この度は初めてのご利用ありがとうございます。当館は浜名湖パルパルのオフィシャルホテルでございまして、夏休み期間は、ホテルからパルパルへの連絡通路を毎日開放しておりました。お部屋やお食事、温泉も満喫されたとのことで、大変嬉しく思います。来年のお誕生日は是非当ホテルでお過ごしくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖　支配人　中丸 修

この度のご利用誠にありがとうございます。Wi-Fiの件ではご不便をおかけし申し訳ございませんでした。またその際のスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。今後同じことが無い様に指導してまいります。 そんな中、本年度からスタートしたウェルカムドリンクやお食事などはご満足いただけたとのことで安堵いたしました。今後もお客様にお喜びいただけるサービスを拡充してまいりますので、また是非お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖　支配人　中丸 修

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。 当館では本年3月に小さなお子様向けの遊び場「ことっこ広場」が開業いたしまして、それに合わせ、お食事会場での離乳食バーや、ベビー＆キッズアメニティステーションの開設など、小さなお子様連れファミリーの旅のお手伝いが出来るサービスを拡充して参りました。戸崎様にもご満足いただけて大変嬉しく思います。 また、お子様とのふれあいもスタッフの楽しみとなっておりまして、なるべく多くのお子様に手を振ってご挨拶をするようにしております。戸崎様のお子様のように手を振っていただけるとスタッフのやる気もあがり励みになっております。ありがとうございます。 今後とも小さなお子様のいらっしゃるご家族様にやさしい施設を目指して進んで参りますので、是非またお越しください。スタッフ一同、笑顔で手を振ってお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖　支配人　中丸 修

いつもご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。お部屋のご準備の件では、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。今後同じことがないように気をつけさせていただきます。 今回はご家族9名様でのご宿泊で、バイキングやお風呂とお楽しみいただけたとのことで嬉しく思います。ビンゴ大会もコロナ禍で中止しておりましたが、ようやく再開することができました。今後も開催予定でおりますので、是非またの機会に皆様でご参加いただければと思います。 次回、11月のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖　支配人　中丸 修

この度のご利用ありがとうございます。2年連続でのご宿泊ということで重ねて御礼申し上げます。 当館自慢のお料理にご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。ステーキや鰻のほか、地元浜松の食材、「浜松パワーフード」を使った季節ごとのお料理も充実しておりますので、また是非違う季節にも足をお運びいただけますと幸いです。 また当館では、ご宿泊当日、翌日ともお荷物、お車のお預かりをしております。華咲の湯もチェックアウト後にもご利用いただけますので、一日中めいっぱい遊んでお風呂に入ってさっぱりしてお帰りいただけます。 是非また皆様でパルパルに遊びにいらしてください。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖　支配人　中丸 修