お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

幸せいっぱい♪お腹いっぱい♪気分上々↗️

けん 様
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ご旅行日 2021/7/18
今回は結婚記念日のお祝いで1泊しました。記念日のプレゼントをホテルからいただくのは初めての経験でした。『今治タオルセット』をいただき、ビックリ&感動興奮でとても嬉しかったです。記念写真も撮影していただきありがとうございました。今年は県内のホテル旅館を20泊くらいしてますが、他にはない唯一無二なサービスです。会うスタッフさん全員挨拶してくれて、終始気持ちの良い2日間になりました。細かなところにも気づいてくれて、VIPになった気がしちゃいます(笑)幸せいっぱい♪お腹いっぱい♪気分上々↗️なとても満足な旅になりました。ありがとうございました(^-^)静岡県民限定プラン&ふじさん旅行券でお得に宿泊!!パルパルでも遊び、温泉にバイキング、謎解きイベントに正解して駄菓子をいただき、大人ながら楽しかったです。さらに総支配人からの挑戦状は激難でした。温泉へ入るのも忘れ没頭してしまい、解読するのに6時間以上かかり…いつの間にか23時。どうか正解してますように!!当たれ~当たってくれ!!そしたら、また来れる!!

ご結婚記念日おめでとうございます。このたびは、ホテルウェルシーズン浜名湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。パルパル、温泉、バイキング、謎解きイベントとお楽しみいただけたとのお言葉いただき、重ねて御礼申し上げます。これからも、けん様はじめ多くのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。またのご利用お待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 下田隆志

楽しく過ごすことができました。

トシ 様
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ご旅行日 2021/7/17
スタッフの皆様の笑顔・接客見たくて行きました。スタッフの皆様は新型コロナウイルスに負けないように頑張っている姿見れてよかった。食事もマスク・ゴム手袋着用はしっかりとした心掛けができていたし、大浴場では黙浴の貼り紙がしてあってよかった。あとはお客さまのマナー次第でしたがスタッフの皆様の声かけでルールが守られていた。安心・安全なホテルウェルシーズン浜名湖とズバリ言ってよいでしょう。これからも行きたいと思います。ありがとうございました。

いつもホテルウェルシーズン浜名湖をご利用いただき誠にありがとうございます。スタッフへの励まし、お褒めをいただき重ねて感謝申し上げます。これからもよりご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。またのご利用心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 下田隆志

満足でした!

お客様
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ご旅行日 2021/7/17
1泊でお世話になりました。スタッフの出迎えから料理風呂と全て満足のいくものでした。どのスタッフの方も感じのいい方で、通路に置かれてた作品も素敵でした!いつも帰り際、車が混んでいるとあとは自由にお帰りくださいという感じで帰ることが多いのですが、こちらのスタッフさんは車が走ると大きく手を振って見送ってくれました。ちゃんと最後もお辞儀してくれたので、とっっても気分よく帰れました。車のガラスは暗くてこちらの顔は見えなかったと思いますが、手を振ってくださったの気づいてますよー!エントランスは宿の顔だと思いますので、これからも頑張ってください~!!

このたびは、ホテルウェルシーズン浜名湖をご利用いただき誠にありがとうございます。今回、ご満足いただけたとのお言葉、またスタッフへのお褒めをいただき、重ねて感謝申し上げます。みなみ様からのお言葉がスタッフの励みとなります。これからもよりご満足いただけるようスタッフ一同、努力してまいります。またのご利用お待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 下田隆志

感謝

モモ&モカ 様
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ご旅行日 2021/7/16
いつも日帰り入浴で訪れていましたが今回、初めてお泊まりをさせて頂きました。祝日の3日前に孫が熱を出し体調は戻ったのですが他の方に移してはいけないと前日に1度キャンセルをしたが先生の大丈夫ですよ。でまた予約を取り直しという大変御手数をお掛け致しました。当日にキャンセル&予約という手間を致したのに対してとても親切に対応してくださり家族一同とても気持ち良く行く事が出来き、誠に感謝致しております。またお伺い致しますので宜しく御願い致します。

このたびは、ホテルウェルシーズン浜名湖をご利用いただき誠にありがとうございます。お孫様の体調も戻り、ご家族様でお楽しみいただくことが出来、いい思い出が出来たことは私どももたいへんうれしい限りです。今後もモモ&モカ様はじめ、多くのお客様にご満足していただけますようスタッフ一同精進してまいります。またのお越しをお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 下田隆志

支配人の挑戦状に苦戦

西区の若大将 様
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ご旅行日 2021/7/16
最高のおもてなし有難うございました。私も妻も70歳を迎え初めての旅でした。ホテルに伺う前に妻とグランドゴルフを楽しんでホテルに入りました。そこで待ち受けていたのが支配人からの挑戦状でした。食事後&お風呂後クイズを解くのに、ホテル内をまるで子供の頃様に歩き回りました。一問は、無事提出し正解を頂きましたが またフロントで大人用の支配人からの挑戦状を頂きましたがギブアップしてしまいました。楽しいホテルでの1日でした。スタッフの皆さんのお心使いには、感謝しています。また最後に成りましたが、誕生日プレゼント有難う御座いました。またお邪魔させて頂きます。

このたびは、ホテルウェルシーズン浜名湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。謎解きイベントにつきましては、お楽しみいただけたとのお言葉をいただき感謝申し上げます。これからも、西区の若大将様はじめ皆様にご満足いただけるイベントやおもてなしができるようスタッフ一同精進してまいります。またのお越しをお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 下田隆志

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