この度のご利用誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お子様の初めての誕生日旅行で素敵な思い出になったとのお声をいただき、私共も大変嬉しい思いでございます。 当館では今年6月よりミキハウス子育て総研「ウェルカムベビーのお宿」の認定をいただきました。スタッフで知恵を出し合いまして、お子様連れのお客様が少しでも快適にお過ごしいただけるように取り組んで参りましたが、ご評価をいただき大変励みになります。 当館の隣には遊園地「浜名湖パルパル」もございまして、小学校くらいまでのお子様がたくさん来園されております。お子様の成長とともにまた足を運んでいただけますと違った楽しみもできることと思います。 とっぴ様ご家族様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖　支配人　中丸 修

この度のご利用誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 浜松駅からの無料送迎バスについて、以前は、舘山寺温泉観光協会共同運行バスがございましたが、コロナ禍での利用客減少に伴い現在は休止しております。ご不便をおかけして申し訳ございません。いただきましたご意見は観光協会へも共有させていただきます。 加藤様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖　支配人　中丸 修

この度のご利用誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 1歳のお子様とのご旅行で、お部屋やバイキング、ことっこひろばなど、ご満足いただけ大変嬉しく思います。またスタッフへのお褒めも賜り重ねて御礼申し上げます。 当ホテルではミキハウス子育て総研「ウェルカムベビーのお宿」の認定をいただいております。これからも小さなお子様連れのご家族様に寄り添える施設として精進してまいりますので、また是非遊びにいらしてください。ゆうちゃん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖　支配人　中丸 修

この度のご利用誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お子様やご祖母様との初めてのご旅行で楽しい時間をお過ごしいただけたとのことで大変嬉しく思います。 長距離運転からの遊園地は疲れますよね。この度お泊まりいただいた「レイクビューステイ」は浜名湖に沈む夕日が綺麗にご覧いただけ、その絶景は私もお気に入りでございます。お食事や温泉と絶景でお疲れが癒されたとのことで何よりでございました。 また、ちょっと早めのクリスマスもお写真をお取りいただくなど満喫していただき、企画したスタッフも励みになることと思います。本番のクリスマスではサンタさんが登場したりイベントがあったりさらに賑わいます。クリスマス以外にも季節季節のイベントをご用意しておりますので、また是非遊びにお越しください。trma様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖　支配人　中丸 修

この度のご利用誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 2度目のご利用とのことでございましたが、今回はバイキングのお料理にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。レストラン「るぴなす」は本年5月にプチリニューアルいたしました。お料理につきましても浜松の地元食材にこだわったお料理を季節ごとご用意させていただいております。今後もお楽しみいただけるよう料理人、ホールスタッフ一丸となりメニュー開発を進めて参ります。 また浴室の清掃の件では、大変申し訳ございませんでした。ご指摘の内容は関係部署に共有させていただき、同じことが無い様にさせていただきます。 次回、浜名湖へお越しの際も、浜名湖パルパルと当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。菊池様ご家族様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖　支配人　中丸 修