お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

いつもありがとうございます

棚橋 義裕
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ご旅行日 2022/7/8
5月、6月、そして今月と連続で宿泊しました。 私達夫婦はウエルシーズン浜名湖さんに癒やされに行くのが目的で一切観光もしません。 いつ宿泊しても、おもてなしが最高です。つまりいつも最高な対応をしてくれていると実感してます。食事も季節により、変化。全く飽きません 温泉でリフレッシュ 本当に癒されています。 いつもありがとうございます。チェックアウト時は寂しくなります。そして直ぐに帰って来ようと思います。その時は又、いつもと変わらぬおもてなしを宜しくお願いします。

こんにちは、いつものご利用誠にありがとうございます。 また、心温まるまた励みになるお声を頂け、涙が出るくらいうれしい思い出拝読させて頂きました。 今後もお客様を癒しに導くことが出来るように、スタッフ対応に磨きをかけ次回お帰り頂いた際にも 今回と同じようなお気持ちになって頂ける様に、もっともっと精進して参ります。 本当に嬉しいお声をお届け頂きありがとうございました。暑い日が続きますが、お体には十分お気をつけ 頂きお過ごしくださいませ。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田 博一

おばぁちゃん孝行になりました

たぁーた
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ご旅行日 2022/7/7
今回で3回目。 家族4人でガーデンコート、スカイコート別々で宿泊。どちらのお部屋も良かったです。マッサージがあるお部屋オススメです。 大変暑い日だったので、お部屋のキンキンに冷えた冷水ポットは嬉しかったです。来る度にサービスが色々とグレードアップしていて来年もまた来たいと思いました。 なぞなぞも子供のように夢中になって館内を行ったり来たりして楽しかったです。色々なイベントがあるので飽きないです。 何度来ても思うことですが、スタッフの方の接客はピカイチです。とくに挨拶が気持ちいいです。終始気持ち良く滞在できました。 高齢のおばぁちゃんも大変喜んでいました。 色々と配慮していただきありがとうございました。

このたびのご宿泊、並びにお客様の声へのご投稿を頂き誠にありがとうございます。 このたびのご宿泊に於きまして、館内イベントにもご参加頂け皆様楽しくお過ごし頂けた様子が 伺え大変うれしく思っております。またスタッフの挨拶が気持ちよいとご意見を頂け心が通じ合った 気持ちになりました。本当にありがとうございます。これからもご来館くださるすべてのお客様に ここでしか味わえない感動をお持ち帰り頂ける様にスタッフ一丸となって、頑張って参りますので 是非また皆様で遊びにいらしてください。笑顔と元気な挨拶でたぁーた様ご家族のお帰りをお待ちして おります。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田 博一

20年ぶりに

小山田
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ご旅行日 2022/6/26
20年ほど前の小学生の頃に毎年両親にエンパイア浜名湖(現在はウェルシーズン浜名湖)さんに泊まりに連れてきてもらってました。 今回は父が還暦の為旅行に行くことになり、どこに行きたいか聞いたところ久しぶりにウェルシーズン浜名湖に泊まりに行きたいと言われ行くことになりました。 父も自分も久しぶりのホテルに昔の話や変わったところ等の話で盛り上がりました。 昔入ってたナイアガラのお風呂が無かったのは残念ですがとても広いお風呂で楽しむ事が出来ました。 自分ももう30歳を過ぎ3人の子供のいる父となりましたが楽しそうな子供達を見て父はこういう風に自分達の事を見てたのかなと色々感じる事が多かったです。 綺麗な部屋、美味しい食事、広いお風呂、楽しい遊園地とても楽しい時間を家族と過ごす事が出来て本当に満足です。 抽選ではイルカの人形が当たって子供達は大喜びでした。 子供達がまた行きたいと行ってくれてるので必ずまた泊まりに行きます。 楽しい思い出をありがとうございました。

このたびは、ホテルウェルシーズン浜名湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。 コメントを拝読し、ご家族にとっての思い出の場所になっていること、たいへんうれしく思います。 これからも、大切な思い出作りのお手伝いが出来ますよう精進してまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 下田隆志

すべて満足です

とらちゃん
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ご旅行日 2022/6/25
ウェルシーズン浜名湖は、毎年、利用させて頂いております。 何回来ても、料理もお部屋も、スタッフの対応にも満足しております。 ただ泊まるだけでなく、謎解きイベントや抽選会があったりとプラスアルファのサービスがあり、家族みんなで楽しく過ごさせて頂きました。 チェックアウト後も、お風呂でゆっくり過ごさせてい頂きました。 お食事も、いつもの事ながら、とても美味しく、朝食のコロッケ、めひかりは絶品です。 毎年、家族みんな楽しみにしておりますので、また次回もよろしくお願い致します。

いつも、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご家族での楽しいひとときをお過ごしいただけたご様子で、うれしくコメントを拝読させて いただきました。 これからも、とらちゃん様ご家族にとって、よりご満足いただき大切な思い出の場所になれ ますよう、スタッフ一同精進してまいります。 またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 下田隆志

大満足でした。

アサギ
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ご旅行日 2022/6/24
夜遅くに、子供用マスクのストックを忘れてしまったことに気付き売店で売ってないか確認しました。 使い捨てマスクは置いてなかったのですが、スタッフの方から「宜しければお使いください」とマスクを頂くことができました。 本当に助かりました。 大変ありがとうございます。 また食事や温泉も素晴らしかったです。 また利用させて頂きます。

このたびは、ホテルウェルシーズン浜名湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お食事、温泉とお楽しみいただけたご様子でうれしくコメントを拝読させていただきました。 これからも、アサギ様によりご満足いただけますよう精進してまいります。 またのお越しを、心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 下田隆志

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