お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

3世代旅行の思い出になりました

おじょー
 | 
ご旅行日 2023/12/16
じいじばあばと子連れの2家族で 3世代旅行のため宿泊させていただきました。 座敷とベットルームの2部屋予約しましたが 特に座敷がとても広く子供達も大喜びでした。 2部屋ができるだけ近くの部屋になるよう 配慮してくださり助かりました。 パルパルにも直結ですぐホテルに戻れたり ホテル内にも子供達の遊び場があり 時間が足りないくらい満喫しました。 露天風呂も広々しており、大人も大満足でした。 バイキングでは離乳食のコーナーもあり 1歳の子も美味しそうに沢山食べていました。 ステーキやうなぎ、お寿司なども実演で 作りたてを食べれるのが最高でした! 還暦旅行も兼ねた旅行だったのでホテルに ケーキとちゃんちゃんこもお願いしました。 部屋でケーキを食べれるように用意してもらい 周りの目を気にせずちゃんちゃんこを着て 写真を撮って楽しむことができました。 ホテルからのプレゼントも用意してくださり 本人たちもとても喜んでいました。 子供達に向けてのプレゼント抽選会もあり 3歳の姪っ子はぬいぐるみが当選して大喜びでした。 旅行中もずっと大切に持ってました。 どのスタッフさんもとても親切で 笑顔で快く対応してくださり とてもいい思い出になりました。 また機会があれば利用させていただきたいです。

この度のご利用誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 2家族3世代でのご旅行とのことでございましたが、遊園地やバイキング、お風呂など、ご満足のいく滞在であったとのことで、大変嬉しく投稿を拝見いたしました。 還暦のお祝いもお喜びいただけご様子で何よりでございました。 また、週末限定開催のお子様向け抽選会での当選もおめでとうございます。当日はかなりの倍率でしたので、姪っ子さん大変ラッキーでした。ぬいぐるみも大切にしていただきありがとうございます。 今後もお越し下さる皆様に笑顔で親切なホテルである様、スタッフ一丸となって精進してまいります。おじょー様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 中丸 修

やっぱり落ち着くウェルシーズン

ゆきにゃん
 | 
ご旅行日 2023/12/11
役半年ぶりに宿泊させて頂きました。 母が高齢なので、毎年2回の目安で宿泊してます。何回も行ってるうちに、母も私も館内を熟知し、毎回まるで実家に帰ってきたかのように、二人でのんびり過ごさせて頂いてます。 どこに何があるか分かっていると、高齢の母でも間違えることなく目的の場所に行けるので、もうウェルシーズンさんにしか泊まれません(笑) スタッフの皆さんはいつも親切にしてくれますし、ただ館内を歩いてるだけのときも、すれ違いざまに笑顔で会釈してくれます。 こんなに気持ちよく過ごせるとこはここしかないなと、行く度に思います。 今回、夕飯の時に、コーヒーカップが少し欠けていたことを伝えたら、フロアの責任者の方なのか、わざわざ席まで来てくれて、謝罪と怪我はなかったか心配するお言葉を頂きました。 カップは本当にほんの少しの破損で、ここ欠けてたよ〜と、軽くお伝えしただけなのに、お気遣いが素晴らしくてびっくりしました。 忙しいのに逆に申し訳なかったです。 お気遣い本当にありがとうございました。 また春頃にお邪魔させて頂きたいと思ってます。そのときはまた宜しくお願い致します。

いつも当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。半年ぶりのご利用でございましたが、実家のようにお過ごしいただけたとのご感想で大変嬉しく思います。 レストランでのカップの破損の件は申し訳ございませんでした。洗浄後に拭き上げと1つずつの目視確認を実施しておりますが、見落としてしまったようです。小さなことでもお客様の安全、安心に関わる部分でございますので、引き続き最大限の注意を払って作業を行うよう指導してまいります。 また春頃のご利用をご検討いただけるとのことでありがとうございます。来春ですと、ちょうど「浜名湖花博2024」が開催しておりますので、是非そちらも見学に行かれるとお母さまもお喜びになるのではないでしょうか。 またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 中丸 修

