お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

プレミアム会員になりました

ハヤシ 様
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ご旅行日 2025/11/30
今回は、両親と3人で宿泊しました。ご宿泊様限定の湯上がり処でのセルフドリンクコーナーで新しく、抹茶ラテと白抹茶ラテの2種類のドリンクが増えてました。父が抹茶が好きなので、飲み比べして、美味しいと言ってました。そして夕食のバイキングでは、いつも変わらないず、皆さんの笑顔が素敵で気持ちよくお食事が出来ました。毎回来る度に食べるうなぎや浜松餃子や刺身、今回初めて食べるカニ釜飯がすごく美味しかったです。そして、アルコール類やドリンクバーが飲み放題なので、嬉しい限りです。舘山寺温泉周辺の施設で使える、シン・湯治体験・体感クーポンが宿泊すると、3000円分が2100円で買えるので、すごくお得で、浜名湖遊覧船で使って、今の時期はユリカモメが飛んでいるので、かっぱえびせんをあげる体験が出来ました。楽しかったです。そして、今回プレミアム会員になったので、様々な特典があるので、楽しみです。何度も宿泊したいと思えるホテルなので、次は自分の誕生日の1月に宿泊する予定なので、すごく楽しみです。また次回の時もよろしくお願いします。

この度もホテルウェルシーズン浜名湖にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 いつもご利用いただいておりますこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 ご両親様とご一緒の大切なご旅行に、当館をお選びいただき光栄でございます。 湯上がり処のセルフドリンクコーナーでは、新しくご用意した抹茶ラテと白抹茶ラテをお楽しみいただき、お父様にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、夕食のバイキングにつきましても、変わらぬスタッフの笑顔やお料理の数々をご評価いただき、誠にありがとうございます。うなぎや浜松餃子、お刺身に加え、初めてお召し上がりいただいたカニ釜飯もご満足いただけたとのお言葉は、調理スタッフにとりましても大きな励みとなります。 「シン・湯治体験・体感クーポン」をご利用になり、浜名湖遊覧船やユリカモメとの素敵なひとときをお過ごしいただけたご様子を拝見し、私どもも大変嬉しく存じます。 「何度も宿泊したい」とのお言葉は、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。 1月のお誕生日には、より思い出に残るご滞在となりますよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。 今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。 またお目にかかれます日を心より楽しみにしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖スタッフ一同

子供が大喜び!きりんのお部屋!

永田 様
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ご旅行日 2025/10/10
今回で4度目の宿泊は、私たち夫婦と4歳の娘で 利用しました。きりん部屋の利用は初めてで、とても楽しみにお部屋に入ると娘は大興奮で、『きりんさんだ〜っ!』と叫び、嬉しそうにお部屋を探検していました。かくれんぼをしたり記念写真を撮ったり大はしゃぎで、 きりん部屋を利用して本当に良かったと思います。 きりんのお部屋から、お食事会場まで遠いとの記載がありましたが、エレベーターでの移動はないので、ひたすら真っ直ぐ歩くという印象で娘は楽しそうに歩いてくれました。 スタッフの方も笑顔で対応してくれて毎回とても居心地の良い滞在時間です。お食事も浜松のパワーフードなど、種類も多いので目でも楽しめるようなお料理になっています。 これからも家族で利用したい&友人にもオススメしたいホテルです。

この度はホテルウェルシーズン浜名湖をご利用いただき、また、心温まるご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 ご家族での大切なご旅行に、当館をお選びいただきましたこと、スタッフ一同心より嬉しく存じます。 特に、お嬢様が「きりんルーム」で大興奮され、かくれんぼや記念撮影など、たくさんの思い出を作っていただけたご様子を拝読し、私どもも笑顔になりました。 「きりんさんだ~っ!」という元気なお声が、今にも聞こえてきそうです。 また、お食事会場までの移動に関しましても、事前のご案内にご配慮いただき、お嬢様が楽しそうに歩いてくださったとのこと、安心いたしました。 館内でのご移動がご家族の楽しいひとときの一部となったことを、とても光栄に思います。 スタッフへの温かいお言葉、そしてお料理につきましてもご満足いただけたとのこと、シェフをはじめスタッフ一同、大きな励みとなります。 今後も浜松ならではの料理や、心をこめたおもてなしで、皆様にとって心地よいご滞在をご提供してまいります。 「これからも家族で利用したい」「友人にもオススメしたい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの喜びでございます。 次回ご来館の際も、ご家族皆様で素敵な思い出を作っていただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は貴重なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

