お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

また来たいと思わせてくれるホテル

うーたん
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ご旅行日 2025/9/22
幼少期によく祖父母と利用した思い出のホテルでした。 今となっては20代になり、友人と宿泊するのは2回目になります.来るたびにカラオケ、卓球、パルパルなどホテル周辺でできる遊びを詰め込み、とても充実した1泊2日です!!ご飯もすごく美味しいし、部屋も広くて綺麗でまた、きたいね。幸せだねと思わせてくれるホテルです!

この度は、ホテルウェルシーズン浜名湖にご宿泊いただき、また心温まるお言葉をお寄せくださり、誠にありがとうございます。 幼少期よりご祖父母様とご一緒にご利用いただいた思い出の場所として、そして大人になられた今もなお、友人の方々とお越しいただけていること、スタッフ一同大変光栄に存じます。お客様にとって当ホテルが「また来たい」「幸せだね」と感じていただける大切な場所となっていること、心より嬉しく拝読いたしました。 カラオケや卓球、浜名湖パルパルなど、ホテルや周辺でのアクティビティも存分にお楽しみいただけたご様子で、かけがえのないご滞在となりましたこと、私どもも大変嬉しく思っております。また、お食事やお部屋についてもご満足いただけたとのお言葉、今後の励みとなります。 これからも、お客様の思い出に寄り添い、何度訪れても「幸せ」と感じていただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同精進してまいります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 改めまして、素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

何回も泊まりたいホテル

フクイ
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ご旅行日 2025/9/8
7か8年ぶりに泊まりに来ました。 今回は子どもと家族みんなで✩.*˚ 一言で言えば最高!! まずどの場所行っても綺麗だし清潔感がある。 ホテルの方皆さんがすれ違う度に挨拶をしてくださいます。 赤ちゃんのご飯もあり、哺乳瓶を洗うものも用意してくださいました。 子どもが遊べる場所もあって、子どももとても喜んでました。 1泊があっという間だった、、 次は2泊したい! こんなに泊まって幸せになれるホテルないくらいお気に入りです。 また来ます!

この度は、ホテルウェルシーズン浜名湖にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、心温まる素敵なご感想をお寄せいただき、スタッフ一同、感激しております。 数年ぶりにご家族皆さまでお越しいただき、「最高」とのお言葉を頂戴できましたこと、私どもにとって何よりの励みでございます。館内の清潔感やスタッフの挨拶、赤ちゃんのご飯や哺乳瓶洗浄グッズなどのご用意につきまして、ご満足いただけたようで大変うれしく存じます。 また、お子様が遊べる場所で楽しく過ごされたご様子や、「1泊があっという間だった」とのお言葉から、ご家族の皆さまが素敵な思い出をお作りいただけたことが伝わってまいりました。次回はぜひ2泊して、さらにゆっくりとご滞在をお楽しみくださいませ。 「幸せになれるホテル」とのお言葉は、私どもスタッフにとって大きな励みとなります。これからも皆さまに心からご満足いただけるひとときをご提供できますよう、努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 今後ともホテルウェルシーズン浜名湖をどうぞよろしくお願いいたします。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

温泉で癒されました。

トシ
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ご旅行日 2025/9/6
仕事の泊まり明けでお伺いしました。着いて、すぐに桧香の湯に行きました。とても癒やされ、リラックスできました。夕食もたくさん食べました。美味しかった。その後は寝てしまい、翌朝、石景の湯に入り、癒されました。朝食もたくさん食べ、美味しかった。最高な旅行になりました。スタッフの皆様ありがとうございました。

この度もホテルウェルシーズン浜名湖にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同、心より御礼申し上げます。 お仕事のご宿泊明けというお疲れの中、当館の桧香の湯や石景の湯で癒しのひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。「とても癒やされ、リラックスできました」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 また、夕食・朝食ともにたくさん召し上がっていただき、「美味しかった」「最高な旅行になりました」とのお言葉まで頂戴し、料理長をはじめ調理スタッフも大変喜んでおります。 今後もお客様に寄り添い、心からご満足いただけるおもてなしを目指してまいります。またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

最高の3世代記念旅行となりました!

