お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

いつもありがとうございます

オリーブ
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ご旅行日 2021/3/7
今回で丁度10回目の宿泊になりました。フロントのスタッフさんに笑顔で丁寧に接して頂き、朝食会場のスタッフさんにも笑顔で声をかけていただき、来て良かったです。休日は非現実な場所や空間で過ごしたい思いがあり、ウェルシーズンさんを利用しておりますが、私が館内で楽しく過ごせるのも、スタッフさんのおかげです。旅先で色々な人との出会いも旅の醍醐味だと思っています。この場を借りてお礼を申し上げます。ありがとうございました。また泊まりに行きます。

いつものご利用誠にありがとうございます。またお客様のお声へのご投稿も頂き重ねて感謝申し上げます。オリーブ様には、私たちホテルを気にして頂きお逢いするたびに大変うれしく思っております。これからもオリーブ様の定宿としてお越し頂ける様にスタッフ一同努めて参りますので是非、また遊びにいらしてくださいませ。夜勤明けの車の運転にはくれぐれも気を付けてお越しくださいね。

ウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田博一

行くと癒されます。

トシ
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ご旅行日 2021/1/30
2月1日から28日までの間臨時休館を聞き我慢できなくて行きました。スタッフの皆様は笑顔で元気よく接してくれました。とても嬉しかった。スタッフの皆様、臨時休館中、大変かと思いますが、体調崩さないよう頑張ってください。3月からの営業再開待ってます。

いつものご利用誠にありがとうございます。 毎回ご来館時には、元気を頂ける笑顔や声かけを頂け 大変うれしく思っております。2月1か月休館になりますが、 私たちに今できることを精一杯行い、3月以降の再開に向けて 頑張って参ります。再開したその時には、お互い元気な姿で お逢いできる事を楽しみにしております。トシ様もどうぞ お体には十分気を付けて、お仕事頑張ってください。 ご投稿ありがとうございました。

ウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

鰻の蒲焼美味しかったです^_^

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ご旅行日 2021/1/25
先日はありがとうございました。4歳になったばかりの娘が温泉好きで、たまには母娘で、宿泊したいなと思っておりました。ウェルシーズンさんが来月は休館と知り、急遽先日伺いました。ご飯がビュッフェなので、偏食気味な娘にも選択肢がありますし、何より、自分で取りに行く、と言う楽しみも、娘には嬉しいようです。鰻の蒲焼を取りに行った時、数名並んでいました。私の片手は娘と手を繋ぎ、片手はトレーで塞がっており、トレーも重く、再度伺うことにしました。次に行くとまた同じことで、行っては諦め、と言うのを2、3回繰り返して諦めたところ、席にシェフが態々届けてくれました。先程何回か並ばれてましたよね、と。眼鏡をかけたお若い感じのシェフさんでした。小さな子供を連れて居ると、仕方ないことですが、ビュッフェもなかなか摂りに行けなかったり、諦めてしまうこともあります。たまたま混雑していなかったから、と言うのもあるんだと思いますが、それでも、その様なお気遣い、お心遣い、本当に嬉しかったです。もともと美味しい鰻が2倍も3倍も美味しく感じられました。また伺いますので、その時を楽しみにしております。コロナ禍ですが、皆さんも頑張ってください。

このたびのご利用誠にありがとうございます。また、お客様のお声へのご投稿も頂き重ねて感謝申し上げます。ご夕食の出来事で、お客様に「かけがえのない思い出」をお持ち帰り頂けた事、本当にうれしく思っております。早速該当する調理スタッフにお客様からのお声を申し伝えさせて頂いた所、本人も心に残っていた様子でこのようなお声を頂けたことに少し照れた様子ではありますが大変喜んでおりました。 これからも、奇跡の瞬間を至る所で与えることが出来る様に精進して参りますので是非、またお出かけくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。どうぞご自愛くださいませ。

ウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

最高でした!

のん
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ご旅行日 2021/1/22
1年以上旅行に行けず、でも遠出はこんなご時世で不安だし…近場で美味しいもの食べて、のんびりしたい!と思い予約しました。 子供達も美味しいものたくさん食べて、大きい温泉にも入れて大喜びでした。 翌日は雨でしたが、いちご狩りとパルパルをほぼ貸し切りで楽しめました。 帰りも温泉入って、ご飯食べて最高でした。 家から、20分のプチプチ旅行でしたが家族みんな楽しめて大満足です。

この度は、のん様の久しぶりのご旅行にウェルシーズンをご利用いただき誠にありがとうございます!! お食事、温泉や周辺施設でリフレッシュできたご様子でこちらも嬉しく思います(*^▽^*) いちごは今がおいしい季節でございますね。たーくさん食べれましたか?( *´艸`) また遊びに来てくださいね! のん様のぷちぷち旅行をいつでもお待ちしております☆ 大変な世の中ではございますがぜひご自愛くださいませ。

ウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

存分にenjoyしました。

さくら
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ご旅行日 2021/1/22
夜のお風呂から始まり蟹の食べ放題のビュッフェ 次の日は宿泊者専用のお風呂ゆっくり朝のビュッフェ 美味しいいちご狩り パルパルと子供たちは一日遊べました。パルパルの後は華咲の湯も入れて本当に楽しむことができました。コロナで旅行がいけないのにこんなに近くでenjoyできるとは充実した休みを取れました。 また行きたいです。

さくら様 このたびのご利用誠にありがとうございます。またお客様の声へのご投稿も頂き重ねて感謝申しげます。 今回のご滞在では、お食事お風呂でエンジョイできご満足いただけた様子が伺え大変うれしく思っております。現在、コロナ禍で県外のお客様が来館頂けないことの反面、市内にお住まいのお客様にお越しいただけております。さくら様をはじめ、地元の皆様にも私たちの施設を知って頂き、手軽に楽しんで頂ける施設になれるように スタッフ一同力を合わせて精進して参りますので、是非またお出かけくださいませ。 非常に寒い日が続いておりますので、どうぞご自愛くださいませ。

ウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

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