【マチコ様】 こんにちは！ このたびは数あるホテルの中から当館をお選びいただき、心よりお礼を申しあげます。 お便りより、当館滞在中はご満足いただけたご様子がうかがえ、とても嬉しく拝読いたしました。 またバイキング料理やスタッフの接客へのお褒めもいただけた事、大変励みになります。 ありがとうございます。 これからも、もっと満足いただけるホテルを目指してスタッフ一丸となって精進してまいりますので、是非またお出かけくださいませ。 次回のご来館をあふれる笑顔とともに心よりお待ち申し上げております。

ウェルシーズン浜名湖　総支配人 森下忠康

【かいちゃん様】 こんにちは！ いつもご利用いただきまして、本当にありがとうございます。 またクチコミのご協力も賜わり、重ねてお礼を申しあげます。 ダイダラボッチの湯の排水溝詰まりの件で、大変ご迷惑をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。今後は巡回頻度をあげ、常に清潔な施設を保ち、お客様がより快適にお過ごし頂けるよう万全を期してまります。 大変貴重なご指摘をいただけた事に、心より感謝を申し上げます。 これに懲りずまた“お帰り”頂ければ大変嬉しく存じますので、是非またお出かけくださいませ。

ウェルシーズン浜名湖　総支配人 森下忠康

【かいちゃん様】 こんにちは！ いつもご利用いただきまして、本当にありがとうございます。 またクチコミのご協力も賜わり、重ねてお礼を申しあげます。 ダイダラボッチの湯の排水溝詰まりの件で、大変ご迷惑をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。今後は巡回頻度をあげ、常に清潔な施設を保ち、お客様がより快適にお過ごし頂けるよう万全を期してまります。 大変貴重なご指摘をいただけた事に、心より感謝を申し上げます。 これに懲りずまた“お帰り”頂ければ大変嬉しく存じますので、是非またお出かけくださいませ。

ウェルシーズン浜名湖　総支配人 森下忠康

【なかちゃき様】 こんにちは！ このたびは、日帰りプラン「浜名湖リゾートセット」のご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。 またクチコミに心温まるお客さまのお声をお寄せくださり、重ねて感謝を申しあげます。 お便りより、ランチバイキングをはじめ湯巡りやホテル直通の「浜名湖パルパル」など、ご家族皆さまがご満足いただけたご様子がうかがえ、とても嬉しく拝読いたしました。 ご指摘事項につきましては、今後の検討課題として認識いたしました。 大変貴重なご意見をいただき心よりお礼を申し上げます。 これからも〝ここでしか味わえない感動″と〝かけがえのない思い出″をお持ち帰りいただけるよう、スタッフ一丸となって努力してまいりますので、是非またお越しくださいませ。 次回も素敵な1日のお手伝いが出来ます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖　総支配人 森下忠康

【ロッテン3様】 こんにちは！ このたびはウェルシーズン浜名湖をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 スタッフが実際に食べに行き、手作りで作製した浜松餃子専門店の紹介本に不手際があり、大変ご迷惑をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。 定期的に点検をして、最適の状態で紹介していくよう改善してまります。 本当に申し訳ございませんでした。 他当館滞在中は、お食事や湯巡り、ホテル直通の遊園地「浜名湖パルパル」や「パルプール」などを中心に、ご満足いただけた様子がうかがえ安堵しております。 ロッテン3さまの定宿になれるよう、スタッフ一丸となって精進してまいりますので、またお気軽にお声がけくださいませ。 次回のご来館をスタッフ一同、笑顔とともに心よりお待ち申し上げております。

ウェルシーズン浜名湖　総支配人 森下忠康