Y・K
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ご旅行日 2025/9/6
結婚10周年記念に幼児2名と両家の親を連れて計7名で利用させていただきました。 予約時から出発後まで、従業員の方々のご対応がとても心地よく、気持ちよく過ごさせていただきました。 70代の父は写真が趣味。夕陽や朝日などの写真が撮りたいと言っており、当初は砂丘に足を伸ばす予定でしたが、暑さもあり断念。ですが、チェックイン時に近隣のスポットも教えていただき、何よりもお部屋や廊下から充分なほど素敵な夕焼け・朝焼けを見ることができました。 うなぎ大好き、食への理想が高い母もバイキングに大満足で「充分食べたからわざわざ他のお店行かなくて良いわ」とご当地グルメに舌鼓を打っておりました。 子どもたちも初めての遊園地に大興奮!始めは2泊は長い、早く家に帰りたいと言っていた6歳繊細男児も帰りには「16連泊くらいしたい!」と言っておりました(笑)暑くてもすぐ宿に帰って休みまた出直せる立地は最高すぎました。 私としては、77歳の母と4歳の娘と3人で入った朝風呂は夢のように幸せでした。 義理の母も、のんびりと賑やかに過ごせてとても楽しんでくれました。 旅行慣れしていない家族で、どうしたらみんなが楽しめるかと不安も多かったのですが、無事全員が楽しむことができたようで、本当にホッとしています。 一年がかりで宿探しをして、かなりかなり下調べをしたつもりでおりましたし以前は自分も記念日に使っていただくような接客業もしておりましたが、それでも感動できるレベルの気持ちの良いサービスをいただきました。 本当にありがとうございます。 また是非利用させていただきたいですし、旅行先に迷う知り合いがいたらおすすめさせていただきます!

この度はホテルウェルシーズン浜名湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご結婚10周年という大切な記念日に、三世代ご家族皆様でのご宿泊に当館をお選びいただけましたこと、心より感謝申し上げます。 ご滞在中のお父様の写真撮影や、お母様のご当地グルメへのご満足、そしてお子様方の遊園地でのご様子など、皆様それぞれが素敵な思い出をお持ち帰りいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 特にご家族でご一緒にお入りいただいた朝風呂が「夢のように幸せ」とのお言葉は、私どもにとっても大変光栄でございます。 また、お父様がご希望された夕陽や朝陽のお写真につきましても、お部屋や館内からご満足いただける景色をご覧いただけて安堵いたしました。暑さの厳しい中、ご移動のご負担が少なくなるようご案内できたことが、お役に立てたのであれば幸いでございます。 お母様のバイキングでのご感想や、ご子息様の「16連泊くらいしたい!」という可愛らしいお言葉も、スタッフ間で大切に共有させていただきました。お子様が初めての遊園地で心から楽しんでいただけたこと、そしてご家族皆様が安心してご滞在いただけたとのこと、私どもの励みとなります。 一年もの間、丹念にご宿泊先をお探しくださったご努力に応えることができ、また、ご自身も接客業のご経験がおありの中で「感動できるレベル」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同身に余る思いでございます。 今後もより一層、皆様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 ご家族皆様のご健康とご多幸を、スタッフ一同お祈り申し上げます。 そして、ご友人様やご知人様へのご紹介も、心より感謝申し上げます。 この度は温かいご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

夏休みの最後に

ひげ坊主
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ご旅行日 2025/8/28
夏休み中どこかに出かける事もなく 最後にどこか行きたいなーと思っていた時 知り合いに教えてもらったのがウェルシーズン浜名湖さんでした。 昔子供の時、パルパルには何度か来ており 懐かしく思いながら予約させていただきました。 当時泊まったホテルはなくなってしまったようですが 今回ウェルシーズンさんに宿泊させていただき 完全にファンになりました(^^)/ スタッフさんの対応から、パルパルへのアクセス、お風呂 どれも満足させていただきました!! 何より、ごはんが最高でした(*'▽') 正直ビュッフェの食事なんて大したことないだろう思ってましたが 完全に心を掴まれました(´・ω・`) 来年は2泊で泊りにいきたいです('Д')

この度はホテルウェルシーズン浜名湖をご利用いただき、また心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 夏休みの思い出作りに、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきましたこと、スタッフ一同大変嬉しく感じております。幼少期に訪れた浜名湖パルパルへの懐かしい思い出とともに、再びこの地に足を運んでいただけたことは、私どもにとっても特別なご縁だと感じております。 スタッフの対応や、パルパルへのアクセス、お風呂など各施設にご満足いただけたご様子に、心より安堵いたしました。何より「ごはんが最高」とのお言葉をいただき、料理長をはじめレストランスタッフも大変励みとなっております。ビュッフェのイメージを覆すことができたこと、そして“完全に心を掴まれました”とのお言葉は、私どもにとって何よりの喜びです。 来年はぜひ2泊でのご宿泊をご検討いただいているとのこと、次回もより一層ご満足いただけるようスタッフ一同尽力してまいります。季節ごとに異なるメニューやイベントもご用意しておりますので、ぜひ皆様でお楽しみいただければ幸いです。 またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 今後ともウェルシーズン浜名湖をどうぞよろしくお願いいたします。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

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