お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

還暦祝い

ガッキー
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ご旅行日 2022/10/30
今回は自分の還暦祝いで家族総出でお邪魔することができました。 以前からのお話の通り、食事の際に赤いちゃんちゃんこ等を用意していただき、お祝いのケーキや記念品、写真なども頂戴し、本当にありがとうございました。自分の人生の中で忘れられない思い出となり、大変感謝しております。支配人をはじめスタッフの皆様にも心より御礼申し上げます。娘夫婦や孫たちも大変楽しく過ごすことができ、また伺いたいと申しておりました。また、来年は妻も還暦を迎えますので、またいろいろお願いするかもしれませんが、その際は宜しくお願いいたします。 また、近々に夫婦でおじゃましますね。 それではまた。

ガッキー様こんにちは! このたびの還暦おめでとうございます。また大切なお祝いにも関わらず当館をご利用頂き感謝申し上げます。私たちもガッキー様のお祝いのお手伝いができたこと、大変うれしく思っております。これからも、お客様のかけがえのない思い出をお持ち帰り頂ける様に、スタッフ一同努力して参ります。来年は奥様も還暦になられるとのことですので、是非またお手伝いをさせて頂けたら幸いでございます。 ガッキー様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田 博一

楽しい思い出いっぱいの家族旅行

しおん
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ご旅行日 2022/10/29
3歳の息子と家族3人で宿泊しました。パルパルで遊んでからホテルにチェックインしました。ハロウィーンイベントをやっておりホテル内が装飾されており写真を撮ったりして楽しみました。ホテルの中はとても広くギャラリーもあり夕食までの時間も散策して楽しめました。スカイコート棟に宿泊しましたが綺麗に清掃されていて心地よく過ごせました。ヨギボーがあり息子は嬉しそうに座っていました。夕食はバイキングでしたが種類豊富で美味しかったです。温泉も広くてとても気持ち良かったので子供が寝てからもう一度入りました。朝食も美味しく頂きました。また家族で利用したいです。

このたびのご宿泊誠にありがとうございます。またお客様の声へのご投稿も頂き、重ねて感謝申し上げます。今回のご宿泊では、浜名湖パルパルやハロウィンイベントなどでお子様を中心に楽しくお過ごし頂けたご様子が伺え大変うれしく思っております。私たちの施設では、季節ごとにお子様に楽しんで頂けるイベントをスタッフ同士で意見を出し合い実施をしております。お子様が夢中になって楽しく取り組んで頂ける姿をみることが私たちの大きな楽しみになっております。今後もお越し頂いたすべてのお客様にかけがえのない思い出をお持ち帰り頂ける様にスタッフ一丸となって努めて参りますので、是非またお出かけくださいませ。笑顔と共にしおん様ご家族のお帰りを心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田 博一

最高のおもてなしをありがとうございました。

リヴママ
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ご旅行日 2022/10/27
R4.10/27 1泊、高齢の母と2人でお世話になりました。1番感動したのは 夕飯 味百景 会席料理 でした。最近食べた色々なホテルのお料理でダントツ1位でした。少食の母も ご飯を少し残しただけで完食。何もかも美味しかったです。お料理を運んで下さる方々もとても感じ良くて またリピしたいし みんなにおすすめしたいです。姉夫婦もすぐに行きたいって言ってます。 フロントの方々の対応も完璧でした。人気のあるホテルというのが本当によくわかりました。色々ありがとうございました。

このたびのご利用誠にありがとうございます。今回は「和食レストラン味百景会席プラン」でお申し込み頂き、大変嬉しいお言葉を多数頂き心より感謝申し上げます。会席のお料理は季節ごと、調理長監修のもと和食調理人が旬の食材、浜松パワーフード食材を織り交ぜたメニューを作っております。リヴママ様から頂いたお褒めのお声は今回作成した調理人にも申し伝えて、嬉しさを共有させて頂きます。これからもご来館頂けるお客様に、「楽しい」「嬉しい」「また来たい」をお届け出来る様にスタッフ一同精進して参りますので是非、またお出かけくださいませ。笑顔と美味しいお料理をご用意してリヴママ様のお越しをお待ち申し上げております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田 博一

ホームページ以上の素敵なホテルでした。

ナオ
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ご旅行日 2022/10/22
2021年に新社会人として、静岡県の会社に就職した子どもの住んでいる所に初めての訪問がてらの旅行でした。 とても心地の良いホテルでした。 どちらのお風呂も趣があり、湯船では、夕方も早朝もほぼ私一人で快適でした。(お風呂には何人かいらっしゃいましたが…) しかしながら、脱衣場に嫌な落とし物があり、フロントに電話しましたが、対応してくれるまでの時間に疑問がありました。すぐにでも対応するべき落とし物ですから。 そのことさえなければ、私には満点のホテルでした。 機会があれば、また、泊まりたいです。

このたび、お子様がこちらにご就職をされたことで浜松にお越し頂き、数ある宿泊施設の中で当館をお選び頂けたこと、心より感謝申し上げます。今回のご滞在に於きまして、フロントの対応に迅速さがなくナオ様に大変不愉快な思いをさせてしまったこと、当館の責任者として深くお詫び申し上げます。フロントスタッフにはナオ様からのお声を共有させて頂き、お客様目線での考えを指導させて頂きました。「そのことさえなければ、満点のホテル」とのご評価をいただけたことも・・前向きに頂戴させて頂きます。今後は、ご来館くださるお客様の目線で対応できるように、きめ細かく認識をして参りますので、機会がございました際には是非またお出かけくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。この度のご投稿誠にありがとうございました。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田 博一

スタッフさんの対応めちゃくちゃ良かったです!

ぷーたん
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ご旅行日 2022/10/22
Hey! Say! JUMPのライブが静岡であるついでに、SixTONESが行っていたパルパルに行ってみよう!ということで今回利用させて頂きました!母が足が悪く杖をついていたのですが、フロントの方が気づいて駐車場を身障者の方に移して下さりとても助かりました!夕食と朝食めちゃくちゃ美味しかったです!とても大満足なので絶対にまた利用させて頂きたいと思います!ありがとうございました!

このたび、当ホテル並びにSixTONESの聖地!?浜名湖パルパルにお越し頂き誠にありがとうございます。 今回のウェルシーズン浜名湖でのご利用におきましては、お食事を中心にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。ぷーたん様がこよなく愛するジャニーズコンサートをきっかけに、ご縁があり当館をご利用いただけ、これからもジャニーズの皆様同様ご愛顧頂けたら幸いでございます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田 博一

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