この度のご利用誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 1歳のお子様とのご旅行で、お部屋やバイキング、ことっこひろばなど、ご満足いただけ大変嬉しく思います。またスタッフへのお褒めも賜り重ねて御礼申し上げます。 当ホテルではミキハウス子育て総研「ウェルカムベビーのお宿」の認定をいただいております。これからも小さなお子様連れのご家族様に寄り添える施設として精進してまいりますので、また是非遊びにいらしてください。ゆうちゃん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖　支配人　中丸 修

この度のご利用誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お子様やご祖母様との初めてのご旅行で楽しい時間をお過ごしいただけたとのことで大変嬉しく思います。 長距離運転からの遊園地は疲れますよね。この度お泊まりいただいた「レイクビューステイ」は浜名湖に沈む夕日が綺麗にご覧いただけ、その絶景は私もお気に入りでございます。お食事や温泉と絶景でお疲れが癒されたとのことで何よりでございました。 また、ちょっと早めのクリスマスもお写真をお取りいただくなど満喫していただき、企画したスタッフも励みになることと思います。本番のクリスマスではサンタさんが登場したりイベントがあったりさらに賑わいます。クリスマス以外にも季節季節のイベントをご用意しておりますので、また是非遊びにお越しください。trma様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖　支配人　中丸 修

この度のご利用誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 2度目のご利用とのことでございましたが、今回はバイキングのお料理にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。レストラン「るぴなす」は本年5月にプチリニューアルいたしました。お料理につきましても浜松の地元食材にこだわったお料理を季節ごとご用意させていただいております。今後もお楽しみいただけるよう料理人、ホールスタッフ一丸となりメニュー開発を進めて参ります。 また浴室の清掃の件では、大変申し訳ございませんでした。ご指摘の内容は関係部署に共有させていただき、同じことが無い様にさせていただきます。 次回、浜名湖へお越しの際も、浜名湖パルパルと当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。菊池様ご家族様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖　支配人　中丸 修

この度のご利用誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご家族8名様で初めてご利用いただいたとのことでしたが、お食事やお風呂などご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。 当館では、お越し下さる全てのお客様にかけがえのない思い出をお持ち帰りいただくため、スタッフが一丸となり色々な工夫をこらしてまいりました。その取り組みについてこのように気づいていただけ、またお褒めをいただきますと今後の取り組みの励みとなります。ありがとうございます。 今後もさらにレベルアップできますよう、精進して参りますので、また是非遊びにいらしてください。酒井様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖　支配人　中丸 修

いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。またご宿泊の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 この度はご夫婦お二人でのご宿泊でございましたが、気持ちのいい時間を過ごされたと拝見しまして大変嬉しく思います。 次回は12月23日に3番目のお孫様含め皆様でのご滞在とのことで、クリスマスイベントもございますので、にぎやかにお楽しみいただければ幸いです。 お部屋の設備不良の件では申し訳ございませんでした。今後、事前チェックも含めまして同じことが無い様努めてまいります。 それでは12月にまたお目にかかれることを楽しみにお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖　支配人　中丸 修