【ゆう様】このたびはウェルシーズン浜名湖をご利用いただきまして誠にありがとうございます。10/12は台風の接近・通過の日となりましたが、お越しいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。幸いにして浜松周辺は大きな被害もなく、私どもホテルスタッフも安堵した次第でございます。12日はあいにくのお天気でしたので、温泉施設でのんびり。13日・14日はお天気も良かったので、パルパルへお出かけといったところでしょうか。そして食欲の秋！ということで滞在中のお食事もお楽しみいただけたようですね。台風がなければ3日間目いっぱい楽しめたのでしょうが、それでも楽しいひとときをお過ごしいただけた様子が伝わってまいりましたので本当に良かったです。私どもは、どの季節でも、どんな天候でも、お越しくださるお客様に快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。ゆう様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。

ウェルシーズン浜名湖 主任 澤木

【またたび様】こんにちは！この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。お客様の声へのご投稿も重ねてお礼申し上げます。当館に対するお褒めのお言葉、とても身に沁みます。ありがとうございます！今回ご利用頂いた、「プレママ・マタママプラン」はこれからママになるお客様に当館をお楽しみ頂けるようなプランになっております。さらに、これからお子様とご一緒にご利用の際は、「ママパパプラン」を御用意しております。こちらのプランはお子様に必要な2段ステップや補助便座をはじめ8点をなんと”無料”でご利用いただけます。小さなお子様も安心して当館をお楽しみいただけます。次回は是非3人で！またたび様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております！ご利用ありがとうございました。

ウェルシーズン浜名湖 フロント 江間

【トムニャン様】こんにちは。この度も当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回で3度目ということで数あるホテルの中からお選びいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。マンガコーナーではたくさんの種類をおかせていただいており、お客様からは人気の場所となっております！その他にはご家族様でもお楽しみ頂ける卓球コーナーや、季節ごとに行っているイベントもたくさんございます。いつも頑張っているお子様が夢中になって、楽しんで頂けたならよかったです（*＾＾*）また疲れを癒しに遊びにきてください！当館はこれからもさらにレベルアップしたおもてなしができるよう、日々精進してまいります。トムニャン様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ウェルシーズン浜名湖 フロント 友田

【はっとさん様】この度は、数あるホテルからウェルシーズン浜名湖をお選び頂き、誠にありがとうございます。また、「お客様の声」への投稿も合わせて御礼申し上げます。ご友人様からのご紹介との事で、大変ありがたく感じております。はっとさん様の大きなご期待に応えることが出来、また“どれをとっても大満足でした！”とのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります！はっとさん様から頂いたお言葉がスタッフひとりひとりの心に響き、更なるサービスの向上に繋がります。特に料理については＜浜松パワーフード＞と称し、地産のものを使用した料理が今後も目白押しでございます。“半年に1度は通いたい”とのお言葉、とても嬉しいです！ウェルシーズン浜名湖の更なる成長を、どうぞご期待くださいませ。はっとさん様のまたの“おかえり”を心よりお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 フロント 稲垣

【トシ様】いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。おかげさまで当館は10周年を迎えることができました(*^_^*)ご到着されてから、フロントや食事会場・売店で会ったスタッフの名前を全員覚えていらっしゃるのにはびっくりしました(^^)♪同じ接客業ということで私も色々見習わせていただきます！そしてより良いホテルになれるよう頑張ります☆またお会いできる日を楽しみにしております。

ウェルシーズン浜名湖 レストラン 坂口