このたびのご利用、誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 温泉につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。いただきましたご意見を参考にし、温泉地として皆様にご満足いただける施設となれますよう精進してまいります。 ご夕食につきましてはご満足いただけたご様子で安堵いたしました。今回お召し上がりいただきました「味百景グルメ」は、地元浜松の旬の食材「浜松パワーフード」を取り入れ、季節ごとに料理人がこだわってお作りしております。 担当スタッフにもお褒めの言葉を賜り、ありがとうございます。本人へも伝えさせていただきました。 また浜松へお越しになる機会がございましたら、是非足をお運びいただけますと幸いです。またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖　支配人　中丸 修

いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。またその際の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 温泉やお食事、浴衣など、ご満足いただけたご様子で嬉しく思います。お食事の個別のメニューへいただきましたご意見につきましては、今後の改善の参考とさせていただきます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。 アイスココアにつきましては機械表面に注意書きを掲示しておりましたが、わかりづらく申し訳ございませんでした。今一度掲示内容の見直しをして参ります。 また機会がございましたら、皆様で癒されにお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖　支配人　中丸 修

この度のご利用誠にありがとうございます。「素敵なホテル」とのお言葉を賜り大変嬉しく思います。 今回は浜松城をご覧になる為に浜松へお越しいただいたとのことですが、浜松城公園内の「どうする家康大河ドラマ館」へも足を運ばれましたでしょうか。現在NHKで放送している「どうする家康」の舞台ということで、今年は浜松も大変盛り上がっております。 また来年の春には浜名湖花博20周年を記念し「浜名湖花博2024」も開催されます。お時間がございましたら、是非遊びにいらしてください。 ぱんだ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖　支配人　中丸 修

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。またその際の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 サプライズにご宿人様も喜ばれたとのことで、何よりでございました。 小さなお子様とのご宿泊ということで、ご不安があったかと思いますが、お子様も楽しくお過ごしいただけたとのことで大変嬉しく思います。 当ホテルでは、今後もお子様連れのお客様が安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進して参りますので、また是非遊びにお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖　支配人　中丸 修

この度のご利用、誠にありがとうございます。お子様と楽しい時間をお過ごしいただけたとのことで大変嬉しく思います。 いただきましたご要望でございますが、①の手袋につきましては次回ご来館の際に、ご用意させていただきます。②のスパゲッティに芯が残っていた件につきましては、調理部門と共有し同じことが無い様、改善に努めさせていただきたいと思います。 また是非、お子様とご一緒に遊びにいらしてください。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖　支配人　中丸 修