お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

3世代バースデー旅行☆

鈴木
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ご旅行日 2023/10/25
娘とじぃじのお誕生日のお祝いで宿泊しました!こども向けのサービスも至れり尽くせりでとても良かったです☆スタッフさんの対応もとても丁寧で親切で居心地最高でしたっ‼︎素敵な誕生日になりましたっ(*^o^*)

この度のご利用誠にありがとうございます。またその際の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 3世代のバースデー旅行が素敵なご滞在になったとのことで、私共も大変嬉しく思います。 また機会がございましたら、是非遊びにお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 中丸 修

さすがは支配人(中丸 修)サマ

カヨポン
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ご旅行日 2023/10/24
先日、義母と家内の3人で2泊お世話になりました。 中丸支配人サマには年老いた?!義母への真摯な対応、本当に感謝しています。ありがとうございました。 宿泊後の連絡もして頂き、余計な業務を増やしてしまい、大変申し訳ありません。 義母も大変感激されていました。 さすがは支配人サマ!冷静で落ち着いた判断、私自身も大変勉強になります。 過去にも様々な難題?を乗り越えて来られたのだと実感致しました。 また、支配人自ら売店の清掃?や、レストランでの下膳をしたりと、会社内の決まった仕事とは言え、そういう姿勢は必ず多くのスタッフ様方々に伝わるかと思います。 宿泊中、夜9:00頃、駐車場で車内の荷物整理をしている時、中丸支配人サマの帰宅姿をお見かけしました。あえて声掛けはしませんでしたが、夜遅くまで本当にお疲れさまです。 ウェルシーズンホテルが、しっかりと守られている様な印象を強く受けました。 ウェルシーズン様は数多くの良い口コミがあります。現状に決して満足する事無く、更に快適に一人でも多くのお客様を笑顔にして行って欲しいと切に願います。 東海部門?を飛び越え、是非とも日本一のホテルへ!期待しています。 遠方なため、また来月、という訳には行きませんが、名前と顔を忘れられないうちにまたお伺いしたいと思います。 中丸支配人サマに再度お会いできます事、心より楽しみにしています。 良縁?!に感謝しております。ありがとうございました。

この度のご利用誠にありがとうございます。また私への激励のお声まで頂戴いたしまして大変嬉しい限りでございます。重ねて御礼申し上げます。ありがとうございます。とても励みになります。 お義母様の件は、どうぞお気になさらないでください。私共も特に負担であるとは感じておりませんので…。 まだまだ至らぬところばかりではございますが、当館では東海一のリゾートホテルを目標としております。なるべく早いうちにそちらを達成し、さらに頑張って日本一も目指させるよう精進してまいりますので、引き続きご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。 私も”バス好きのスタッフ”もカヨポン様ご家族にまたお会いできることを心より楽しみにしております。この度のご投稿誠にありがとうございました。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 中丸 修

母のお気に入り

piroki
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ご旅行日 2023/10/24
2度ほど私達夫婦で利用して今年の4月に初めて母を連れてきました。母はホテルにはうるさい人ですがウェルシーズンさんの事はとても気に入っている様子で、今回も母のリクエストでの来館になりました。お風呂の種類の多さと食事の豊富な内容が好みのようで2泊お世話になりバイキングと懐石料理それぞれ楽しみました。両食事会場ともに落ち着いた雰囲気の中ゆっくりと食事をとる事ができとても満足していました。又、中丸さま、澤木さまには帰宅後もこちらの要望に快くお応えいただきました事、お礼申し上げます。おかげさまで母もずいぶん機嫌がよく私共も助かっています。本当にありがとうございました。前出の通り母のお気に入りホテルですので又お伺いさせていただくかと思います。その際には高齢の母の事、お手数をおかけしますが宜しくお願い致します。今回はお世話になりました。重ねてありがとうございました。私達も来館は勿論、再会できます日を楽しみにしております!

この度のご利用誠にありがとうございます。また、「お客様の声」への投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。 お食事やお風呂に関して、お母様にお気に召していただけたとのことで大変嬉しく思います。 当館のお食事は、バイキング、会席とございますが、いずれも季節の旬の地元食材「浜松パワーフード」を取り入れまして、料理人が創作しております。ご評価いただけましたこと、料理人にも励みとなると思います。 また次回お出での際にはその季節の旬のお料理をご用意してお待ちしておりますので、どうぞお楽しみになさってくださいませ。 澤木ともども、piroki様ご夫婦様ならびにお母様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 中丸 修

予定では、大人6名幼児3名でしたが?

井上
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ご旅行日 2023/10/22
丁度、ハローウィン時期でロビ-は子供の記念写真が撮れるコーナーが 有り、ホテルの企画に関心しました。当日は、4名欠席になり 快く、対応して頂き有難う御座いました。又、機会が有れば利用 したいと思います。気持ちの良い旅行が出来ました。

この度のご利用誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在は丁度ハロウィンの季節ということで、ロビーにハロウィンフォトスポットをご用意しておりました。お気に召して頂き嬉しく思います。 当館では季節ごと、皆様がお楽しみいただける企画をご用意しておりますので、また是非遊びにいらしてください。またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 中丸 修

母の米寿のお祝い

渡辺
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ご旅行日 2023/10/21
母のお母さんも昔のエンパイアさんで米寿のお祝いをしたそうで、私も同じ所でしたいとの希望もありウェルシーズンさんで米寿のお祝いをさせて頂きました。 美味しいバイキングを頂きながら楽しく過ごしているとスタッフの方が黄色のチャンチャンコを着て写真を撮って頂けるとのことで集合写真が撮れてとても嬉しかったです。 ご飯食べて帰る時お写真とプレゼントを頂き母のとても嬉しそうな顔はいつまでも忘れられません。 お風呂もとても気持ちよくお部屋でゆっくり休めたのでまたウェルシーズンさんにまた絶対に泊まりに来たいです。 母の米寿のサプライズ旅行に協力して頂きスタッフの皆様ありがとうございました。

この度のご利用誠にありがとうございます。またその際の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 米寿のお祝い旅行がお母さまにご満足いただけたご様子で私共としましても大変嬉しく思います。エンパイアからウェルシーズンへとホテルは変わりましたが、変わらずご利用いただけたことは大変喜ばしく励みになりました。 また是非皆様で泊まりにいらしてください。スタッフ一同変わらぬ笑顔でお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 中丸 修

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