【てつじい様】 こんにちは！ ご夫婦で・・・、お孫さんたちとご一緒に・・・と異なったシーンでご利用いただいたようですね。 お風呂、お食事ともお褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。 当館自慢のお風呂ですが、ご宿泊のお客様は全部で3ヵ所の湯めぐりをお楽しみいただけます。（お風呂大好きのてつじい様にはたまりませんね！） 全国各地に温泉はたくさんありますが、当館の温泉もいいお湯だと思います。　 私は＜黄金の湯＞が好きです。体があったまりますよ！ てつじい様に5回、6回　いや、10回、20回とお越しいただけますよう、スタッフ一同精一杯おもてなしをさせていただきます。 ご利用ありがとうございました。

ウェルシーズン浜名湖 主任 澤木

【ゆきんこ様】 こんにちは！ ゆきんこ様の誕生日、そして結婚記念日の記念旅行に数あるホテルからウェルシーズン浜名湖をお選びいただきまして 誠にありがとうございます！！ ウェルシーズンのスタッフが大事にしている、”ここでしか味わえない感動”を堪能していただけましたでしょうか？ 涙までお流しになられたとの事ですので、サプライズ大成功でしたねっ笑(^_-)-☆ また、お料理にお風呂にとお楽しみいただけたようで安堵しております。 今回のようにお二人でゆっくり♪もお勧めですが、ご家族で賑やかな過ごし方もきっとお勧めです。 お孫様には、お風呂の施設に漫画コーナーや卓球場。または、隣接している遊園地パルパルで一日いっぱい遊ぶ！ なんていう遊び方はいかがでしょうか？ ぜひ皆様お誘い合わせいただき、またお越し下さる事をお待ちしております。 次回は”かけがえのない思い出”をお持ち帰りいただけるよう全力でお手伝いをさせて頂きますね!(^^)!

ウェルシーズン浜名湖 主任 渡辺

【岩下様】 こんにちは！ いつものご利用、大変嬉しく思っております。 今年も遠州灘天然とらふぐ会席をお選びいただき、誠にありがとうございます。 そして、鉄刺やひれ酒の焦げ、料理のタイミングなど貴重なご意見も頂き重ねて感謝申し上げます。 岩下様からのご意見を真摯に受け止め、より楽しんでお食事をして頂けるように勉強をしてまいります。 これからも〝ここでしか味わえない感動″と〝かけがえのない思い出″をお持ち帰りいただけるよう、スタッフ一丸となって努力してまいりますので、是非またお越しくださいませ。 岩下様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ウェルシーズン浜名湖 　副支配人　川合

【yasu様】 こんにちは！ このたびはウェルシーズンのランチバイキング＆温泉をご利用いただきましてありがとうございます。 新しい車の乗り心地はいかがでしたか？新しい車でのドライブはとってもドキドキしますよね！ そんなドキドキのドライブ先に選んでいただき、大変うれしく感じております。 そして、華咲の湯では温泉三昧、ランチバイキングではカニ三昧と気に入っていただいたご様子で大変安心いたしました。 華咲の湯の「石景の湯」と「桧香の湯」は月ごとに男女が入れ替わりますので、違う月にご利用頂けるとまたお楽しみいただけます。 これからも〝ここでしか味わえない感動″と〝かけがえのない思い出″をお持ち帰りいただけるよう、スタッフ一丸となって努力してまいります。 yasu様のまたお越しをお待ちいたしております。

ウェルシーズン浜名湖 　副支配人　川合

【杉山様】 こんにちは！ いつものご利用誠にありがとうございます。 今回のご利用におきまして杉山様への配慮が足らず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後は、ご来館くださるお客様お一人おひとりの気持ちを今まで以上にきめ細かく認識し、万全を期すべく対応して参ります。 杉山様にご満足いただけるようにスタッフ一丸となって精進して参りますので是非またお出かけくださいませ。 このたびは、本当に申し訳ございませんでした。

ウェルシーズン浜名湖　支配人 豊田博一