お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

短い滞在時間でしたが…

ヤスヒロ
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ご旅行日 2022/1/7
一昨年からのコロナウィルスの影響で、旅行すること自体が難しいのですが、浜名湖を訪れる際には必ず利用させて貰っています。年末年始を避けての利用でしたが、快適に過ごすことができました。コロナ対策もあり、スタッフの方々と接する機会が少なく、少し淋しくは感じましたが、温泉、食事、部屋等ユックリ過ごすことができました。ありがとうございました。

このたびは、ホテルウェルシーズン浜名湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。「快適に過ごせました」とのコメントいただき、うれしく拝読させていただきました。これからも、ヤスヒロ様にご満足いただけるよう精進してまいります。またのお越しをお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 下田隆志

今回が9回目‼︎

拓しゅん
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ご旅行日 2022/1/5
子供達が幼い頃から利用させて頂いてます。 フロントで聞いたら今回が9回目の利用でした! コロナ禍でいつ安心して行けるんだろう、来年は長男が受験生だし…。 今がチャンスだと思い宿泊前日に運良く空きがあり 初めてスカイコートに泊まりました。(やっぱりガーデンコートのが広々していて好きかな) いつ行ってもスタッフの皆様の親切、笑顔ある対応が気持ち良く、家族皆、夕飯が楽しみでお腹を空かせてどれも美味しく頂きました。 不満な点は見当たりません。強いて言えばコロナ禍なので仕方ないですが、子供達がビンゴ大会を楽しみにしてました…。また落ち着いたら再開して欲しいです。 いつになるか分かりませんが次回10回目の宿泊も楽しみにして利用させて頂きます!

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたびは、食事やスタッフの対応についてのお褒めをいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご要望いただいておりますビンゴ大会ですが、現在は感染防止対策のため休止しておりますが、 今後の状況を注視しながら、再開を検討してまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 下田隆志

アクセス抜群!

イトウ
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ご旅行日 2022/1/5
以前にもパルパルで遊んだことはありますが、今回、ウェルシーズン浜名湖さんには初めての宿泊となりました。 スマートインターチェンジも新しくできており、アクセスが抜群に良くて、ますます浜名湖にお邪魔する機会が増えそうです! バイキングも、とても美味しくて、何より明るく接してくださるスタッフの方々に感謝でした。 子供が粗相をしてしまいましたが、一生懸命対応してくださり、頭が下がる思いでした。お礼を伝えそびれてしまったので、この場を借りてお礼を言わせて下さい。本当にあの時はありがとうございました。 そして、またここに帰ってきたいです! 楽しかった〜!素敵な旅行を演出してくださり、家族一同感謝してます。

このたびは、ホテルウェルシーズン浜名湖を初めてご利用いただき、誠にありがとうございます。 料理やスタッフに対するお褒めをいただき感謝申し上げます。 「楽しかった」とのお言葉をいただき、うれしくコメントを拝読させていただきました。 これからも、お子様連れのご家族様により楽しんでいただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。 イトウ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 下田隆志

今年一番の思い出

ウェルシーズン大好き家族
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ご旅行日 2021/12/30
第5波の影響で8月の旅行をキャンセルしたため、1年ぶりの旅行でした。チェックインの時は、下田新支配人がわざわざご挨拶に来てくださいました。夕食時・朝食時にも支配人が他のスタッフの皆さんに交じり、接客をされていました。さらに朝食時には増田総支配人までもがレストランに出ていらっしゃいました。岡田さん・白柳さんとも話ができてとても楽しかったです。ウェルシーズンの素晴らしいところは、総支配人はじめ、スタッフさんが全員で温かく出迎えてくれるところです。そんなウェルシーズンがやっぱり大好きです。

いつも、ホテルウェルシーズン浜名湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。「ウェルシーズンが大好き」とのお言葉いただき、コメントをうれしく拝読させていただきました。これからも、ウェルシーズン大好き家族様によりご満足いただけるよう、スタッフ一丸となって精進してまいります。またのご利用を、心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 下田隆志

嬉しいことだらけでした

松永
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ご旅行日 2021/12/30
ウェルシーズンに泊まって、パルパルで遊びたい!という子どもの希望で宿泊しました。 いつもはガーデン棟を利用してたんですが、 今回始めてスカイ棟に泊まりました。 ガーデン棟の広々したのもいいんですが、エスカレーター降りたらすぐフロントやお風呂に行けるのはとても便利でした。 今回もバイキングが素晴らしかったです。親は蟹とうなぎ、子どもはたくさんのスイーツで親子で楽しめました。 スイーツはプレートに絵を書いてあってとても可愛かったです。 従業員さんたちの対応がハキハキして笑顔でいつも気持ちがいいです。 あと、ベッドメイキングの時に、娘が持ってきていた猫のぬいぐるみをお布団にかわいくセットしてくれたので、 部屋に帰ってきて見つけた娘が大喜びしてました。こういう細やかな心遣いが嬉しかったです。 いつも年末に来るんですが、 今度は違う季節にも泊まってみたいです。

いつも、ホテルウェルシーズン浜名湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご家族でお楽しみいただけたご様子で、コメントをうれしく拝読させていただきました。 これからも、松永様によりご満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。 またのお越しをお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 下田隆志

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