! こんにちは♪ この度は、三世代のご旅行にウェルシーズン浜名湖をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、ご旅行体験記への投稿も頂き重ねて感謝申し上げます。 ウェルシーズンの「おもてなし」を喜んで頂いたご様子で、私達も嬉しく思います(笑) そして、スタッフへのお褒めのお言葉までいただきありがとうございます。 三世代のご旅行本当に良いですね~ご家族の仲の良さがとっても感じられます。 これからも、はらちゃん様に喜んで頂けるよう、〝ここでしか味わえない感動″と〝かけがえのない思い出″をお持ち帰りいただけるよう、スタッフ一丸となって努力してまいります。 はらちゃん様ご家族のまたのお越しをお待ちいたしております。

ウェルシーズン浜名湖  副支配人 川合

誕生日!!

もりかみ
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ご旅行日 2015/4/18
いつも本当に素敵な時間をありがとうございます♪ 今回は新人さんがたくさんいらっしゃいましたね! フロントで新人です!と仰って、緊張からか震える手で一生懸命、説明とチケット等を手渡して下さいました。 いつもは館内の説明などは省略して頂いているのですが、あまりの一生懸命さに微笑ましく思い全部聞いてしまいました(笑) 応援しています!これからも頑張ってください。 そしてまた笑顔で会いましょうね! また、事前に人数の変更をお願いしてしまい申し訳ありませんでした。 こころよく変更頂きまして、本当にありがとうございますm(__)m いつ来ても本当に心安らぐ空間をあたえて下さるスタッフの皆さま、今回も本当にありがとうございました。 おかげで楽しい誕生日となりました♪ これからもどうぞよろしくお願いします!! 写真は連れて行っていただいた夜桜です♪ (分かりにくくてすみません(^^;)
誕生日!!

【もりかみ様】 こんにちは! いつものご利用誠にありがとうございます。 また、旅行体験記への投稿(写真付)も頂き、重ねて感謝を申し上げます。 今回、新入社員による不慣れな、更に緊張MAXの“チェックイン”・“ご案内”を寛大な心で受け止めて頂きありがとうございました。 もりかみ様からのメッセージは、携わったスタッフにとって大きな励みになっており日々頑張っております♪ 次回ご来館いただいた際にはもりかみ様の「大切な一日」のお手伝いをスタッフ全員で出来るように頑張って参りますので、また是非お出かけくださいませ。 ピカピカの笑顔で心よりお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田博一

ありがとうございました

まねきねこ
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ご旅行日 2015/4/11
お邪魔した当日は勿論のこと、数日前からメールやお電話等で予約の内容の一部の変更を快く受けて下さったり、ホテル周辺の施設や利用方法まで教えて下さって有難うございました。 スタッフの皆様のお陰で、とてもよい1日を過ごす事が出来ました。 また、私達3人の新しい思い出にもなりました。 重ねてお礼申し上げます。 実は、当日一緒に参加した友人の一人が誕生日でしたので日ごろの感謝のきもちとお祝いを兼ねてランチバイキングを利用させて頂きました。 お料理の方もいろんな種類があり全部が美味しくて目移りしたり、お皿にとり切れない位、各々沢山頂きました。 私以外の友人2人は、食事の締めに・・と大好きなデザートを堪能し、食後はhappyオーラ満載でした♪ 個人的には、炊き立ての白いご飯とカニを沢山頂きました。 どれも本当に美味しかったです、ご馳走様でした! 残念ながら、他のスケジュールの時間の都合で温泉には入れなかったのですが、次回お邪魔した時の楽しみにとっておこうと思います。 本当にお世話になりました。ありがとうございました。

【まねきねこ様】 こんにちは! このたびは当館のランチバイキングをご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、旅行体験記への投稿、並びに温かいメッセージもたくさん頂き重ねて感謝を申し上げます。 滞在中はお友達とバイキング料理を堪能され、楽しいひとときをお過ごし頂いた様子で笑顔で拝読させて頂きました。 まねきねこ様の”かけがえのない思い出”作りのお手伝いが出来る日を楽しみに、スタッフ一同、ぴかぴかの笑顔と共に心よりお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田博一

父と母の結婚記念日の宿泊

宮澤
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ご旅行日 2015/4/4
父と母に兄と私で結婚記念日のプレゼントとして父と母が好きなホテルのこちらを選びました。 当日は写真を撮ってくださったりと素敵なおもてなしをしてくださったみたいで本当にいい思い出になったと言っていました。 ありがとうございました!

【宮澤様】 こんにちは! この度は、大事な結婚記念日のご旅行に、当館をご指名いただけた事、心より感謝を申しあげます。 また、旅行体験記への投稿も頂き重ねて感謝申し上げます。 ご両親へのプレゼントとの事で、ご家族の仲の良さが感じられ、『あったかい♪』気持ちになります。 そして、この記念日のお手伝いをさせていただいたことをうれしく思っております。 次回は、是非、ご家族皆さまでお越し下さいませ。 これからも、宮澤様にご満足いただけるホテルであり続けるようにスタッフ一同 〝ここでしか味わえない感動″と〝かけがえのない思い出″をお持ち帰りいただけるよう、努力してまいります。 宮澤様にまたお逢い出来る日を楽しみに、心よりお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 副支配人 川合

子供の笑顔

あやっち
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ご旅行日 2015/4/3
家族全員お気に入りのホテルで、今回も娘たちから連れてってほしいといわれ、仕事も忙しい時期でしたが、休みを取り宿泊させていただきました、何度も利用して慣れているため、ちょっと泊まりに行ってくるみたいな、気軽に泊まれるホテルになっています。 子供たちはいつも一緒に寝ているぬいぐるみも一緒に連れてきました。 そして、チェックインを済ませ、温泉に入り夕食を食べて部屋に戻ってきたところ、布団が敷いてあったのですが、その布団に、子供たちが連れてきたぬいぐるみが寝かせてありました、それを見た、子供たちの喜ぶ顔は、今回の二日間の旅行の中で一番の笑顔でした、そして子供自身が布団を敷いてくれた人にお礼の手紙を書くといって、夜、書いていました。 翌朝、手紙をどこに置いておこう、読んでくれるかな等、心配していたため、チェックアウトの時に、支配人の豊田さんへ手紙が部屋に置いてあることを伝えたところ、手紙は本人に渡しますといっていただけました、そのことを子供に伝えたところ、笑顔で安心し、パルパルへ遊びに行きました。 そして、後日子供宛にウエルシーズン担当者から、手紙が届きその手紙をみた、子供は自分が書いた手紙を読んでくれたこと、そのことを喜んでくれたこと、返事をくれたことを大変喜んでいました。 やっぱり我が家のお気に入りのホテルだなと思い、今後も引き続き、利用させていただきたいと思いました。 素敵な思い出ありがとうございました!
子供の笑顔

【あやっち様】 こんにちは! いつものご利用本当にありがとうございます。また、旅行体験記への投稿、スタッフへのお手紙も頂き、重ねて感謝を申し上げます。 今回の宿泊におきまして、あやっち様ご家族の”かけがえのない思い出の1ページ”に大きく関われたことを私自身とてもうれしく思っております。 これからも、あやっち様ご家族が”第2の我が家”としてウェルシーズンをご利用頂けるようにスタッフ一丸となり私達の溢れる笑顔でお手伝いをして参りますので、どうぞまたお出かけくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田博一

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