お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

帰ってからもまた行きたい旅行になりました

まんぞくさん 様
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ご旅行日 2022/4/30
予約電話した時から対応の良いホテルだなと思ったホテルでした。色々な質問にも誠意を持った対応で心遣いを感じ旅行がワクワクした物になりました。先ず到着して、隣接しているパルパルとの近さで行動しやすかった事と駐車場が広い事に驚きました。部屋に入ると和モダンのお部屋で畳敷きだったので素足でいられて寛げ、yogiboの体験も出来てとても良かったです。夕食のバイキングでは数種のご馳走が並び満腹になりました。中でもスイーツ系が充実していて美味しくてほぼ全種類食べました。家族のうち3人が誕生月だったのと昨年出来なかった主人の還暦祝いと定年退職祝いをメッセージ入りケーキとお祝いの言葉でサービスして下さり、記念写真まで撮って貰えて主人は大喜びで「遺影にする」と言っていました。期待していた温泉も家族皆大満足でのんびり過ごせました。帰ってからもまた行きたい旅行になりました。ありがとうございました。

このたびは、ホテルウェルシーズン浜名湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。 遊園地、お食事、温泉とお楽しみいただけたご様子で、うれしくコメントを拝読させていただきました。 「帰ってからもまた行きたい旅行になりました。」とのお言葉もいただき、感謝申し上げます。 これからも、まんぞくさん様によりご満足いただけますよう、精進してまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 下田隆志

素敵な家族旅行になりました

もも 様
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ご旅行日 2022/4/29
初めて宿泊させて頂きましたが、本当に素敵なホテルでした。各場所にいるスタッフの方の対応も丁寧で、久々に日本人のおもてなしに触れる事が出来た気がします。 バイキングも品数が多く、とても美味しく頂く事が出来ました。温泉の種類も多く、大人は癒され、子ども達は楽しむ事が出来ました。 また、ホッコリするエピソードもありました。 食事から部屋に戻ると、追加で用意して頂いたお布団に、子ども達の大切なぬいぐるみがお布団に入って寝ていました。その光景を見た子ども達の笑顔もとても素敵な思い出になりました。 素敵な時間をありがとうございました。 また、ぜひ宿泊させて頂きたいと思います。

このたびは、ホテルウェルシーズン浜名湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お食事、温泉とお楽しみいただけたご様子で、うれしくコメントを拝読させていただきました。 また、スタッフに対するお褒めをいただき、重ねて御礼申し上げます。 これからも、もも様によりご満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 下田隆志

今回もゆっくりと過ごせました

ふじっこ 様
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ご旅行日 2022/4/28
ウェルシーズン浜名湖さんは定期的に泊まりたく宿で、何度もお世話になっています。 今回は仕事を早めに終わらせてバタバタと向かいましたが、スタッフのみなさんの笑顔と気持ちの良い対応が嬉しかったです。 バイキングも美味しく、温泉も気持ちよく、とても寛ぐことが出来ました。 お部屋にあったYogiboも良かったです。 子どもたちはまだ小さいですが、宿泊を伝えると「いつものホテルだね、楽しみ!」というようになりました。 また伺います。

いつも、ホテルウェルシーズン浜名湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お食事、温泉とお楽しみいただけたご様子で、うれしくコメントを拝読させていただきました。 また、スタッフに対するお褒めもいただき、感謝申し上げます。 ふじっこ様のお言葉が、スタッフの励みとなります。 これからも、ふじっこ様ご家族にとって、大切な思い出作りの場所になるよう、スタッフ一同 精進してまいります。 またのお越しを、心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 下田隆志

浜名湖No. 1ホテル

こまさん 様
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ご旅行日 2022/4/24
4.5歳の子供を連れて初めて宿泊しました。 スタッフの皆さんが子供に優しく丁寧に対応してくださり、子供たちは本当に楽しそうに過ごしていました。 「大きくなったらこのホテルでお仕事する!」と言うくらい。 ディナーバイキングも品数が多く、どれも美味しい。お風呂も華咲の湯に3箇所、宿泊者専用露天風呂と滞在中に入りきれないくらいでした。欲を言えば、お風呂ごとに移動する際、脱衣所に通路があれば‥着替えてほかのお風呂へ行くのも子供たちは楽しんでいましたが笑 チェックアウト後もお風呂の利用ができて助かりました!

このたびは、ご家族でのご利用、誠にありがとうございます。 お子様が楽しく過ごしていただけたとのことで、うれしくコメントを拝読させていただきました。 また、スタッフの対応に関するお褒めもいただき、重ねて御礼申し上げます。 これからも、こまさん様、またご家族様によりご満足いただけますよう精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 下田隆志

ふじのくに静岡フェア、最高でした!!

ウェルシーズン大好き家族 様
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ご旅行日 2022/4/23
しずおか元気旅を利用して、4カ月ぶりに宿泊しました。今回は特に食事を楽しみにしていました。もちろん、毎回おいしいのですが、今回は静岡フェアということで、食べ慣れた食材をいろんな形でアレンジした料理を楽しむことができました。鯛めし出汁茶漬け、桜エビとしらすのアヒージョ、デザートなどなど、大好きなものばかりで大満足でした。家族が食べ終わって部屋に戻った後も、ひとりで閉店時間まで居座ってしまいました。いつものスタッフの方ともお会いできてとても楽しい時間を過ごすことができました。お二人とも、毎回長話に付き合わせてしまってすみません....。 あと、「ラウンジ四季」を早く再開してもらえたら嬉しいです。ガーデンの素晴らしい景色を眺めながらおいしいお茶をゆったりと頂くのも楽しみの一つでした。判断が難しいとは思いますが、下田支配人、どうかご検討お願い致します。 長男が今年度、高校受験を迎えます。今年の冬は伺えないかもしれませんので、もう1回お盆に来れるといいなと思っています。 スタッフの皆さん、これからGWを迎えます。ますますお忙しくなることと思いますが、体に気を付けて頑張って下さい。また、お会いできるのを楽しみにしています。

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回の「静岡フェア」お楽しみいただけたご様子で、うれしくコメントを拝読させていただきました。 いただいたコメントは、料理スタッフと情報共有してまいります。。 「ラウンジ四季」の件につきましては、貴重なご意見いただき、感謝申し上げます。 お客様からのお言葉として、今後検討してまいります。 今年は、ご子息様の高校受験ということで、たいへんな時期となりますが、どうぞお体に気をつけて 頑張っていただければと思います。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 下田隆志

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