お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

夏の思い出

かめ
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ご旅行日 2015/7/31
2泊3日ではじめて浜名湖を訪れました。 ウェルシーズン浜名湖もホームページでリサーチしてはいましたが、こんなにも魅力的な設備やイベントが盛りだくさんだとは、予想外! 露天風呂があるホテルは数あれど、清掃が行き届き露天風呂にありがちな虫や葉が浮いている、なんてことは一度もなく、庭園のつくり、お風呂と木々の間から見える月や太陽など景観にも気を配っていて、温泉とともに極楽気分を味わえました! ビンゴに無料の卓球、ボードゲームの貸し出し、パルパルに直結のため遊び疲れてもすぐに温泉に行けるホテル内のルートも便利でした。 リピーターになること確実ですが、今後の希望が2つ。 ひとつめは、連泊だと夕食の料理がほぼ同じなので残念な気持ちになりました。 ステーキやお魚などメインのお料理は毎日同じで嬉しいのですが、それ以外のお料理は半分くらい入れ換えてほしかったです。 あと、サラダの野菜も同じだったので、それなら手作りドレッシングを複数選べるようにしたり、サラダのトッピングを増やすなどされているとよかったです。 2つ目は、カラオケが有料だったこと。 他の設備が充実しているため結局利用しませんでしたが、宿泊の場合は一時間無料など特典があってもよいと感じました。 是非また利用したいので、検討していただけると幸いに思いコメントさせていただきます。 気持ちのよい接客で、夏の楽しい、忘れられない思い出になりました。ありがとうございました!

【かめ様】 こんにちは! 初めての浜名湖への旅行、とても楽しんで頂けたようでよかったです。 そして、数ある旅館の中から当館を選んで頂きましてありがとうございます。 かめ様、貴重なご意見ありがとうございます。 夕食の料理、カラオケの件は今後の検討課題とさせて頂きます。 当館では温泉でゆっくりして頂くのはもちろん、館内で楽しんで頂く為に 様々な館内設備があります。 春休みや夏休みの長期連休には、スタッフが考案するお子様向けのイベント も行っております。 お客様の最高の思い出となるようにスタッフ一丸となっておもてなしさせて 頂きますので、又のお越しをお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 主任 原

ありがとうございます

タカハシ
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ご旅行日 2015/7/21
旅行は 泊まる 旅館 ホテルによってその旅行の 気分が 変わってしまう事もあります 今回は 従業員の 皆さんの 笑顔 気持よい 対応 本当に のんびり させて もらいました 来年は 花火の時に 行ければ 良いなと 忙しい時期と思いますが 従業員の皆さん 体調気を付けて 乗りきってください ありがとうございました

【タカハシ様】 こんにちは! この度は、ウェルシーズン浜名湖をご利用いただきありがとうございます。 また、ご旅行体験記への投稿も頂き重ねて感謝申し上げます。 タカハシ様のおっしゃる通り宿泊する旅館・ホテルによってご旅行の気分が変わってしまう事はよくありますよね。 今回のご旅行は、タカハシ様にご満足いただけた様で、大変嬉しく思います。 そして、スタッフへのお気遣いのお言葉ありがとうございます。 まだまだ、暑い日が続きますので、タカハシ様も体調に気を付けて下さいね。 来年は是非、花火の頃にお出かけくださいませ。 これからも、タカハシ様にご満足いただけるホテルであり続けるようにスタッフ一丸となり〝ここでしか味わえない感動″と〝かけがえのない思い出″をお持ち帰りいただけるよう、努力してまいります。 タカハシ様にまたお逢い出来る日を楽しみに、心よりお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 副支配人 川合

海の日前日の家族レジャー

紅茶
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ご旅行日 2015/7/19
一年ブリの浜名湖ですね。 海の日はもちろん海ですが、台風すぎたばかり海はきたないと思うので、プールに行こうと。 ちょうどいいプランあり、日帰りランチバイキング+パルパルプール+華咲の湯 で家族全員行きました。 天気はいいので、とにかくプールは面白い、子どもは大喜び。 昼のバイキングも美味しいです。特に牛ステーキと浜松餃子はうまい。 朝10時から午後4時までいっぱい遊んで、帰る前にお湯に入り、疲れを癒して、とても素敵な旅です。 またチャンスあれば行きたい。

【紅茶様】 こんにちは! このたびの当館のご利用誠にありがとうございます。 また、ご旅行体験記への投稿も頂き重ねて感謝申し上げます。 プールに、ランチバイキングに、温泉にと、夏の一日 ご家族でレジャーを満喫された様子が伝わってまいりました。 お料理もご満足いただけたようですね。 また、浜名湖にいらしてください。 紅茶様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。

ウェルシーズン浜名湖 主任 澤木

社員旅行

今関工業
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ご旅行日 2015/7/19
2泊3日の静岡への社員旅行で、2泊目に宿泊させていただきました。 小さい会社ながらも、家族もあわせ総勢40名のバス旅行でした。 到着した時から、スタッフの方々の明るい笑顔と挨拶。 お風呂へ行っても、食事処(朝夕バイキング)でも、笑顔があふれていて、ハキハキとした明るい対応で、本当に気持ち良かったです。 宿泊する私たちになにかできないかという工夫があらゆる所で見られました。とても素敵でしたよ。 お食事も本当に美味しかったです。みんな食べ過ぎてしまったくらい! しいて言えば、なんてことが思いうかばないほど、本当にたくさん種類があって、美味しかったです! 埼玉から大分遠い場所でしたが、行って本当に良かったです。 予約の時から本当に親切に対応いただきまして、ありがとうございました。

【今関工業様】 こんにちは! この度は社員旅行でウェルシーズン浜名湖をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご旅行体験記への投稿も頂き重ねて感謝申し上げます。 温浴施設『華咲の湯』バイキングレストラン『るぴなす』等スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。 スタッフ一同大変うれしく感じております。 今回は社員旅行との事で、日ごろの疲れを癒して頂けたことと思います! そして、皆様が楽しんでいる姿が目に浮かびます。 これからも、皆様にご満足いただけるホテルであり続けるようにスタッフ一丸となり 〝ここでしか味わえない感動″と〝かけがえのない思い出″をお持ち帰りいただけるよう、努力してまいります。 またお逢い出来る日を楽しみに、心よりお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 副支配人 川合

タイトルなし

ママ
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ご旅行日 2015/7/1
久しぶりに娘とランチに行こうとお店を探していたところ、息子が「ウェルシーズン浜名湖のバイキングはどう?」と勧めてくれたので行ってみました。 レストラン入り口で新人従業員の方に笑顔で迎えていただき、丁寧に説明してくださいました。 サラダからデザートまで種類が豊富で、新鮮で安心安全な地元農家の食材を使いどれを取っても美味しかったです。 今の時期しか頂けない鱧の天ぷらも堪能しました。 ケーキも美味しく上にのっていたチョコに「WELLSEASON」の文字が… 嬉しくて思わず笑顔になりました。 今回はランチバイキングだけでしたが、今度は温泉にも入りたいと思います。

【ママ様】 こんにちは! このたびは当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ランチバイキングをお楽しみいただきましたようで、ありがとうございます。 当館は「健菜美食ビュッフェ」を謳いまして、「できたてアツアツのお料理」 「地元農家から直送の安心・安全・新鮮な食材」の提供をいたしております。 スイーツは、専属パティシエが手作りをしております。 次回は、静岡県下最大の日帰り温泉「華咲の湯」もどうぞお楽しみくださいませ。 ママ様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。

ウェルシーズン浜名湖 主任 澤木

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