【岩下様】 こんにちは！ いつものご利用、大変嬉しく思っております。 今年も遠州灘天然とらふぐ会席をお選びいただき、誠にありがとうございます。 そして、鉄刺やひれ酒の焦げ、料理のタイミングなど貴重なご意見も頂き重ねて感謝申し上げます。 岩下様からのご意見を真摯に受け止め、より楽しんでお食事をして頂けるように勉強をしてまいります。 これからも〝ここでしか味わえない感動″と〝かけがえのない思い出″をお持ち帰りいただけるよう、スタッフ一丸となって努力してまいりますので、是非またお越しくださいませ。 岩下様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ウェルシーズン浜名湖 　副支配人　川合

【yasu様】 こんにちは！ このたびはウェルシーズンのランチバイキング＆温泉をご利用いただきましてありがとうございます。 新しい車の乗り心地はいかがでしたか？新しい車でのドライブはとってもドキドキしますよね！ そんなドキドキのドライブ先に選んでいただき、大変うれしく感じております。 そして、華咲の湯では温泉三昧、ランチバイキングではカニ三昧と気に入っていただいたご様子で大変安心いたしました。 華咲の湯の「石景の湯」と「桧香の湯」は月ごとに男女が入れ替わりますので、違う月にご利用頂けるとまたお楽しみいただけます。 これからも〝ここでしか味わえない感動″と〝かけがえのない思い出″をお持ち帰りいただけるよう、スタッフ一丸となって努力してまいります。 yasu様のまたお越しをお待ちいたしております。

ウェルシーズン浜名湖 　副支配人　川合

【杉山様】 こんにちは！ いつものご利用誠にありがとうございます。 今回のご利用におきまして杉山様への配慮が足らず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後は、ご来館くださるお客様お一人おひとりの気持ちを今まで以上にきめ細かく認識し、万全を期すべく対応して参ります。 杉山様にご満足いただけるようにスタッフ一丸となって精進して参りますので是非またお出かけくださいませ。 このたびは、本当に申し訳ございませんでした。

ウェルシーズン浜名湖　支配人 豊田博一

【みこりーさん様】 こんにちは！ このたびは、当館のご利用誠にありがとうございます。 またスタッフのお褒めも頂き、重ねて感謝申し上げます。 私どもにとりましてこのようなお褒めが一番の励みでございます。 本当にありがとうございます。 ただ、今回のご利用で食事会場でみこりーさん様に残念な思いをさせてしまったこと、深くお詫びを申し上げます。 今後は提供する人気料理が品切れにならないよう、充分に注意してまいりますので是非また蟹＆ケーキを召し上がりにお出かけくださいませ。 スタッフ一同、笑顔と共にみこりーさん様のお越しを心よりお待ちいたしております。

ウェルシーズン浜名湖 主任 澤木

【ゆずか様】 こんにちは！ 先日は当館のご利用、誠にありがとうございます。 又、ゆずか様には当館のスタッフとすれ違いもあり大変ご不便をおかけいたしました。 またお手をお借りしたお客様にもお礼がお伝えできず、心苦しく存じます。 当館では「湯あたり」のお客様用に経口補水液の常備をしており非常用には持って現場に伺ってはおります。 今回お声いただき、何か改善の旨考慮を考えていきたく存じます。 またのご利用お待ち申し上げております。

華咲の湯 　副支配人 鈴木