お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

ベビーもキッズもパパママも大満足✨

りんご
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ご旅行日 2023/2/4
11ヶ月の赤ちゃんと年少さんの子供と一緒に行きました。 ハイハイし放題のお部屋と、ベビーバスがあって赤ちゃんも一緒に入れるお風呂、家族みんなが楽しめる美味しいバイキングで子供が生まれてからよく利用させてもらってます。 パルパルでたくさん遊んでもすぐ部屋に帰って休憩できるのもいいです。 夕食の席に着いて離乳食の準備をしていたら従業員の方から『温めますか?』の声がけがあったのにも嬉しかったです! 頼めば温めてくれる所は多いけど、お店側から聞いてくれてそんなところにまで心配りしてくれたことに感動しました。 バイキング会場に赤ちゃんせんべいやボーロなど赤ちゃんでも楽しめるようになっていたのもとても嬉しかったです。 またぜひ泊まりに行きたいです!!

りんご様こんにちは!この度のご利用誠にありがとうございます。 今回のご利用では、赤ちゃんを含めたご旅行でさぞかし不安な所もあったかと存じますが、ご満足頂けたとお声を頂けたこと本当にうれしく思っております。今年の3月には「ベビー&キッズスペース」のオープンを控えておりますが、0才よりご利用頂けるスペースになりますのでどうぞご期待くださいませ。りんご様ご家族の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田 博一

楽しい旅行になりました。

kawabata yasuko
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ご旅行日 2023/1/30
ホテルの雰囲気と、スタッフの皆様の親切さに感動しました。 またぜひ泊まりに来たいと思います。 ありがとうございました。

このたびのご利用誠にありがとうございます。またお客様の声へのご投稿も頂き重ねて感謝 申し上げます。今回のご滞在に於きましては、ホテルの雰囲気と私たちの応対でご満足頂けたとのこと、 本当にうれしく思っております。次回お出かけ頂いた際にも、今回同様ご満足頂けようにスタッフ一丸と なって笑顔と共にお客様をお迎えして参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。寒い日が続きますがどうぞお体にはご留意頂きお過ごしくださいませ。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田 博一

最高でした!

ワクママ
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ご旅行日 2023/1/24
今回は主人の誕生日祝いで利用させていただきました。3歳と1歳のわんぱく兄弟は、お部屋に着いた瞬間、目の前の観覧車が見えて嬉しくて走り回っていました!和モダンの広いお部屋で段差もなく、子供も安心して遊ばせる事ができました。夕食も、主人が楽しみにしていた蟹がとても美味しく夫婦でビールがすすんじゃいました。また是非利用させていただきたいです。

ワクママ様こんにちは!この度、大切なご主人様のお誕生に当館をお選び頂き誠にありがとうございます。 ご到着時よりワクママ様ご家族の笑顔と笑い声が伺えるご投稿文を拝読させて頂きましたが、とても幸せなほっこりした気持ちにさせて頂きました。心温まるご投稿誠にありがとうございます。今回はバイキング+蟹1kg付きでしたので、皆様のお腹は満たされたのではないでしょうか?蟹の量が多い?とご意見を頂くこともございますが・・・きっとご主人様・奥様でビールと共に完食されたのではないでしょうか・・(^^♪これからもワクママ様ご家族の笑顔と笑い声を頂けるようにスタッフ一同頑張って参りますので是非、またお出かけくださいませ。スタッフ一同「笑顔」と「美味しいお食事」をご用意してワクママ様ご家族のお帰りを心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田 博一

バイキング

3連単BOX
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ご旅行日 2023/1/22
最近、心臓の手術を行いましたが、手術の前後に旅行に行こうと思ったら 主治医の先生に近場なら行ってもいいと言われ、初めて浜名湖、伊良湖方面のホテルに宿泊しました。 バイキングの料理に失望しました。 今回のホテルが一番値段が高いのに、満足できなかった! ① 浜名湖のホテル:ザ・浜名湖 ② 伊良湖のホテル:伊良湖オーシャンリゾート ①、②ともバイキング料理は、よかったです。 一度偵察してみて下さい。

この度のご利用誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 この度のご滞在ではバイキングのお料理が3連単BOX様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。いただきましたご意見につきましては、調理部門とも共有いたしまして、料理内容の更なるレベルアップに努めてまいります。 また機会がございましたらご利用賜りますようお願い申し上げます。この度のご利用誠にありがとうございました。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 中丸 修

3世帯旅行

まる
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ご旅行日 2023/1/22
主人と初めてした旅行も、息子が初めてした旅行もウェルシーズンでした。 かれこれ5.6回お世話になっております。 そして、今回は主人の両親と初めての旅行。 子供連れだとホテルに泊まると気を遣い、気疲れをして帰る事も多々。 ウェルシーズンはそんな事も感じさせないくらいリフレッシュして楽しめました。 また、次回も楽しみにしております。

まる様こんにちは!いつものご利用誠にありがとうございます。今回のご滞在に於いてもご家族皆様リフレッシュが出来たとお声を頂け安堵しております。お子様を連れてのご旅行は、様々な場面でご苦労が伝わることがございます。私たちに何かお手伝いが出来ないか?主体的に行動が出来るようにスタッフ一同日々努めておりますが、お役に立てたご様子で本当にうれしく思っております。これからも、お子様も親御様もお楽しみ頂ける施設としてご評価頂ける様に、スタッフ一丸となって頑張って参りますので是非また皆様でお越しくださいませ。笑顔と共にまる様のご来館を心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田 博一

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