ませまゆ様こんにちは！この度のご利用誠にありがとうございます。 今回は、車いすのお母さまとご一緒ということでさぞかし心配なことがあったかと思いますが、 私たちのお手伝いがお役に立てたこと、大変恐縮いたします。ご両親様もお食事やお風呂でご満足を頂けたご様子で、私たちもうれしく思っております。これからも、ご来館頂けるお客様のかけがえのない思い出をお持ち帰り頂けるようスタッフ一丸となって精進して参りますので、機会がございました際には、是非またお出かけくださいませ。ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルウェルシーズン浜名湖　支配人　豊田 博一

う〜やＫ様いつものご利用誠にありがとうございます。 いつもお越し頂き私たちも大変うれしく思っております。 ご滞在中にご不便なことはございませんでしたでしょうか？ またお気軽にお伝え頂ければ幸いでございます。う〜やＫ様の 次回のお帰りを笑顔と共にお待ちしております。 うれしいご投稿誠にありがとうございました。

ホテルウェルシーズン浜名湖　支配人　豊田 博一

このたびのご利用誠にありがとうございます。またお客様の声へのご投稿も頂き重ねて感謝申し上げます。 ご投稿にございましたひとと季の湯のタバコ臭については、大変失礼をいたしました。ひとと季の湯の下に華咲の湯待合所の喫煙所が原因がある為、問題意識をもち改善に努めてまいります。ご貴重なご意見誠にありがとうございました。６月には大切な記念日が重なるご様子で、かけがえのない思い出をお持ち帰りいただけるよう頑張って参りますので是非お出かけくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖　支配人　豊田 博一

温泉好きの学生様、こんにちは！このたびのご利用誠にありがとうございます。またお客様の声へのご投稿も頂き重ねて感謝申し上げます。ご到着時より気持ちの良い対応だったと寄り添えたこと、大変うれしく思っております。またお部屋についても、レイクビューステイならではの浜名湖をご覧頂けたことや、お食事ではデモキッチンの出来立て料理をご堪能頂けたご様子で安堵しております。これからも、様々な場面でご来館頂けるお客様の大切な思い出作りのお手伝いが出来るようにスタッフ一同頑張って参りますので、是非またお出かけくださいませ。温泉好きの学生様の次回のお帰りを心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖　支配人　豊田 博一

岐阜のうーちゃん様、いつもご愛顧頂き誠にありがとうございます。今回、ダイダラボッチ閉鎖に伴いサウナの件で残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。同等のご意見を頂くなかで、月替りだったお風呂の入れ替えを様々な調整をして日替わりに変更させて頂きました。朝風呂のサウナについては、お客様の健康面を考えた上での停止ですので何卒ご理解を頂けたら幸いでございます。お母さまにつきましては、大変楽しくお過ごし頂けたご様子で私たちも大変うれしく思っております。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルウェルシーズン浜名湖　支配人　豊田 博一