お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

ありがとうございました。

たかさん
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ご旅行日 2023/11/15
つまみを持って来て、席についてもなかなかお酒が届かないホテルが多い中ウェルシーズンは席に着いて直ぐにお酒が届きました。スタッフに感謝します。ありがとうございました。

いつもご愛顧いただきありがとうございます。スタッフへのお褒めの言葉も賜り重ねて御礼申し上げます。 バイキング会場でのお酒のご提供につきましてはなるべくお待たせしないように努めておりますが、状況によってはお待たせしてしまう場面もございます。今後も最善のご提供が出来ますよう日々精進して参ります。 たかさん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 中丸 修

清潔感のある部屋

かーず
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ご旅行日 2023/11/13
とても部屋が綺麗で過ごしやすかったです。 夜ごはんのビュッフェと朝ごはんのビュッフェがとても美味しかったです。特に朝ごはんのフレンチトーストがお気に入りです。 子供がすごく浜名湖パルパルを楽しんでいました。また行きたいとの事でした。 お風呂は広くて1時間近く楽しむことが出来ました。 また宿泊したいです。

この度のご利用誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 今回お泊まりいただきましたお部屋「リラックスステイ」は全面畳敷きの上にローベッドを備えた当館でも人気のお部屋でございます。お気に召していただき嬉しく思います。 お食事もご満足いただけたとのこと。フレンチトーストは当館の看板メニューでございます。 浜名湖パルパルや温泉も満喫いただけたご様子で何よりでございました。 また是非ご家族皆様でお越しくださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 中丸 修

楽しいひとときを過ごせました

豊田
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ご旅行日 2023/11/11
11月16日は結婚記念日のため、その記念に宿泊させていただきました。食事の際、お祝いの品と家族写真の撮影していただきました。ありがとうございました。貴重な思い出ができました。 一点気になった点がございましたので、お伝え致します。 私達家族ではごさいませんが、夜の「るぴなす」のバイキング会場にて、お客様が食器やトレイをのせる手押し車を押しながら、コーヒーをのせて、料理コーナーにむかっていると、ちょっとした段差で揺れて、コーヒーをこぼしていました。 普通に歩いていると気づきませんでしたが、床がフラットではありませんでしたので、もし車椅子のお客様でしたら、ヤケドしていたかもという状況だっなかなと家族で話していました。 そのような事がありましたので、ご連絡致します。

この度のご利用誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 結婚記念日に素敵な思い出をお作りいただけたとのことで、私共も嬉しく思います。 手押し車の件ではご連絡ありがとうございました。床の段差と手押し車の運用につきましては、今後の改善の課題といたしまして、検討してまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 中丸 修

ダイヤモンド婚

ヒロ
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ご旅行日 2023/11/6
今回、悩んだ末 前々からご利用いただきました。 華咲の湯があるホテルであることで、安心して宿泊を決めました。 入りなれた華咲の湯に! 二人で、ディナーへ美味しく頂いている所へ 図らずも、スタッフの方がダイヤモンド婚を祝って戴き、その上記念品まで頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。いまもグラスを大いに活用させていただいています。言葉を尽くせませんがお礼申し上げます。 追伸 若い頃 遠鉄百貨店ゴールドカードの一員でした。

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。日頃より華咲の湯をご利用いただき、また過去には遠鉄百貨店もご贔屓にしていただいていたとのことで重ねて御礼申し上げます。 ダイヤモンド婚おめでとうございます!プレゼントのグラスをお気に召していただき大変嬉しく思います。 また是非、お食事と温泉でのんびりと癒されにお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 中丸 修

幸せなひとときをありがとう

クッキー
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ご旅行日 2023/11/4
久しぶりに家族でお世話になりました。出迎えの方の笑顔のおもてなし、私たち家族を覚えてくだっていて声を掛けてくださるスタッフの皆様のあたたかい心遣いに、感謝の気持ちでいっぱいでした。本当にうれしかったです。宿泊する前は楽しみで仕方がなかったですが、ウェルシーズンで過ごすと帰りたくなくなってしまいます。いつもありがとうございます。また来れる日を楽しみにしています。

この度のご利用誠にありがとうございます。久しぶりでのご利用とのことでしたが、幸せなひとときをお過ごしいただけたとのことで、私共も嬉しく思っております。 「帰りたくなくなってしまう」というお言葉、最大の誉め言葉として嬉しく拝読させていただきました。 また是非遊びにいらしてくださいませ。クッキー様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 中丸 修

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