お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

三世代お泊まり会

ぴろちゃん
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ご旅行日 2024/2/2
コロナ前から約束していた三世代お泊まり会がついに叶いました。 今回嬉しかったのは従業員さんのお客様に対する応対です。子供達のわがままや質問に丁寧に応対してくださり、なんと子育て世代に優しいのだろうと感激しました!子供達のやんちゃを気にせず過ごせた時間が幸せでした。 父の誕生日も近かったこともあり、何かできないか確認したところ写真のサービスにプレゼントまでしていただけました。 ぜひまた三世代でお泊まり会をこちらでさせていただきたいです! ありがとうございました!

いつもご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。 この度はコロナ前から計画されていた三世代のお泊まり会でご利用いただけ、またご満足いただけるご滞在となったご様子で大変嬉しく思います。 当ホテルでは「ウェルカムベビーのお宿」の認定をいただいておりまして、小さなお子様を連れたご家族様にも楽しくお過ごしいただけるよう、スタッフが知恵を出し合ってサービス向上に努めております。 また是非ご家族皆様で遊びにいらしてください。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 中丸 修

何度も行きたくなる

とらさん
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ご旅行日 2024/1/28
今回は前回から半年での再訪でした。 丁度、私の誕生日カードも到着したのでちょっぴりプレゼントもありましたが、るぴなすでの食事会場で記念写真とケーキのプレゼントがあり年甲斐もなくはしゃいでしましました。 食事も地物を多く取り入れられており、おいしく楽しむことができました。 部屋ものんびりと寛ぐことができ、最高な旅行を満喫することができました。 子供たちも、次はいつ行くの~?なんて今から言っていました。 帰って早々ですが、次行くのが、今から楽しみです。

いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。またこの度はお誕生日おめでとうございます。 お食事やお部屋にご満足いただけ「最高な旅行」であったとのことで、私共も嬉しく思います。 また是非ご家族皆様で遊びにいらしてください。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 中丸 修

素敵なお心遣いに感謝

M
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ご旅行日 2024/1/26
何度も利用させていただいております。 今回も母と私の誕生日にと利用させていただきました。 どちらも誕生日に1と3が入っているのですが、それに合わせてくださったのか、お部屋が1313、夕食の席も31番となっていてびっくりしました! 細やかなところまで考えてくださって、とても嬉しかったです。素敵な旅行になりました。 ありがとうございました。

いつもご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。 お二人のお誕生日のご宿泊が素敵なご旅行になったとのことで、大変嬉しく思います。また、そのような大切なご旅行に当ホテルをお選びいただきました事も重ねて御礼申し上げます。 今後もお越し下さるすべてのお客様に「かけがえのない思い出」をお持ち帰りいただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、また是非遊びにいらしてください。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 中丸 修

3世代満足★★★★★

旅好き新米ママ 
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ご旅行日 2024/1/22
Instagramでこちらのホテルを知りました。高評価なので気になり、還暦祝い、1歳の誕生日祝いで3世代で宿泊しました。 とても綺麗そうで、赤ちゃんに優しいホテルですが大人まで楽しめるという所までは正直期待していませんでした。しかし…高級ドライヤーが使えたり、シャンプーBARがあったり、部屋にある備え付けてある基礎化粧品が良かったり、ヘアケアも置いてあったり、ポットに加えて冷水ポットが準備されている、ドリンクバーやドリンクサービスがある、売店がサービスエリア並のわくわくする商品など満足することができました。祖父はお風呂や施設管内廊下まで空調が効いている、段差が少なく、料理が充実していると大喜びでした。 子どもへのサービスは書ききれないぐらい充実しています。スタッフの方々は子どもに手を振ってくれたり、なかなか他の宿では味わえない距離感で接してくれました♪ 色々な場所を巡る旅が好きですが初めてまた行きたいと思ったホテルでした。本当にありがとうございました。

この度のご利用誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 3世代のご利用で、お子様も大人の方もご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。 当ホテルでは「ウェルカムベビーのお宿」の認定を取得し、小さなお子様連れのお客様に優しいホテルを目指しております。また、お越し下さる全てのお客様にとって大切な思い出をお持ち帰りいただけるように様々な取り組みも行っております。この度、旅好き新米ママ様にご評価をいただき大きな励みとなりました。今後もさらなるサービスの充実に向け取り組んで参りますので、また是非遊びにお越しくださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 中丸 修

長女初めてのウェルシーズン

shioreo
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ご旅行日 2024/1/22
主人のお誕生日を兼ねて家族で一年ぶりに宿泊。 主人と交際している頃からお世話になるウェルシーズン。 前回は息子がウェルシーズンデビュー 今回は娘がデビューしました! ことっこひろばが新設しており、就寝ギリギリまで遊べる場所があるのは最高でした。 食事も前回よりうなぎやステーキがとても美味しくなっており夫婦で感動。 息子もパクパク食べておりました! 娘が歩けるようになったらまたお邪魔させていただきたいと思います!

この度のご利用誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご主人様の誕生日祝いとお嬢様のウェルシーズンデビューということでございましたが、楽しくお過ごしいただけたご様子で嬉しく思います。 ことっこひろばは昨年3月にオープンしまして、おかげさまで大変好評をいただいております。お食事もお気に召していただけたようで何よりでございました。 お子様がもう少し大きくなられますと、遊園地パルパルでも乗れる乗り物が増えてまいりますのでまた新しい過ごし方もできることと思います。また是非ご家族皆様で遊びにいらしてください。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 中丸 修

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