お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

とても素敵な宿でした。

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ご旅行日 2022/4/8
娘が産まれて初めての旅行でとても心配していましたが、とてもよく対応していただきついた日からとてもゆっくりとくつろげました。 また、現在妊娠中であったためケーキにお酒が使用されているかもすぐに確認していただき後安心して楽しむことができました。また、ぜひ利用したいと思いました。

このたびは、お嬢様との初めてのご旅行に、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 「とてもゆっくりくつろげました」とのお言葉をいただき、うれしく拝読させていただきました。 これからも、堀様ご家族によりご満足いただけますよう精進してまいります。 またのお越しをお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 下田隆志

楽しい思い出の家族旅行となりました、ありがとうございます。

鳥山
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ご旅行日 2022/4/3
毎年、ご利用させていただき8年目になるかと思います!旅行が決まってからの我が家は、毎日がウェルシーズン浜名湖の話題で持ち切りです(笑)子供達2人は、あるスタッフさんが大好きで、「お姉さんに会えるかな~?会うの楽しみ~!お手紙書くんだ!お姉さんの似顔絵も書くね!」等と嬉しくてたまらない様子です(笑) 子供達の願いも叶い無事に会うことができて大喜びでした!いつもお姉さんは、子供達の目線にあわせてくれて、「いっぱいご飯食べていってね!」と笑顔で言ってくれるので、子供達は、バイキングで、何を食べても、とっても美味しいと言って、喜び溢れて何度もおかわりをしては、うれしくてたまらない様子です! 今では子供達もせがむので、毎年2回利用させていただいておりますが、何度行ってもバイキングは美味しいし、お風呂は気持ちいいし、部屋からは絶景の浜名湖が見えて、そして幸せな気分にさせていただくスタッフのおもてなしに、ただただ感謝です。どうぞこれからもよろしくお願い致します。

毎年8年間もの間、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご家族でお楽しみいただけたご様子で、うれしくコメントを拝読させていただきました。 また、スタッフへのお褒めもいただき、重ねて御礼申し上げます。 鳥山様からのお言葉、スタッフの励みとなります。 これからも、幸せな気分になっていただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。 またのお越しをお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 下田隆志

1年半ぶりの宿泊

rito
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ご旅行日 2022/4/1
コロナ禍で中々 旅行ができず久しぶりの宿泊でした。 1年半ぶりでしたが、やはり最高でした!! 駐車場のスタッフの方をはじめ、どのスタッフの方も皆さん笑顔が素敵で、丁寧な接客でした。 子供には障害がありテンションがあがってしまい少し騒いでしまったのですが笑顔で対応してくださり嬉しかったです。 障害のある娘と行く家族旅行というのは色々気を遣うのですが、安心して泊まれるウェルシーズン浜名湖さんが大好き過ぎて、コロナの状況次第ですが年内にもう一度行きたいなと今から楽しみにしています。 楽しい思い出をありがとうございました!

このたびは、1年半ぶりのご利用、誠にありがとうございます。 お子様との大切な思い出作りのお手伝いができたこと、うれしく思います。 また、スタッフに対するお褒めのお言葉もいただき、重ねて御礼申し上げます。 これからも、rito様によりご満足いただけますよう、精進してまいります。 またのお越しをお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 下田隆志

気づけば12回

神谷
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ご旅行日 2022/4/1
チェックイン時に書類を見てビックリしたのですが、すでに12回もお世話になってました。 子ども達の進級祝いを兼ねて、いつものウェルシーズンさんへ。今回も楽しい時間をありがとうございました。 少し早目の誕生日プレゼントもいただき、本当にありがとうございました。 次は夏休みかクリスマスにおじゃまします! 追伸 朝のバイキングにもラーメンがあったら良いのに…と子ども達からのリクエストがありましたので、是非ともご検討ください 笑

いつも、お子様との大切な記念旅行に、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 楽しい時間をお過ごしいただけたとのことで、うれしくコメントを拝読させていただきました。 また、貴重なご意見もいただきありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。 またのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 下田隆志

パーフェクトなホテル

あさ
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ご旅行日 2022/3/31
今回初めて利用させて頂きました。 とりあえずすべてが行き届いていて綺麗なホテルで気分が良かったです。バイキングもとてもおいしかったです。パルパルも初めて行ったのですがこんなに楽しい遊園地があるのだと初めて知りました。また行きたいと思うくらいでした。ただ1つ、廊下から?夜中の0時過ぎにパイプを叩くようなコーン、コーンとゆう連続音がしばらくしていて子供も怖がり不気味でした。それ以外はパーフェクトなホテルでした。ありがとうございました。

このたびは、初めてのご利用誠にありがとうございます。 深夜に廊下で金属音がしたとのことで、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 これから、原因を究明し改善してまいります。 コメントでは、お食事、遊園地とお楽しみいただけたご様子で、うれしく拝読させていただきました。 今後、あさ様によりご満足いただけますよう精進してまいります。 またのお越しをお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 下田隆志

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