家族旅行♡

松井
 | 
ご旅行日 2023/12/10
愛知県民限定パルパル1Dayフリーパス付きバイキング1泊2食のプランを利用しました! 上の子(7歳)が小学校のラケーションを利用し、下の子(0歳)と初めての家族旅行♡ 平日だったのでパルパルでたくさんの乗り物に乗れて、オルゴールミュージアムではオルゴールを作って、初めてのロープウェイで楽しんでました! 上の子は、ホテルの抽選会で欲しかったイルカのぬいぐるみが当たったり、バイキングで『美味しーい!』ってたくさん食べてました! 下の子は、ことっこひろばで楽しそうに遊んでました! バイキングも離乳食やおやつがあり、夫婦共々ゆっくり食べれてよかったです! 温泉も宿泊者専用があり、よかったです! また利用したいです♡

この度のご利用誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ラーケーションをご活用いただき、パルパルとオルゴールミュージアムを含め、下のお子様との初旅行が楽しいものとなったご様子で大変嬉しく思います。 抽選会ではイルカのぬいぐるみ当選おめでとうございます!こちらのイベントは週末のみの開催でして、当日も満室でしたので、かなりの倍率でした。特にイルカのぬいぐるみは大人気の景品ですので、是非大切になさってください。 お食事やお風呂などもご満足いただけたとのことで何よりでございます。是非またご家族皆様で遊びにお越しください。 スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 中丸 修

孫2人連れの旅行

きみちゃん
 | 
ご旅行日 2023/12/10
2年前に主人と伺い、赤ちゃん連れに優しいお宿だと認識して、今回夫婦、娘、孫2人でお世話になりました。 アメニティステーションで色々選び、ことっこ広場ではいっぱい遊びました。 大きなお風呂に露天風呂、色んなものがたくさんあって、好きなものを食べられた夕食、朝食。 1日目の『航空自衛隊エアーパーク』 2日目の『トーマス号乗車』 に加えて、ホテルウェルシーズン浜名湖で過ごしたひと時が孫たちにとってかけがえのない思い出になったことと思います。

この度のご利用誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 今回はお孫様とのご旅行ということで、本年より開業しました「ことっこひろば」や「ベビー&キッズアメニティステーション」にもご満足いただけ何よりでございました。 また、「お孫のかけがえのない思い出になった」とのお言葉をいただき大変嬉しく思います。 今後もお子様連れのお客様に優しい宿として進化してまいりますので、どうぞまた遊びにいらしてください。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 中丸 修

癒されます!

アンパンマン
 | 
ご旅行日 2023/12/8
いつ来てもスタッフの笑顔と素晴らしい対応に感謝しています。正面玄関に到着した時から車種ナンバーを把握していてくれて車椅子の用意や細かい事まで何も連絡していないのにも関わらず準備していてくれてとても嬉しかったです。 今回は、自分たちの結婚記念日と孫のウエルシーズンデビューでお世話になりました。ウェルカムベビーの部屋とことっこひろば、2歳と7ヶ月の孫も沢山遊ぶ事が出来て楽しそうな笑顔が見れてとても幸せな気分になりました。今までのウエルシーズンでの滞在と一味違う感じも良かったです。 また、食事の際に記念日のお祝いと写真を撮って頂きありがとうございました。 美味しい食事に家族皆んなの笑顔、最高の気分で本当に癒されました。 また来年も3世帯でお世話になりますのでよろしくおねがいします。

この度のご利用誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご結婚記念日とお孫様のウェルシーズンデビューがご満足のいく滞在になられたご様子で大変嬉しく思います。3月に開業いたしました「ことっこひろば」も楽しく遊んでいただけたようで何よりでございました。 隣接の遊園地「浜名湖パルパル」は3歳になると乗れる乗り物がたくさん増えますので、是非また3世代で遊びにいらしてください。アンパンマン様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 中丸 修

お客様の声をもっと見る

全1359件中 166~170件目を表示

みなさまのご宿泊の思い出や
体験談を
ぜひご投稿ください!

ホテルウェルシーズン浜名湖では、皆様の旅の思い出をお待ちしております。
思い出や、体験談、ご意見を是非、お聞かせください。

  • ご利用日より1ヶ月以内のご投稿をお願い致します。
  • お客様からいただいたお声の一部を抜粋して掲載しております。
  • ご投稿でQUOカードプレゼントキャンペーンは終了いたしました。