お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

とっても素敵な家族旅行になりました♡

しのちゃんママ
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ご旅行日 2023/10/26
娘が産まれて初めての家族旅行でした。 お部屋もお風呂もお食事も全て大満足!! 娘も「ずっとここで暮らしたーい!」とニコニコ笑顔でしたよ(^^) スタッフさん達も皆さん素敵な笑顔でとても気持ちいい対応をしてくださり、感謝でいっぱいです。パルパルのフリーパスがなかなか腕から取れず困っているとお土産コーナーのスタッフさんがハサミを貸してくださいました。そんなあたたかい心遣いがとても嬉しく印象的です。 最高のおもてなしの中でもお食事の満足度が高いです。どのお料理も魅力的なものばかりで最高のお味でした\(^o^)/お腹いっぱい幸せいっぱい♡ 精算後、鍵を返却するときにスタッフさんから「また来てください!」と仰って頂き、とても嬉しかったです。 絶対また家族で泊まりに来ます!! ありがとうございました(*^▽^*)

この度のご利用、誠にありがとうございます。お嬢様の初めてのご旅行に当館をお選びいただき大変光栄でございます。 お部屋、お風呂、お食事のいずれもご満足いただけたとのことで何よりでございました。また、スタッフへのお褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。お嬢様に「ずっとここで暮らしたーい!」と仰っていただき、とても嬉しい気持ちになりました。 また是非ご家族様でお泊まりにいらしてください。スタッフ一同変わらぬ笑顔と更なるおもてなしでお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 中丸 修

還暦祝いから早一年

ガッキー
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ご旅行日 2023/10/25
ウェルシーズンさんで還暦祝いをしてから早一年が経ち、今年も誕生日を祝うことができました。今回も記念の写真とケーキをいただきUさん、Yさん対応ありがとうございました。また、Uさん経由でSuzさんからもお祝いのお手紙を頂戴し、覚えていていただいていることなど本当に嬉しく感動しております。Suzさんとはしばらくお会いできていないので、またお会いできる日を楽しみにしております。今回は5月以来の訪問でしたが、娘の出産の対応などで なかなかお邪魔することができず、以前にコメントした妻の還暦祝いを家族総出でウエルシーズンさんで11月にお願いする予定でいたのですが、日程的に予約がとれないとのことで、さらに来年(3月?)に延期をしようということになりました。今度はもっと早めに予約をしますので、その際は宜しくお願いいたします。また総支配人にご挨拶させていただくことも叶いました。朝食時のお忙しい時に申し訳ございませんでした。今後も何度もお邪魔する予定でおりますので、引き続き宜しくお願いいたします。最後に受付のSugさんにもご丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました。次回は12月くらいに夫婦で伺うのを楽しみにしております。

いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。この度は還暦祝い1周年となるお誕生日でのご宿泊が、ご満足のいくご滞在であったご様子で大変嬉しく思います。 スタッフへも優しい言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。こちらの投稿は「U」、「Y」、「Suz」にも共有させていただきます。きっと励みとなるかと思います。 次は12月頃のご予定とのことで、ありがとうございます。ガッキー様にまたお会いできますことを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 中丸 修

3世代バースデー旅行☆

鈴木
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ご旅行日 2023/10/25
娘とじぃじのお誕生日のお祝いで宿泊しました!こども向けのサービスも至れり尽くせりでとても良かったです☆スタッフさんの対応もとても丁寧で親切で居心地最高でしたっ‼︎素敵な誕生日になりましたっ(*^o^*)

この度のご利用誠にありがとうございます。またその際の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 3世代のバースデー旅行が素敵なご滞在になったとのことで、私共も大変嬉しく思います。 また機会がございましたら、是非遊びにお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 中丸 修

さすがは支配人(中丸 修)サマ

カヨポン
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ご旅行日 2023/10/24
先日、義母と家内の3人で2泊お世話になりました。 中丸支配人サマには年老いた?!義母への真摯な対応、本当に感謝しています。ありがとうございました。 宿泊後の連絡もして頂き、余計な業務を増やしてしまい、大変申し訳ありません。 義母も大変感激されていました。 さすがは支配人サマ!冷静で落ち着いた判断、私自身も大変勉強になります。 過去にも様々な難題?を乗り越えて来られたのだと実感致しました。 また、支配人自ら売店の清掃?や、レストランでの下膳をしたりと、会社内の決まった仕事とは言え、そういう姿勢は必ず多くのスタッフ様方々に伝わるかと思います。 宿泊中、夜9:00頃、駐車場で車内の荷物整理をしている時、中丸支配人サマの帰宅姿をお見かけしました。あえて声掛けはしませんでしたが、夜遅くまで本当にお疲れさまです。 ウェルシーズンホテルが、しっかりと守られている様な印象を強く受けました。 ウェルシーズン様は数多くの良い口コミがあります。現状に決して満足する事無く、更に快適に一人でも多くのお客様を笑顔にして行って欲しいと切に願います。 東海部門?を飛び越え、是非とも日本一のホテルへ!期待しています。 遠方なため、また来月、という訳には行きませんが、名前と顔を忘れられないうちにまたお伺いしたいと思います。 中丸支配人サマに再度お会いできます事、心より楽しみにしています。 良縁?!に感謝しております。ありがとうございました。

この度のご利用誠にありがとうございます。また私への激励のお声まで頂戴いたしまして大変嬉しい限りでございます。重ねて御礼申し上げます。ありがとうございます。とても励みになります。 お義母様の件は、どうぞお気になさらないでください。私共も特に負担であるとは感じておりませんので…。 まだまだ至らぬところばかりではございますが、当館では東海一のリゾートホテルを目標としております。なるべく早いうちにそちらを達成し、さらに頑張って日本一も目指させるよう精進してまいりますので、引き続きご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。 私も”バス好きのスタッフ”もカヨポン様ご家族にまたお会いできることを心より楽しみにしております。この度のご投稿誠にありがとうございました。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 中丸 修

母のお気に入り

piroki
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ご旅行日 2023/10/24
2度ほど私達夫婦で利用して今年の4月に初めて母を連れてきました。母はホテルにはうるさい人ですがウェルシーズンさんの事はとても気に入っている様子で、今回も母のリクエストでの来館になりました。お風呂の種類の多さと食事の豊富な内容が好みのようで2泊お世話になりバイキングと懐石料理それぞれ楽しみました。両食事会場ともに落ち着いた雰囲気の中ゆっくりと食事をとる事ができとても満足していました。又、中丸さま、澤木さまには帰宅後もこちらの要望に快くお応えいただきました事、お礼申し上げます。おかげさまで母もずいぶん機嫌がよく私共も助かっています。本当にありがとうございました。前出の通り母のお気に入りホテルですので又お伺いさせていただくかと思います。その際には高齢の母の事、お手数をおかけしますが宜しくお願い致します。今回はお世話になりました。重ねてありがとうございました。私達も来館は勿論、再会できます日を楽しみにしております!

この度のご利用誠にありがとうございます。また、「お客様の声」への投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。 お食事やお風呂に関して、お母様にお気に召していただけたとのことで大変嬉しく思います。 当館のお食事は、バイキング、会席とございますが、いずれも季節の旬の地元食材「浜松パワーフード」を取り入れまして、料理人が創作しております。ご評価いただけましたこと、料理人にも励みとなると思います。 また次回お出での際にはその季節の旬のお料理をご用意してお待ちしておりますので、どうぞお楽しみになさってくださいませ。 澤木ともども、piroki様ご夫婦様ならびにお母様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 中丸 修

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