お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

誕生日のお祝い

Masa
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ご旅行日 2015/8/11
宿泊前、宿泊時のご対応は今まで宿泊したどのホテルよりも好印象でした。 今回、娘の誕生日のお祝いもホテルの部屋でおこなうことを計画。 ホテルに相談したらケーキの準備ができるとのことで(もちろん有償)、頼みました。 当日までサプライズで娘を部屋に呼び、突然のバースデーパーティーに娘も感激していました。 ホテル側からの心遣いもあり、非常に楽しい一日を過ごすことができました。 パーティーの時間はホテルのビンゴ大会の真っ最中にも関わらず、ホテルの方々も段取りをしてくれました。 感謝、感謝です。 娘にとって一生忘れられない思い出になったことと思います。本当にありがとうございました。
誕生日のお祝い

【Masa様】 こんにちは! この度は、特別な日!「お子様の誕生日祝い」にご利用いただき誠にありがとうございます! また、ご旅行体験記への投稿も頂き重ねて感謝申し上げます。 思い出に残る誕生日なんて、なかなかできる事ではないと思います。 御家族で、しかもサプライズで誕生日の計画を立てる、素晴らしいことですね! 家族の仲の良さがとっても伝わってきます。 このような仲良し家族の誕生日を一緒にお祝いができた事、私達も嬉しく思っております。 これからも、Masa様に喜んで頂けるよう、〝ここでしか味わえない感動″と〝かけがえのない思い出″をお持ち帰りいただけるよう、スタッフ一丸となって努力してまいります。 Masa様ご家族のまたのお越しを心からお待ちいたしております。

ウェルシーズン浜名湖  副支配人 川合

あったかいホームページですね!

masa
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ご旅行日 2015/8/11
ホームページがリニューアルしたんですね。ホテルの皆さまのあったかみが満載のすばらしい出来です。これならもう一度行きたいという気持ちになりますね。 でも、ホームページは公開したときからがスタート(ご担当者さまは大変な思いでリニューアルをされたと思いますが、ここからがスタートです)。 これからもスタッフの方の笑顔満載のホームページを期待しています。いろいろなホテルと皆さまの様子がうかがえるあったかいホームページにされてください。

【masa様】 こんにちは。 このたびHPへの投稿誠にありがとうございます。 早々、HPのご感想やご意見も頂き、重ねて感謝申しげます。 私達の思いをのせた新HPをご覧頂き、ご来館頂いたすべてのお客様に楽しいひとときをお過ごしいただける様、スタッフ一丸となって頑張って参りますのでmasa様も是非またお出かけくださいませ。 心よりお待ち申し上げます。

ウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田博一

また行きます!

shunrikupapa
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ご旅行日 2015/8/10
昨日、プールとランチバイキングを利用した者です。 プールの後、バイキングだったのですが、子供達がお腹を空かせていたこともあり、時間より少し早くレストランに行きました。 時間前にも関わらず入場させていただき、スタッフの方は笑顔で接客してくださり、すごく気持ちが良かったです。 料理も美味しく、子供達もたくさん食べていました(笑) また利用したいと思います。

【shunrikupapa様】 こんにちは! このたびは当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 プールでいっぱい遊んで、お腹を空かせていただいたようですね。 (バイキングをおいしく、そしてたくさん召し上がっていただく何よりの方法でございます。) 今回ご利用いただきました「プール&バイキングプラン」は、 ランチバイキング+パルプール+パルパル入園 そして華咲の湯 または ロープウェイ乗車がお楽しみいただけます。 夏を満喫するのにおススメのプランとなっております。 ランチバイキングを召し上がったあとは、どのようにお過ごしになりましたでしょうか? <投稿タイトル>に、また行きます!と嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます! またお越し下さい! shunrikupapa様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。

ウェルシーズン浜名湖 主任 澤木

また行きたくなるホテルでした

大幸の
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ご旅行日 2015/8/7
急に思い立って浜名湖に遊びに行くことになり、偶然見つけたプランでこちらに宿泊させて頂きました。 直前で部屋は選べないプランでしたがすごく素敵なお部屋を用意していただきました。 何よりもホテルの方々がどの方もすごく丁寧でレストランでは忘れ物として娘の服に着いていた小さなボタンを見つけてくれていました。 子ども達はパルパルが近いのでゆっくりと遊べますし大人は様々な温泉でゆっくりとすることが出来、とても良い夏休みを過ごす事ができました。 今回は一泊だったのですが子ども達はもっとホテルに泊まりたかったと言っています。 次は連泊したいな…と思っております。 幸せな休日をありがとうございました。

【大幸の母 様】 こんにちは! この度は、ウェルシーズン浜名湖をご利用いただきありがとうございます。 また、ご旅行体験記への投稿も頂き重ねて感謝申し上げます。 ご家族みな様がホテルとパルパルを満喫された事、コメントを拝見させていただきながら私まで嬉しくなりました(*^_^*) スタッフへの暖かいお言葉も私たちの励みになります!本当にありがとうございます。 私たちスタッフは〝ここでしか味わえない感動″と〝かけがえのない思い出″をお持ち帰りいただけるよう 努力しております。 また疲れを癒しに貴重なお休みのひとと季をウェルシーズン浜名湖へお越しくださいませ♪ スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ウェルシーズン浜名湖 副支配人 渡辺

ありがとうございました!

Hahahahaha~
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ご旅行日 2015/8/3
初めての宿泊でした。どのスタッフさんもみんな温かい感じでとてもリラックス出来ました。 朝チェックインの受付をして下さったスタッフさんが偶然14時過ぎのお部屋案内もして下さったのですが、沢山のお客さんの出入りがある中で朝受け付けてくれた事を覚えていてくれたり、「海賊カード下さい。」がなかなか言えないシャイな息子に温かい対応をして下さり旅のスタートがほっこりしました。 ありがとうございました♪ 夜と朝のバイキングもとっても美味しくて、今まで行ったバイキングの中でNO.1です!! お風呂も最高! お部屋も綺麗ですごくリラックス出来ました。 子供は夜のビンゴ大会がすごく楽しかったそうで。 ハズレても参加賞があったりが嬉しいです(*^_^*) とにかく家族みんな楽しかったです。又是非泊まりたいです。 ありがとうございました。

【Hahahahaha~様】 こんにちは! この度は、ウェルシーズン浜名湖をご利用いただきありがとうございます。 また、ご旅行体験記への投稿も頂き重ねて感謝申し上げます。 スタッフへのあたたかいお言葉ありがとうございます。 このようなお言葉が、私たちの活力となります。 今回は、『夏!海賊!』をイメージしたイベントを行いましたが、季節ごとにいろいろなイベントを考えてお客様をお迎えいたしております。 これからも、Hahahahaha~様にご満足いただけるホテルであり続けるようにスタッフ一丸となり〝ここでしか味わえない感動″と〝かけがえのない思い出″をお持ち帰りいただけるよう、努力してまいります。 Hahahahaha~様にまたお逢い出来る日を楽しみに、心よりお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖  副支配人 川合

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