ホテルウェルシーズン浜名湖スタッフ一同

また来たいと思わせてくれるホテル

うーたん 様
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ご旅行日 2025/9/22
幼少期によく祖父母と利用した思い出のホテルでした。 今となっては20代になり、友人と宿泊するのは2回目になります.来るたびにカラオケ、卓球、パルパルなどホテル周辺でできる遊びを詰め込み、とても充実した1泊2日です!!ご飯もすごく美味しいし、部屋も広くて綺麗でまた、きたいね。幸せだねと思わせてくれるホテルです!

この度は、ホテルウェルシーズン浜名湖にご宿泊いただき、また心温まるお言葉をお寄せくださり、誠にありがとうございます。 幼少期よりご祖父母様とご一緒にご利用いただいた思い出の場所として、そして大人になられた今もなお、友人の方々とお越しいただけていること、スタッフ一同大変光栄に存じます。お客様にとって当ホテルが「また来たい」「幸せだね」と感じていただける大切な場所となっていること、心より嬉しく拝読いたしました。 カラオケや卓球、浜名湖パルパルなど、ホテルや周辺でのアクティビティも存分にお楽しみいただけたご様子で、かけがえのないご滞在となりましたこと、私どもも大変嬉しく思っております。また、お食事やお部屋についてもご満足いただけたとのお言葉、今後の励みとなります。 これからも、お客様の思い出に寄り添い、何度訪れても「幸せ」と感じていただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同精進してまいります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 改めまして、素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

何回も泊まりたいホテル

フクイ 様
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ご旅行日 2025/9/8
7か8年ぶりに泊まりに来ました。 今回は子どもと家族みんなで✩.*˚ 一言で言えば最高!! まずどの場所行っても綺麗だし清潔感がある。 ホテルの方皆さんがすれ違う度に挨拶をしてくださいます。 赤ちゃんのご飯もあり、哺乳瓶を洗うものも用意してくださいました。 子どもが遊べる場所もあって、子どももとても喜んでました。 1泊があっという間だった、、 次は2泊したい! こんなに泊まって幸せになれるホテルないくらいお気に入りです。 また来ます!

この度は、ホテルウェルシーズン浜名湖にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、心温まる素敵なご感想をお寄せいただき、スタッフ一同、感激しております。 数年ぶりにご家族皆さまでお越しいただき、「最高」とのお言葉を頂戴できましたこと、私どもにとって何よりの励みでございます。館内の清潔感やスタッフの挨拶、赤ちゃんのご飯や哺乳瓶洗浄グッズなどのご用意につきまして、ご満足いただけたようで大変うれしく存じます。 また、お子様が遊べる場所で楽しく過ごされたご様子や、「1泊があっという間だった」とのお言葉から、ご家族の皆さまが素敵な思い出をお作りいただけたことが伝わってまいりました。次回はぜひ2泊して、さらにゆっくりとご滞在をお楽しみくださいませ。 「幸せになれるホテル」とのお言葉は、私どもスタッフにとって大きな励みとなります。これからも皆さまに心からご満足いただけるひとときをご提供できますよう、努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 今後ともホテルウェルシーズン浜名湖をどうぞよろしくお願いいたします。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

温泉で癒されました。

トシ 様
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ご旅行日 2025/9/6
仕事の泊まり明けでお伺いしました。着いて、すぐに桧香の湯に行きました。とても癒やされ、リラックスできました。夕食もたくさん食べました。美味しかった。その後は寝てしまい、翌朝、石景の湯に入り、癒されました。朝食もたくさん食べ、美味しかった。最高な旅行になりました。スタッフの皆様ありがとうございました。

この度もホテルウェルシーズン浜名湖にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同、心より御礼申し上げます。 お仕事のご宿泊明けというお疲れの中、当館の桧香の湯や石景の湯で癒しのひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。「とても癒やされ、リラックスできました」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 また、夕食・朝食ともにたくさん召し上がっていただき、「美味しかった」「最高な旅行になりました」とのお言葉まで頂戴し、料理長をはじめ調理スタッフも大変喜んでおります。 今後もお客様に寄り添い、心からご満足いただけるおもてなしを目指してまいります。またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

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