お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

お世話になりました。

大高
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ご旅行日 2024/2/27
久し振りにお邪魔致しましたがおもてなしも以前と変わらず、リラックスして楽しむことができました。私はお風呂が苦手で、到着直後に宿泊者専用のお風呂に一番に入らせて頂き15分が限界です。日帰りの方とご一緒のお風呂には入った事がありません。しかし夫は大の温泉好きでその後数時間は部屋へ戻ってきません。(今回は楽しみにしていたダイダラボッチのお湯がなくなっていたと落胆しておりました。】私にとってはその非日常が「ウェルシーズン浜名湖」の楽しみ方なのです。夕食もあまり食べられないので夫はもったいないと言いますが、その代わり朝食をしっかりいただきます。ごちそうさまでした。とっても楽しかったです。ただ、部屋に入るなり私でもなく(私はスパイラルパーマ)夫でもない髪が落ちてました。

ご利用誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 この度はお部屋の清掃が行き届かず申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。清掃担当者へも情報を共有いたしまして同じことが無いよう努めてまいります。 お食事やお風呂につきましては楽しくお過ごしいただけたとのことで何よりでございました。ダイダラボッチの湯は施設老朽化の為、2022年9月をもって営業を終了させていただきました。今後はダイダラボッチの湯に代わる魅力的なサービスを充実させてまいりますので、引き続きご愛顧のほどお願い申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 中丸

はじめてのパルパル

いろは
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ご旅行日 2024/2/23
娘の5歳誕生日前の旅行、静岡の初めての1泊2日の旅行で宿泊させて頂きました。まずお風呂は広々としてゆっくり旅の疲れを癒す事が出来、最高でした!翌日も早朝から入る事が出来ました。お風呂上がりにアイスもあり娘はご機嫌でした。 食事は夜も朝もビッフェスタイルで好きな物がチョイス出来、特に鰻.ステーキ.天ぷらは家族全員美味しく頂きました。またスタッフさんの対応も素晴らしく皆さんの笑顔やおもてなしが良かったと思います。また次回機会があれば宿泊をお願いしたいと思います。

この度のご利用誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 初めての静岡旅行、お風呂やお食事にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。お嬢様にお風呂上がりのアイスもお気に召していただけたようで何よりでございます。 またスタッフへのお褒めに言葉もありがとうございます。大変励みになります。春には浜名湖花博2024が開催しております。また夏にはパルパルのプールがオープンいたします。是非また皆様で足をお運びくださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

皆さん笑顔

いーひ
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ご旅行日 2024/2/22
初めて娘夫婦と息子家族と共に宿泊しました。 ドアマン、受付カウンター、レストランスタッフの方々、会う方皆さん、笑顔で対応して頂き とても気持ちよく過ごす事ができました。 子ども達も喜ぶスペースも充実しており、お食事も、どれも、とてもおいしく頂きました。 まだ、娘夫婦は子どもがいませんが、生まれたら絶対ここに泊まりたいね‥と言って喜んでました また、日帰りプランもある事も知り、お食事がおいしいから、また来ようねとみんなで話しました。また、伺います。

この度のご利用誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お子様ご家族との3世代でのご旅行、気持ちよく過ごして頂けたとのことで嬉しく思います。 また是非皆様で遊びにいらしてください。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

スムーズな笑顔の対応

ponko-2
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ご旅行日 2024/2/20
毎年、イチゴ狩りシーズンにお世話になっています。 スタッフ方々のスムーズな笑顔の対応いいですね。 バイキングメニューも美味しかったですね。 ダイダラボッチの湯、再開を希望します。

この度のご利用誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 バイキングやスタッフの応対にご満足いただけたご様子でなによりでございます。 いちご狩りでは今年も静岡いちごをたくさんお召し上がりいただけましたでしょうか。 ダイダラボッチの湯ですが、施設老朽化のため、残念ながら営業終了とさせていただきました。これまでご愛顧いただきありがとうございました。 今後はその他のサービス面を充実させてまして、ご評価いただけるよう頑張ってまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

久しぶりの訪問

虎次郎
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ご旅行日 2024/2/18
久しぶりにお邪魔しました チェックインを済まして早速売店コーナーへ直行・・・何故って?と思われるかもしれないけれど、旅行の目的のひとつにそこにいらっしゃる白柳さんお薦めのお土産を購入する事を楽しみにしているんだわね 彼女のお薦めに外れはない!と思っているし、実際全てが大当たりなんだわ 皆さんも彼女からアドバイスを貰うといいお土産を手にすることは間違いないです(正に立板に水のようなトークも拝聴できます) 今回もいい買い物が出来ました ありがとうございます!・・・次回も的確なアドバイスをお願いしますね お薦めは全部買うつもりっす!

当ホテルにご来館いただき、久しぶりに虎次郎様とお会い出来た事にとても嬉しく、 重ねて心あたたまるメッセージもいただき、私自身大変恐縮ですが嬉しく存じます。 当ホテルの売店商品は、売店スタッフみんなでお立ち寄りいただけるお客様に喜んでいただける 商品を考えて入荷、販売しております。 今後も虎次郎様にご満足いただけるよう精進して参りますので また是非遊びにいらしてくださいませ。 心よりお待ち申し上げております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 売店 白柳

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