お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

子供が大興奮!

りっちゃん
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ご旅行日 2023/9/29
子供の遊び場があると知って利用しました。当日、子供は大興奮でいい経験になったと思います!ありがとうございました!他にも浜名湖パルパルの入園無料だったり割引券も頂いてとても満足です。そして温泉2箇所利用しましたがどちらも素敵な空間です。露天風呂も広くてオススメです。あと、子供の誕生日が近かったので事前に電話で尋ねたら、プレゼントと食事処で写真を撮っていただきました!家族写真撮ってもらえたのは今でも嬉しく思ってます。

この度のご利用誠にありがとうございます。またその際の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お誕生日のお祝いをはじめ、お子様に大変お喜びいただけたとのことで、私共も嬉しく思います。当館では本年3月に未就学のお子様向けの遊び場「ことっこひろば」がオープンいたしまして、それに伴い沢山のご家族様にお越しいただいております。引き続き更なるレベルアップを目指して精進して参りますので、また機会がございましたら足をお運びくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 中丸 修

とても素晴らしかったです

みず
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ご旅行日 2023/9/25
3歳の誕生日のお祝いにと家族旅行で宿泊させていただきました。お祝いの目印となる缶バッジを子供にくださり、スタッフさんがたくさんお祝いしてくださったので子供もとってもご満悦でした。夕食時のビュッフェでも、誕生日プレートのケーキをいただきとっても嬉しそうに頬張っていました。その時に写真も撮ってもらい、次の日の朝には素敵な一枚をいただけて凄く良い思い出になりました。時間帯(17時頃)と平日なこともあったのか、宿泊者限定のお風呂は貸し切り状態で使えたので子供連れでもゆっくり入浴できました。もうひとつのお風呂にはサウナと露天風呂2つあり、内風呂も広々としていてとても良かったです。部屋も広々としていて、ベッドを壁にくっつけていただいていたので子供が転がり落ちる心配もなくゆっくりくつろげました。予約制の子供が遊べる広場があり、様々なおもちゃがあり凄く楽しかったようで45分間あっという間でした。近くには浜名湖パルパルという遊園地もあり、開園から閉園までしっかり遊ぶこともできます。子供連れで行く旅行にはとても良いと思います!

このたびのご利用、誠にありがとうございます。お子様の3歳のお誕生日祝いでのご旅行に当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご夕食会場や温泉、お部屋とご満足いただけましたようで何よりでございます。また、「ことっこひろば」につきましても楽しく遊んでいただけたようで嬉しく思います。 当館では小さなお子様連れのご家族様が快適にお過ごしいただけるよう、様々なサービスを進めてまいりました。今後もさらに充実していければと考えておりますので、また是非ご家族皆様で遊びにお越しください。 スタッフ一同あふれる笑顔でお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 中丸 修

小さい子供がいても安心!ウェルカムベビーのお宿!

赤みそ
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ご旅行日 2023/9/24
1泊2日で宿泊させて頂きました。1歳半と6ヶ月の子供を連れた初めての旅行。お部屋で寝られるか、食事は子供が落ち着いて食べられるか正直不安でした。 しかし、ウェルシーズンホテルさんには不要な心配でした。まずはお部屋。広々としていて清潔感があり、かつ畳のため子供も大喜びで寝転がったり走り回ったりしていました。また、哺乳瓶洗いやミルトン、追加料金によるベビーベッドも完備されており、お出かけの荷物を最小限に抑えつつ快適に過ごすことができました。 食事に関しても子供が食べやすい離乳食やメニューがあり大喜び。ホテルの従業員さんも全体的に洗練されていて、よく周囲の変化に気付き対応いただきました。私の注意不足で子供がお米をこぼした際にも素早くお声がけ頂き、大変感謝しております。 長くなりましたがこの度はありがとうございました。 是非また泊まらせて頂きます!!

この度は当館にご宿泊いただきありがとうございます。お子様との初めてのご旅行ということで心配もあったかと思いますが、無事ご満足いただけるご旅行になられたとのことで、私共も嬉しく思います。 当館は本年より、ミキハウス子育て総研様の「ウェルカムベビーのお宿」に認定していただいております。今後もお子様連れファミリーの皆様が便利で快適かつ、安心安全に楽しくお泊まりいただける施設を目指してサービスの向上に努めてまいります。 お子様がもう少し大きくなられますと、隣接の遊園地「浜名湖パルパル」でも楽しんで頂けるかと思います。 また是非ご家族皆様でお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 中丸 修

散歩

うなぎ
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ご旅行日 2023/9/24
ウェルシーズンさんには何回目かの滞在ですが、今回の滞在では初めて四季の庭をのんびり散策しました。紅葉には早かったですが、たくさんの植物があり楽しめました。

いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。 今回のご滞在では中庭を散策され、お楽しみいただけたとのことで嬉しく思います。当館のお庭は、四季折々の植物をお楽しみいただけるように「四季のガーデン」と命名しております。紅葉はもう一か月ほど先でしょうか。春には桜も咲き綺麗な景色となります。 また是非次のご宿泊の際も足をお運びいただけますと幸いです。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 中丸 修

ユニバーサルステイのお部屋

シマエナガ大好き
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ご旅行日 2023/9/24
ウェルシーズンさんには何度か訪れていますが、今回、初めてユニバーサルステイのお部屋を予約しました。 足のわるい祖父や、車椅子の方でもお部屋に入りやすく、内風呂もあるので、温泉に入れない事情があっても旅を楽しめて良いなぁと思いました。 遠方にいてなかなか呼べませんが、ウェルシーズンさんは ☆推しのホテル☆ なので、また祖父母や家族を呼んでゆっくり過ごせたらいいなぁと思っています。 またバイキングでは二代目のハチミツにはまり、お土産に買って帰ったのですが、家族でつかっていたらあっという間になくなってしまい、、、販売店で再購入しました(笑) 売店も毎回オススメなどがあり、楽しんでいます。 また先日は誕生日カードを送っていただき、ありがとうございます。お礼をお伝えしたくこちらに書かせていただきました。 年末年始、また伺いたいですが、もう予約いっぱいかなぁ。。。

いつもご愛顧いただきありがとうございます。今回のご滞在では初めてユニバーサルステイをご利用いただき、ご満足いただけたとのことで何よりでございます。 バイキングでは、長坂養蜂場さんの二代目のハチミツをお気に召していただいたとのこと。美味しいですよね。ハチミツ以外にもいろいろと美味しいものがあるので、我が家も定期的に購入しています(笑)。当館の売店でもラスクやのど飴などの取り扱いも始まりまして、先方ともさらに力を入れていく話もしておりますので、どうぞ贔屓にお願いいたします。 誕生日カード、お喜びいただけ嬉しく思います。年末年始は、生憎現時点でかなりのキャンセル待ちのご予約をいただいておりますが、また機会がございましたら是非遊びにいらしてください。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 中丸 修

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