お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

おめでとうございます

棚橋
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ご旅行日 2023/9/4
じゃらんアワードでの3部門受賞誠におめでとうございます。これを知った時、私は当然の結果だと思いました。リピーターとして何度もスタッフさんの一生懸命な姿勢を間近で見てきたからです。 今回はお祝いの言葉を伝えたくて伺いました。 本当にいつも、変わらない最高のおもてなし、 感謝の言葉しかありません 温泉、料理、ゆっくり寛げる部屋、そしていつも 笑顔で声を掛けてくださるスタッフさん とても癒やされています ありがとうございます。 今後も益々の発展をお祈りしています。 私もこれからも実家に帰るように伺いますのでいつもの様に歓迎お願いします 本当におめでとうございます

いつもご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。また、この度はじゃらんアワード受賞に際しまして、心温まるお祝いのメッセージをいただき心より御礼申し上げます。 この度、当ホテルが3部門で同時受賞できましたのも、これもひとえにいつもご愛顧いただいておりますリピーターの皆様のご支援あってのことと思います。 今後も、実家に帰るような気持ちでお越しいただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 棚橋様のまたのご来館をスタッフ一同あふれる笑顔でお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 中丸 修

満喫しました!

小川
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ご旅行日 2023/9/3
施設が充実しており、2日間満喫しました。子供連れ、赤ちゃん連れでも安心して宿泊ができるよう配慮がされており、とても満足していますが、赤ちゃんの授乳用クッションが常備されていると良いと感じました。 授乳クッション、荷物としては比較的大きくかさばるのでホテルでお借りできると、よりホスピタリティが高いものになると思います。 また、部屋のドアストッパーのフックが外れていた(外されていた)ので、荷物の出し入れに少し苦労しました。 とはいえ全体的には大満足です!また浜名湖ー浜松方面へ旅行へ行くことがあれば利用したいです。

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 当館では本年3月にベビー&キッズスペース「ことっこひろば」が開業し、また6月末にはミキハウス子育て総研様より「ウェルカムベビーのお宿」として認定され、お子様連れのお客様向けのサービスを拡充して参りました。 お寄せいただきましたご意見を参考に、今後も小さなお子様連れのお客様によりご満足いただける施設となれますよう努力してまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 中丸 修

最高の思い出ができました

わだ
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ご旅行日 2023/8/30
掛川から初めて利用しました。日帰りで来れる距離ですが、娘の3歳の誕生日だったのとキッズスペースがあったのでせっかくなら、、と宿泊しました。 キッズスペースは広くて時間が足りないくらい楽しかったようです。 お部屋も温泉も快適ですごく癒されました。 そしてお料理の多さと美味しさに驚きました。 子供のためのグッズも多数用意してくれていて 何よりスタッフさんの対応がみなさんすごく良くて 嬉しい気持ちになりました。 今まで色々なところに宿泊しに行きましたが 1番好きなホテルになりました。早速子連れの友人におすすめしておきました。 近場ではありますが、これからも宿泊させていただきたいと思います。本当にありがとうございました。

この度は初めてのご宿泊ありがとうございます。キッズスペースのほか、お部屋、温泉、お食事と満喫いただけたご様子で嬉しく思います。「1番好きなホテルになりました」とのお言葉をいただき、大変励みになります。またご友人にもおすすめいただいたとのことで、重ねて御礼申し上げます。当館では先日「ウェルカムベビーのお宿」に認定されました。今後より一層お子様連れご家族様に過ごしやすいホテルを目指してまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 中丸 修

大満足!

山川
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ご旅行日 2023/8/30
子どもたちとパルパルに行くために利用しました。パルプールで思う存分楽しんだ後に、ホテルでゆっくりと過ごせました。バイキングも子連れの方が多く、賑やかなのはお互い様な感じでとても楽しく食事することができました。子どもに食物アレルギーがあったのですが、成分表をいただけたので、安心して食べさせることができました。食後部屋に戻ると、子どもが持参したぬいぐるみが、追加のお布団に寝かせてあり子どもたちは大喜びでした(笑)スタッフの方々も優しく丁寧な対応だったので、満足しました。ぜひまた利用したいです。

この度のご利用誠にありがとうございます。またその際の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 「大満足!」とのお声をいただき、大変嬉しく励みになります。 パルパルやお食事をご満喫いただけたようでなによりでございます。当館ではぬいぐるみも大切なご家族の一員として、おもてなしさせて頂いておりまして、お布団への寝かしつけはちょっとした遊び心も込め実施しております。山川様にお喜びいただけ安堵いたしました。 また是非機会がございましたら足をお運びくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 中丸 修

友達と初めての旅行

大庭
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ご旅行日 2023/8/29
今回初めて、友達とウェルシーズン浜名湖に宿泊しました。最初パルパルに行こうと決めていましたが、移動に疲れると思っていたら、中から行けると知り、すごく楽が出来ました。そして、ホテルでは、部屋も広々としていて、一気にパルパルで遊びすぎて疲れた気持ちが消えました。 食事も、全て美味しく頂く事が出来て良かったです。(ただ食べすぎて、お腹壊したがwww) 温泉も気持ちよかったです。チェックアウトした日に、早くも次の宿泊を考えてます。 次は来年の誕生日(6月11日)に宿泊を考えてます。 最後になりますが、誠にありがとうございました。

この度は初めてのご利用ありがとうございます。当館は浜名湖パルパルのオフィシャルホテルでございまして、夏休み期間は、ホテルからパルパルへの連絡通路を毎日開放しておりました。お部屋やお食事、温泉も満喫されたとのことで、大変嬉しく思います。来年のお誕生日は是非当ホテルでお過ごしくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 中丸 修

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