お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

タイトルなし

ママ 様
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ご旅行日 2015/7/1
久しぶりに娘とランチに行こうとお店を探していたところ、息子が「ウェルシーズン浜名湖のバイキングはどう?」と勧めてくれたので行ってみました。 レストラン入り口で新人従業員の方に笑顔で迎えていただき、丁寧に説明してくださいました。 サラダからデザートまで種類が豊富で、新鮮で安心安全な地元農家の食材を使いどれを取っても美味しかったです。 今の時期しか頂けない鱧の天ぷらも堪能しました。 ケーキも美味しく上にのっていたチョコに「WELLSEASON」の文字が… 嬉しくて思わず笑顔になりました。 今回はランチバイキングだけでしたが、今度は温泉にも入りたいと思います。

【ママ様】 こんにちは! このたびは当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ランチバイキングをお楽しみいただきましたようで、ありがとうございます。 当館は「健菜美食ビュッフェ」を謳いまして、「できたてアツアツのお料理」 「地元農家から直送の安心・安全・新鮮な食材」の提供をいたしております。 スイーツは、専属パティシエが手作りをしております。 次回は、静岡県下最大の日帰り温泉「華咲の湯」もどうぞお楽しみくださいませ。 ママ様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。

ウェルシーズン浜名湖 主任 澤木

6周年おめでとう ございます

多度屋恋十郎 様
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ご旅行日 2015/6/29
ウエルシーズンの6周年の記念日に家族で伺えました。 ここ数年、ウエルシーズンに伺うたびに新発見があり、新入社員の活躍であったり、レストランるぴなすの絶品新メニューであったり、今年は元気ルームというコーナーの存在と、とても効能著しいマシンを発見しました。 とても楽しめた一日でした。ありがとうございました。

【多度屋恋十郎 様】 こんにちは! いつもいつもありがとうございます。 ウェルシーズンのオープンの日には毎年お越しくださり本当に感謝いたします。 多度屋恋十郎様に頂く花束を見てはもう一年が経ってしまったのだと痛感いたします(^_^;) お越し下さるお客様みな様にいつでも満足していただけるように日々前進ですねっ!! 新しくできた元気ルームも体験していただいたご様子でなによりです♪ 多度屋恋十郎様もご多忙ですので、つかれた時にはまた是非足をお運びくださいませ。 スタッフ一同とっびきりの笑顔でお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 副支配人 渡辺

初めて伺いました。

ミー 様
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ご旅行日 2015/6/15
毎年、母と温泉を楽しみに、ドライブ旅行に出かけています。 今年は、少し足を伸ばしてこちらに伺いました。 今まで、80歳を過ぎた母には、懲りすぎたお食事が食べづらかったり、楽しみにしている温泉が部屋から階段等で移動しづらかったり、なかなか気に入ったお宿がありませんでしたが、ウェルシーズンさんは、本当にお食事も美味しく完食し、温泉も気持ちよかったです。 従業員の方も感じよく、部屋にホットタオルハンガーがあったり、温泉にゆくバックが用意されていたり、小柄な私が着られるSSサイズの浴衣がある事も、驚きと共にとても嬉しかったです。 とても気持ちよく、時間を過ごさせていただきました。 ありがとうございます。 また、伺いたいと思います。

【ミー様】 こんにちは! この度は数あるホテルの中で、ウェルシーズン浜名湖をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 和風創作会席料理のプランをお選びいただき、ミー様には大変喜んでいただいたご様子でレストランスタッフも嬉しく思っております。 そして、当ホテル自慢の温泉施設「華咲の湯」も満喫していただき、また、お部屋の備品類にも喜んでいただきありがとうございます。 たくさんのお褒めのお言葉本当にありがとうございます。フタッフ一同大変喜んでおります。 これからも、ミー様にご満足いただけるホテルであり続けるようにスタッフ一丸となり〝ここでしか味わえない感動″と〝かけがえのない思い出″をお持ち帰りいただけるよう、努力してまいります。 ミー様にまたお逢い出来る日を楽しみに、心よりお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 副支配人 川合

接客面並びにサービス全て最高

トシ 様
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ご旅行日 2015/6/15
今回で4回目ですがいつ行っても接客面並びにサービス全て最高でした。 チェックイン時ですが丁度見習いの方がしていましたがわからないことを先輩に聞きながらやっていましたが凄く気分よく先輩が親切にアドバイスしながら教えていました。 部屋に案内するときも女性従業員の笑顔もあり凄くよかった。部屋もきれいでした。 風呂も気持ちよく入れました。食事もるぴなすのバイキングでしたがおいしかった。 ホテルウェルシーズン浜名湖は一番最高です。また行きます。

【トシ様】 こんにちは! いつもご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご旅行体験記への投稿も頂き重ねて感謝申し上げます。 お客様達のおかげで、新入社員も一歩一歩と成長しております! 次回、お出かけいただいた時は、その成長ぶりを見てあげて下さい。 これからも、トシ様にご満足いただけるホテルであり続けるようにスタッフ一丸となり 〝ここでしか味わえない感動″と〝かけがえのない思い出″をお持ち帰りいただけるよう、 努力してまいります。 トシ様にまたお逢い出来る日を楽しみに、心よりお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 副支配人 川合

ウェルシーズンにして良かったです!

田中 様
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ご旅行日 2015/6/12
2歳の息子と9ヶ月の娘を連れての旅行。 赤ちゃんプランでの貸出品やフロントでのオムツ販売は本当に助かりました~! また、温泉内にベビーグッズが充実しており安心してゆっくり入れました。 食事会場ではおもちゃや絵本が用意してあったので、大人が食べている間ご機嫌で待っていてくれました。 子連れでこんなにゆっくりできるとは思っていなかったので、館内の工夫の数々に感動しました! 『こんな風だったらいいな、助かるな』というところにさりげなく手が届く感じで、利用者の視点でよく考えて下さっていると感じました。 何より、どのスタッフの笑顔も素晴らしくて滞在中本当に気持ち良かった! まさに『さらりと、ここちいいおもてなし』でした♪ おかげで楽しい旅行になりました。ありがとうございました!(*^^*)

【山田様】 こんにちは! このたびのご利用誠にありがとうございました。まさに子育て真っ只中といったところですね。 今回ご利用いただきました、「ママ・パパ&赤ちゃんも安心♪お泊りデビュー」プランは 子育てで忙しいママ・パパのみなさんにも、ゆっくりおくつろぎいただきたいという想いで 生まれたプランです。ご満足いただきましたようで、大変嬉しく思います。 そして「こんなものがあったらいいな」というのがありましたら、ぜひ教えてくださいね。 スタッフの笑顔もお褒めをいただき、ありがとうございます。 これからもスタッフ一同『さらりと、ここちいいおもてなし」をモットーに精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ちいたしております。

ウェルシーズン浜名湖 主任 澤木

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