【ユウキ様】 こんにちは！ いつもありがとうございます。 毎年ご利用いただいているにも関わらず、ランチバイキング受付開始時間の件で、大変不愉快な思いをさせてしました事を、責任者として深くお詫び申し上げます。 お盆期間などの繁忙日につきましては、早めの受付開始を指示していましたが、その時間に間に合わずご迷惑をおかけいたしました。 今後はお越しになるお客様の気持を、今まで以上にきめ細かく認識して運営を見直して再発しないように注意してまいります。 このたびは本当に申し訳ございませんでした。

ウェルシーズン浜名湖　総支配人 森下忠康

【Sam様】 こんにちは！ このたびは数あるホテルの中から当館をお選びいただき、ご遠方よりお出かけくださいまして誠にありがとうございます。 また当館並びに遊園地「浜名湖パルパル」のスタッフへの心温まるお声もいただき、重ねて感謝を申しあげます。 お便りより、お食事や8月毎日打ち上げていますパルパル花火ナイトを中心にご満足いただけたご様子で、大変うれしく拝読いたしました。 そして「家族全員で幸せを感じた」とおっしゃって頂き、大変励みになりました。 これからも〝ここでしか味わえない感動″と〝かけがえのない思い出″をお持ち帰りいただけるよう、スタッフ一丸となって努力してまいりますので、是非またお越しくださいませ。 次回も素敵な1日のお手伝いが出来ます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖　総支配人 森下忠康

【ちーちゃんの娘様】 こんにちは！ 毎年ご利用いただきまして、本当にありがとうございます。 またクチコミとアンケートに心温まるお客さまのお声をお寄せくださり、重ねて感謝を申しあげます。 お便りより、今回もご家族皆さまご満足いただけたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。 またスタッフにとりまして、この上無いお褒めのお言葉も賜わり、本人も大変喜んでおり、そして励みになりました。ありがとうございます。 ちーちゃんの娘様の〝第二の我が家″ウェルシーズンに、次回のご来館もスタッフ一同心より楽しみにお待ちしておりますので、是非またお出かけくださいませ。このたびは誠にありがとうございます。

ウェルシーズン浜名湖　総支配人 森下忠康

ナナママ様】 こんにちは！ このたびはウェルシーズン浜名湖をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またクチコミに心温まるお客さまのお声をお寄せくださり、重ねて感謝を申しあげます。 ドリンクの件、大変申し訳ございませんでした。 今まで以上にきめ細かく目配せをして、最適の状態でお届けできるよう改善してまります。 他お食事や湯巡りなど、当館滞在中はご満足いただけたご様子で安堵しております。 当館では、チェクイン前及びチェックイン後も「華咲の湯」の入浴を無料でご利用いただけますが、こちらもお楽しみいただけた事、大変嬉しく拝読いたしました。 次回も素敵な1日のお手伝いが出来ます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖　総支配人 森下忠康

【水野様】 こんにちは！ このたびはウェルシーズン浜名湖の夏休み人気日帰りプラン「プール＆バイキングセットプラン」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また当館スタッフへのお褒めの言葉を賜りまして、重ねて感謝を申し上げます。 3世代でお楽しみいただけたご様子がうかがえ、とても嬉しく拝読いたしました。 これからも、もっと満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一丸となって精進してまいりますので、是非またお出かけくださいませ。 次回のご来館をスタッフ一同、あふれる笑顔とともに心よりお待ちいたしております。

ウェルシーズン浜名湖　総支配人 森下忠康