お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

待ちに待ったパルパル

春菜さん
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ご旅行日 2014/8/24
今回で2回目の訪問です。 昨年帰宅後からまた行きたいと子供にせがまれ、運転手は長旅で気が進まい返事。 今年は…やはり子供の希望を叶え頑張ってくれました。 バイキング、シャンプーバーのお風呂、パルパル遊園地(娘はジェットコースター可笑しいくらいのリピーター)、プール、ビンゴと楽しい夏休みを最後に満喫したようです。 今年はビンゴにならず残念賞の息子、また来年と張り切っています。 親はうなぎのご馳走目当てにまた行きたいです。 みなさんの笑顔、キビキビした対応、疲れを癒され、設備だけでなくスタッフさんの対応でもまた行きたいねと思う場所ですよ! お世話になりました。 最後に、食事時間のワガママ聞いて下さりありがとうございました。

【春菜さん様】 こんにちは! このたびはご遠方にもかかわらず、再度ご利用いただきまして、心より感謝を申しあげます。 当館滞在中はご家族皆さまがお喜びいただけたご様子で、とても嬉しく思っております。 私どもにとりまして、心温まるお客さまのお声をいただくことが一番の励みでございます。 春菜さん様の定宿になれるよう、スタッフ一丸となって精進してまいりますので、またお気軽にお声がけくださいませ。 次回のご来館をスタッフ一同、笑顔とともに心よりお待ち申し上げております。

ウェルシーズン浜名湖 総支配人 森下忠康

夏休みの大きい花火とお誕生日

takepiron
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ご旅行日 2014/8/22
いつも記念日にはパルパルで沢山遊び、ウェルシーズンさんで疲れを癒す事が恒例となっています。 今回は5歳の誕生日を迎える子供が2人おり、夏休みの花火、パルパルのキャラクターに会え、妖怪ウォッチのイベントがあり、大喜び♪ 花火は3階展望テラスから間近に見られて子供達大興奮でした。 夜のビンゴも初めて経験し、数字が見つかると”〇番あった!あった!”と大喜び。 結果は残念でしたがかなり楽しかった様子でした。夏休みの素敵な思い出になりました。

【takepiron様】 こんにちは! いつもご利用いただきまして、本当にありがとうございます。 またクチコミとアンケートのご協力も賜わり、重ねて感謝を申しあげます。 今回も素敵な思い出作りのお手伝いができました事、スタッフ一同大変嬉しく思います。 これからも〝ここでしか味わえない感動″と〝かけがえのない思い出″をお持ち帰りいただけるよう、スタッフ一丸となって努力してまいりますので、是非またお越しくださいませ。 takepiron様の〝第二の我が家″ウェルシーズンに、またの〝お帰り″を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ウェルシーズン浜名湖 総支配人 森下忠康

家族旅行

バルサファン
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ご旅行日 2014/8/20
今年は私の入社30年目のお祝いとして会社からリフレッシュ休暇をいただきました。 そこで家族で温泉旅行を楽しむことにしました。 二人の息子たちは既に高校生以上となり、家でも食事や行動は別々となることが多いですが、旅行では食事、お風呂、寝るのも一緒で久しぶりにたくさんの会話が出来、家族揃って旅行を楽しむことができました。 これからも旅行をきっかけに家族全員の時間が作れる機会を増やし、絆を深めて行きたいと思います。 以前エンパイアさんの時には息子が小学生の時に何回も利用させていただきました。 今後も親を含め家族で利用させていただきたいと思います。 楽しい思い出を是非ともお願い致します。

【バルサファン様】 こんにちは! このたびは30年目の節目に当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 また旅行体験記への投稿も頂き、重ねて感謝を申し上げます。 当館滞在中はご家族がひとつになり、楽しいひとときをお過ごし頂いた様子で大変微笑ましく拝読させて頂きました。 これからも加藤様ご家族の絆がより深まるように、私達スタッフも総力を挙げてお手伝いをして参りますので、是非またお出かけくださいませ。 笑顔と共にお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 総支配人 森下忠康

満足です。

スギヤマ
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ご旅行日 2014/8/20
家族で初めて泊まりの旅行がやっと出来ました! 乳幼児、小1の子供がいるので遠出しない、馴染みのあるパルパルも直ぐ行けるホテルってのが画期的でした。 到着すると、スタッフの方が笑顔で出迎えてくれました。 スムーズに遊びに行けて、プールでは下の子のプールデビューも出来ました。 思いっきり遊んだ後の夕食バイキングは充実していて美味しくいただきました。 温泉も気持ちよく、帰りに子供が帰りたくないって駄々こねるのが良く分かりました。 良い思い出になりました。ありがとうございました。また利用させてもらいます。

【スギヤマ様】 こんにちは! このたびのご利用、誠にありがとうございます。 またクチコミに心温まるお客さまのお声をお寄せくださり、重ねて感謝を申しあげます。 当館滞在中は、ホテルから直通の遊園地「浜名湖パルパル」やプール、そしてお食事などでご満足いただけたご様子がうかがえ、とても嬉しく拝読いたしました。 スギヤマさまの定宿になれるよう、スタッフ一丸となって精進してまいりますので、またお気軽にお声がけくださいませ。 次回のご来館をスタッフ一同、笑顔とともに心よりお待ち申し上げております。

ウェルシーズン浜名湖 総支配人 森下忠康

リベンジ!

西脇
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ご旅行日 2014/8/17
今回で2回目利用させて頂きました。 前回2月に利用した時は、6歳の娘が38・0℃の熱発で楽しみにしていたパルパル遊園地で遊ぶ事ができず、子供たちには寂しい思いをさせてしまいました。 今回の旅行はリベンジと言うこともあり、気合い入れて利用させて頂きました。 パルパルでは遊園地、プールと思いっきり楽しむことができました。 ホテルでの夕食は花火が見える特等席に案内して頂き、4歳になる娘と妻の誕生日でサプライズプレゼント、写真撮影と最高の旅の思い出になりました。 ウェルシーズンは、スタッフの方々の笑顔、挨拶が、次回も是非来たいと思えるホテルです。

【西脇様】 こんにちは! 2月に続いてご利用いただきまして、スタッフ一同心より感謝を申し上げます。 また今回もクチコミに大変励みになるお声をお寄せくださり、重ねてお礼を申しあげます。 お便りよりホテル直通の遊園地「浜名湖パルパル」やプール、そして花火の夕べなどをご満足いただけたご様子がうかがえ、とても嬉しく拝読いたしました。 西脇様の〝第二の我が家″として、いつお越しになられても、ご満足いただけるようスタッフ一丸となって精進してまいります。 次回も素敵な1日のお手伝いが出来ます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。 このたびのご利用、本当にありがとうございます。

ウェルシーズン浜名湖 総支配人 森下忠康

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