お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

またいつか

しぶちゃ
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ご旅行日 2023/4/23
市内在住なのでバイキングや華咲の湯を利用した事が有っても宿泊は初めてでした。 4歳と1歳とことっこひろばを利用させていただきましたが明るく綺麗なスペースでご機嫌で遊んでいました。 抽選も2人共ハズレてしょんぼりしていましたが参加する時はウキウキワクワクしていたので何だかんだ嬉しかったそうです。(残念賞が有ると良かったそうです) とにかく色々楽しかったみたいで終始ご機嫌でスタッフの方々に会う度に手を振ったり挨拶しておりました。 その都度きちんと返してくださりありがとうございました。 バイキングの時間帯の調理スタッフさんや片付け中の方々、混み合っているフロントの方々までお忙しい中、手を止めて声を掛けてくださり大変喜んでおりました。 本当、ご機嫌〜!!って感じでした パルパルで遊んだので駐車場に停めさせていただけるのと華咲の湯を利用出来るのはとても助かりました。 4歳はパルパル帰りにお風呂へ入った後、またホテルに戻ってご飯食べてお泊まりしたーい!!と言う程お気に入りになったそうなのでまたいつか利用させていただきます。 大変お世話になりました。

しぶちゃ様、こんにちは!この度のご利用並びにお客様の声へのご投稿も頂き心より感謝申し上げます。 今回のご宿泊では、4歳と1歳のお子様が「ことっこひろば」等で楽しくお過ごし頂けたご様子が伺え楽しく拝読させて頂きました。3月17日に新施設ということでオープンをいたしましたが、連日楽しそうに遊んでいるお子様の姿をみて、私たちも癒されております。この先、お子様が大きくなっても当館で遊んで楽しかった記憶がたくさん残っていると願いつつ、次回のしぶちゃ様ご家族のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 総支配人 豊田 博一

ありがとうございました。

たかさん
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ご旅行日 2023/4/19
思いもよらない誕生日プレゼントをありがとうございました。撮って頂いた写真も大事にします。夫婦共にいい時間をありがとうございました。

たかさん様、いつものご利用誠にありがとうございます。また、たかさん様のお誕生日が今月ということで心よりお喜び申し上げます。今回のご宿泊では、お祝いイベントをはじめ私たちのお手伝いでよい時間をお過ごし頂けたこと、大変恐縮しております。今後も、たかさん様の憩いの場所になるようにスタッフ一同、頑張って参りますので是非、またお出かけくださいませ。笑顔と共に、たかさん様のお越しを心よりお待ちしております。お客様の声へのご投稿誠にありがとうございました。

ホテルウェルシーズン浜名湖 総支配人 豊田 博一

孫を含めた楽しい旅でした

もり
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ご旅行日 2023/4/16
たいへんお世話になりありがとうございました。 美味しい料理、気持ち良い温泉、庭を眺められる部屋、暖かく接していただいたスタッフの皆さんのおかげで良い思い出になりました。 今回は私達夫婦、息子夫婦と4歳の孫娘との旅でした。 宿泊翌日はパルパルで孫は全開で楽しんでいました。 宿泊当日は応援しているジュビロ磐田の試合を観にいきました。初観戦の孫も応援グッズを身につけて楽しく応援してくれました。 また機会があればお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

もり様こんにちは!この度、4歳のお孫様とのご宿泊誠にありがとうございます。ご宿泊当日は、サッカー観戦をして頂き、テンション高めでお越し頂き館内でも楽しいお時間をお過し頂けたご様子で大変うれしく思っております。私たちも、もり様と同じテンションで接することができて何よりでございます。次回も、お部屋お食事そしてスタッフ対応でご満足いただけるように精進して参りますので、是非また3家族でのご来館を心よりお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルウェルシーズン浜名湖 総支配人 豊田 博一

素晴らしい〜ホテルでの一夜ありがとね〜

う〜やK
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ご旅行日 2023/4/14
は〜い 今回も、直近での予約で…お世話成りました。それにも関わらず! フロントのスタッフさんに〜無理お願い、心良く対応に感謝・感謝ですよ…また、バイキング会場では、かわいい、ちびつ子達と和やかに… 食事が出来ましたありがとね… また〜全てのスタッフさんに、会えば必ず 声掛けは…本当に素晴らしに一言ですよね だからリピターさんかね… また、宜しく、お願い致します。

う~やK様、いつものご愛顧心より感謝申し上げます。今回も、楽しいひとときをお過ごし頂けたご様子で 私たちも大変うれしく思っております。お子様連れのご家族の多い中で、ご不便をおかけした場面もあったかと思いますがやさしいお言葉を頂け大変恐縮しております。これからもう~やK様の憩いの場所として お手伝いができるようスタッフ一丸となって精進して参りますので是非お出かけくださいませ。このたびのご来館、ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルウェルシーズン浜名湖 総支配人 豊田 博一

サプライズに感謝致します!

あや
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ご旅行日 2023/4/7
コロナで遠出を控えており同一市内ですが何度かお世話になっております。いつも最高のおもてなしと幸せな時間を楽しませていただいております。 今回は子供達の卒園入学誕生日をまとめてのお祝いでした。残念ながら私は参加していませんが、夕食時にケーキと写真のプレゼントがあったとの事で子供達はもちろん皆驚きと喜びでいっぱいでした。その節は本当にありがとうございました。 また行きたくなる、この言葉がピッタリな所です。子供達は次いつ行けるの?といつも楽しみにしています。 大人も子供も大満足。また家族と私の都合のつく時に宿泊できたらなと思っております。 この度も大変お世話になりありがとうございました。

あや様、こんにちは!いつものご利用誠にありがとうございます。今回はお子様の卒園、入学祝いと大切なイベントにお越し頂き心より感謝申し上げます。ご夕食時に私どものお祝いにご参加でき、楽しい思い出をお持ち帰り頂け安堵しております。これからも、ご来館くださるお客様に「また来たい」と思って頂けるようにスタッフ一丸となって精進して参りますので是非、皆様でお越しくださいませ。あや様ご家族のご来館を心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 総支配人 豊田 博一

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