お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

美味しいは楽しいから

多度屋恋十郎
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ご旅行日 2015/6/7
華咲の湯で温泉療養を目的に利用させて頂いている者です。 レストラン「るぴなす」でのランチバイキングとのセットも楽しませて頂きますが、療養ではなくなってしまうのでは?というくらい数多くのメニューを味わえます。 色々な料理を楽しめるのは「るぴなす」が明るく楽しい空間であることが一番の要因だと思います。 レストランスタッフの皆さんによくして頂いて、スタッフの皆さんが私たち利用客のために動いて下さって、楽しい雰囲気のあるレストランだからこそ何でも美味しく頂けるのかな?って思います。 スタッフの皆さん、いつもありがとうございます。 食後に帰って行く時に、本当に毎回美味しいですね?ありがとう!ってスタッフ全員に感謝したいのですが、なかなかそれも出来ずに申し訳ない限りです。 これからも、美味しい楽しい嬉しい「るぴなす」、スタッフの明るい声が飛びかっている「るぴなす」であって下さい。 あっ、ちなみに「るぴなす」でマニュアル通りのような声を出しているのは新人さんか他の部署からの応援スタッフさんですよね? そんなスタッフさんの、何かしようと発する言葉や何かしようとするパフォーマンスも楽しめる「るぴなす」が大好きです。

【多度屋恋十郎様】 こんにちは! こんにちは。 いつもご利用誠にありがとうございます。そして旅行体験記への投稿も重ねてお礼申し上げます。 多度屋恋十郎様のお気持ちは私からいつもスタッフにお話しさせていただいてますから十分伝わっておりますよ(^^♪ そして私にも色々な情報をくださり、とても勉強になっております。 まだまだ新人スタッフに楽しんで働ける環境を作る為にもたくさん勉強しなくては!ですね!(^^)!  これからも、多度屋恋十郎様に”お帰り”いただけるホテルであり続けるようにスタッフ一丸となって 〝ここでしか味わえない感動″と〝かけがえのない思い出″をお持ち帰りいただけるよう、努力してまいります。 多度屋様とお連れ様にまたお逢い出来る日を楽しみに、心よりお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 副支配人 渡辺

スタッフの皆さんありがとう

ヤマモト
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ご旅行日 2015/5/29
喜寿を迎えた老夫婦の二人旅でしたが、出迎えてくださった係りの方、フロントの皆さん、部屋への案内してくださった方、 皆さんが笑顔と優しさで接していただき、本当に安心してゆっくりと過ごさせていただきました。 お風呂も宿泊者専用でゆったりと湯につかり大変良かったです。 又いつかお邪魔する時があったら、今度は是非会席料理を味わってみたいものです。 ありがとうございました。

【ヤマモト様】 こんにちは! こんにちは♪ この度は、喜寿を迎えてのご旅行に、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。 また、ご旅行体験記への投稿も頂き重ねて感謝申し上げます。 投稿タイトルの「スタッフの皆さんありがとう」のお言葉とっても嬉しいです。 そして、数々のスタッフへのお褒めのお言葉、本当にありがとうございます。 今回は、ご希望の会席料理が満席でご用意できなくて、大変申し訳ございませんでした。 次回お越しの際は、是非、会席料理をご堪能くださいませ! これからも、ヤマモト様にご満足いただけるホテルであり続けるようにスタッフ一丸となり 〝ここでしか味わえない感動″と〝かけがえのない思い出″をお持ち帰りいただけるよう、努力してまいります。 ヤマモト様にまたお逢い出来る日を楽しみに、心よりお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 副支配人 川合

挨拶が素晴らしいスタッフ

ういろう
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ご旅行日 2015/5/28
孫と宿泊しました。スタッフ全員の挨拶が素晴らしくなっていて、驚きました。 ホテルに着いた時には駐車場がいっぱいでしたが、孫が小さいので、駐車場スタッフの金原さんが近い所にとめさせて下さいました。 いつも気を使ってもらい、感謝しています。 孫とパルパルに行った時にカエルの折り紙を見つけました。折り方が知りたいとお願いしました。 すると、スタッフのなかださんが、カエルの折り方をコピーして下さいました。 いつも笑顔で接客していて、素晴らしいと思っています。夏休みも宿泊したいと思います。

【ういろう様】 こんにちは! いつもご利用ありがとうございます。 また、いつも旅行体験記のご投稿重ねて感謝申し上げます。 私達の『挨拶』をお褒め頂きました事、とても嬉しく思います。 ご宿泊されたお客様が気持ちよくお過ごし頂けるよう元気一杯に挨拶させて頂いてます。 お孫さんとパルパルは楽しめましたでしょうか。 パルパルの夏休みはプールが営業していたり、夏休みならではのイベントがあったりとわくわくする事が たくさんあります。 今年の夏休みはお孫さんとウェルシーズンに『お帰り』下さい。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ウェルシーズン浜名湖 主任 原

素晴らしいウェルシーズン

ういろう
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ご旅行日 2015/5/24
息子と娘と宿泊しました。 プレミア会員のドリンクに子供用のカルピスが追加されていました。 孫はカルピスが大好きなので、とても喜んでいました。 朝食バイキングの時は、スタッフの成瀬さんに気を使ってもらいました。 いつも笑顔で接客していて、素晴らしいと思います。 息子は、初めてウェルシーズンに宿泊しました。 「美味しい料理とお風呂に癒される」と喜んでいました。 また、宿泊したいと思います。

【ういろう様】 こんにちは! いつもご利用ありがとうございます。 また、旅行体験記への投稿、スタッフへのお褒めお言葉も頂き、重ねて感謝を申し上げます。 今回は、初めてご利用の息子様もホテル自慢のバイキングと華咲の湯の温泉に喜んでいただいたご様子で 私どもも、大変うれしく思っております。 これからも、ういろう様にご満足いただけるホテルであり続けるようにスタッフ一丸となって 〝ここでしか味わえない感動″と〝かけがえのない思い出″をお持ち帰りいただけるよう、努力してまいります。 ういろう様にまたお逢い出来る日を楽しみに、心よりお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖  副支配人 川合

楽しい ひとときを 有難うございました

ドラキチ ジイジ
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ご旅行日 2015/5/17
息子夫婦 孫たちも大満足でした 清潔感溢れる部屋に入った途端 孫は大興奮 10ヶ月の孫が ハイハイしても 何の心配もいりません 清掃担当の方の 心くばりが 感じられました 4歳の孫は また来ようね を連呼してました (笑い)

【ドラキチ ジイジ様】 こんにちは! このたび、お孫様とご一緒のご利用誠にありがとうございます。 また、旅行体験記への投稿も頂き感謝申し上げます。 ドラチキ ジイジ様がお孫様と楽しくお過ごし頂いている姿が目に浮かびました。 これからもドラキチ ジイジ様ご家族にもっとご満足いただける様にスタッフ一丸となってお手伝いしてまいりますので是非またお出かけくださいませ。 満面の笑みと共に、心よりお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田博一

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