お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

家族旅行

アーリー
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ご旅行日 2015/11/28
妻の両親と妹夫婦の6人大人のみの旅行でした。 三年前に利用して好評だったので、今回も利用させて頂きました。今回も量、質ともに満足したバイキング料理。ひろびろゆったりと落ち着ける室内、時間が足りない程の温泉には十分満足しました。前回は1階の中庭入口側でしたが、今回は3階で奥の部屋だったので、温泉や食事に行くのに遠く感じました。ホテルが大きいのでしょうがないのですが、年配の方などには歩く距離が遠い事は考慮して頂きたい事と感じました。ただ全般的に総ての面において非常に満足できるホテルだと再認識致しました。

【アーリー様】 この度はホテルウェルシーズンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 旅の思い出を拝見させて頂き、お褒めのお言葉とても嬉しく思います。 温泉は全て入られましたでしょうか?♪ 4つの浴場がある為、滞在中に全て入るには計画的にいかないとダメかも…笑 当館ではチェックイン前、チェックアウト後も温泉を無料でご利用頂くことができます。 毎日たくさんのお客様が入浴されていきます♪ 最近では新サウナもOPENしました♪ 次回来られた際は今回よりもっと堪能頂ければと思います。 お部屋の件では当館の配慮が足りなく申し訳ございませんでした。 これからもアーリー様が笑顔でお過ごし頂けるホテルをスタッフ一丸となって目指して参ります。 高評価を頂き、心より感謝申し上げます。ありがとうございます。 アーリー様の又のご利用を笑顔とともにお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 主任 原

楽しく感動的なひと時でした!

さゆりん
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ご旅行日 2015/11/26
イルミネーション最高でした。 夕飯の蟹食べ放題、天婦羅その他多数どれも美味しくて大満足。お風呂も檜風呂と白金の湯に入りましたが、どれも気持ちよくて最高。 また、お部屋が素敵でした。琉球畳にベットでしたのでゆっくりくつろげました。 楽しい2日間ありがとうございました。是非また伺いたいと思いますので、その節は宜しくお願いします。
楽しく感動的なひと時でした!

【さゆりん様】 こんにちは♪ この度は、ホテルウェルシーズン浜名湖をご利用いただきましてありがとうございます。 始まったばかりの「フラワーパークイルミネーションプラン」をご利用いただき、また大変喜んで頂いたことを嬉しく思います。 毎年、イルミネーションをやっているのですが、今年は一段とパワーアップしましたので、とっても綺麗だったと思います。 そして、夕食をはじめ、お風呂などたくさんの喜びのお言葉ありがとうございます。 これからも、さゆりん様にご満足いただけるホテルであり続けるようにスタッフ一丸となって〝ここでしか味わえない感動″と〝かけがえのない思い出″をお持ち帰りいただけるよう、努力してまいります。 さゆりん様にまたお逢い出来る日を楽しみに、心よりお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 副支配人 川合

孫孝行

大澤
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ご旅行日 2015/11/22
連休を利用して、娘と子供(孫3人)達と 2年半ぶりにホテルウェルシーズン浜名湖ガーデンコートに宿泊、温泉、食事と賑やかに過ごすことができました。スタッフの皆さんの温かい「おもてなし」に ホッとした居心地・・・ 帰りの車の中で孫娘3人が「また来たいね・・・」の会話、そー またお邪魔します。

【大澤様】 こんにちは。 このたび2年半ぶりのご来館、おかえりなさいませ。 また、お客様の声への投稿も頂き心より感謝申し上げます。 滞在中はお食事、温泉ともにご満足頂いた様子で安堵しております。 これからも、大澤様の大切な一日をご満足頂けるようにスタッフのチームワークでお手伝いして参りますので、是非またご家族でお出かけくださいませ。

ウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田博一

タイトルなし

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ご旅行日 2015/11/15
今回は、祖父祖母と2家族で宿泊しました。祖父たちは、ガーデンコートに泊まるのは初めてで、とても部屋に満足していました。ただ、残念なことに、祖父が お風呂に行ってサウナに入りたかったので、はなさきの湯で女性の従業員にサウナがあるのはどっちか聞いて入ったら、サウナがなかったそうです。ちょっと、 残念でした。

【嵐様】 こんにちは。 このたびのご利用誠にありがとうございます。 また、お客様の声に投稿頂き重ねて感謝申し上げます。 今回華咲の湯をご利用の際には、従業員の不十分な説明で無駄足を踏ませてしまい本当に申し訳ございませんでした。 それ以外は、楽しいお時間をお過ごしご満足頂いた様子で安堵しております。 これからも、嵐様にご満足と笑顔を頂けるようにスタッフ一同努力してまいりますので、また是非お出かけくださいませ。

ウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田博一

サプライズ プレゼント

熊沢
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ご旅行日 2015/11/15
11月15日は母の誕生日でした。1週間前に突然のサプライズケーキ注文をしてしまいましたが、ほんとに温かい対応をして下さりとても嬉しく感じておりました(*^^*)ところが、もっと感動した事がホテルからのサプライズプレゼントでした(o^^o)父の方が涙でいっぱいでした。スタッフさん達の温かな笑顔が素敵なホテルに出会えて良かったです(^^)

【熊沢様】 こんにちは♪ お母様のお誕生日祝いでウェルシーズン浜名湖をご利用いただきありがとうございます。 このような大切な日に当ホテルを選んで頂き大変うれしく思っております。 ご家族からのサプライズケーキの注文やお父様の涙など、投稿内容を拝見しているだけでとても暖かいご家族なんだなーと感じました♪ あらためて、当ホテルとしてもお祝いが出来たことを大変嬉しく思っております。 これからも、皆さまにご満足いただけるホテルであり続けるようにスタッフ一丸となって〝ここでしか味わえない感動″と〝かけがえのない思い出″をお持ち帰りいただけるよう、努力してまいります。 またお逢い出来る日を楽しみに、心よりお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 副支配人 川合

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