お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

楽しいクリスマスイベント

高橋
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ご旅行日 2015/12/24
毎年クリスマスに宿泊しています。孫がクリスマスのイベントを楽しみにしています。今年も「楽しかった」と言っていました。来年も宿泊したいと思います。

【高橋様】 こんにちは♪ 毎年のご利用ありがとうございます。 そしてお客様の声にも投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。 毎年ご好評いただいておりますファミリークリスマスですが、大道芸やマジックショーそして恒例のビンゴ大会をお孫さんと楽しんで頂き大変うれしく思っております♪ 次回のファミリークリスマスへのご参加もお待ちいたしております。 これからも、高橋様にご満足いただけるホテルであり続けるようにスタッフ一丸となって“ここでしか味わえない感動”と“かけがえのない思い出”をお持ち帰りいただけるよう、努力してまいります!! 高橋様にまたお逢い出来る日を楽しみに、心よりお待ちしております♪

ウェルシーズン浜名湖 副支配人 川合

最高の誕生日

あいはる
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ご旅行日 2015/12/19
2度目の宿泊でした。以前は親友と、今回は家族で宿泊しました。 この日は私の誕生日でした。ディナーバイキングの時、パティシエのお兄さんがお皿にペイントをしているのを見た長男が、「ママが誕生日なのでハッピーバースディとかいてください!」と頼むと、快く了承してくれ、素敵なデザートを作ってくれました!本当に嬉しかったです☆ そのあと、お皿を下げに来てくれたスタッフの方も、そのお皿を見て、「おめでとうございます!」と声をかけてくれました。 お風呂が大好きな子どもたちは全てのお風呂に入り、大満足でした! 漫画コーナーもすごく気に入り、ずっと読んでいたのですが、欲を言えばドラゴンボールを入れてもらえるととても嬉しいです。 ドラゴンボールがなかったことを子どもたちはとても残念がっていました。 今回は用事があり、チェックアウトのあと、足早に帰宅したのですが、次はパルパルでも遊びたいという子どもたちのリクエストもあるので、さっそく次回の宿泊の計画をたてようかなと思っています。 本当に素敵な時間をありがとうございました!
最高の誕生日

【あいはる様】 こんにちは! 今回は大切なご家族とのご旅行、そしてあいはる様の誕生日旅行にウェルシーズンをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 あいはる様にいただいたメッセージにパティシエスタッフとレストランスタッフも大変喜んでおります♪ あいはる様だけにお作りしたケーキ!そして息子さんが頼んでくださったオリジナルケーキとなりますと 美味しさも倍増でしたでしょう(^^♪ 喜んでいただいて光栄ですっ笑! また、漫画コーナーの件につきましては、貴重なご意見ありがとうございます。 漫画の入れ替えの際には、候補に入れさせていただきますね。 次回はチェックアウト後もパルパル、そしてのんびりくつろげる華咲の湯もたくさん満喫していただけますように☆ これからも〝ここでしか味わえない感動″と〝かけがえのない思い出″をお持ち帰りいただけるよう、スタッフ一丸となって努力してまいります! 次回も素敵な1日のお手伝いが出来ます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 主任 渡辺

両親への誕生日プレゼント

後藤
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ご旅行日 2015/12/18
私自身は毎年、義家族と利用させていただいてます。 今回は私の両親へ、日頃の感謝を込めて旅行をプレゼントしようと妹弟たちと考えウェルシーズン浜名湖を利用させていただきました。両親も浜松市内に住んでいるのですが、「初めて利用したけど、近くにこんな良いところがあるなんて思わなかった。料理も美味しいし、フラワーパークのイルミネーションも綺麗だったし、何よりどのスタッフさんも親切で、また行きたいと思ったよ。」という言葉を聞くことができて、一緒には行けませんでしたが嬉しい気持ちになりました。 次回は、家族でも利用できたらと思います。ありがとうございました。

【後藤様】 今回はご両親へのプレゼント旅行にホテルウェルシーズン浜名湖をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 ご投稿を拝見させて頂きましたがとても喜んで頂けたようで嬉しく思います。 当館ではお客様に『感動』と『思い出』をお持ち帰り頂ける様、精一杯お手伝いさせて頂いております。 後藤様の「また来たい」という言葉がスタッフの活力となりました♪ 次回はご家族の皆様で来ていただけるのをお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 主任 原

舞茸狩り

もりかみ
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ご旅行日 2015/12/15
本当は1月の予定でしたが、友達がどうしても舞茸狩りをやりたい(笑) とのことで、12月にお伺いしました いつお邪魔しても本当に心安らぐ場所です。 いつもあたたかく迎えて頂きありがとうございます♪ 今回はバイキングの時にケーキのお皿にかわいい絵を描いている方が、素晴らしく上手でとても可愛かったので、お腹いっぱいにも関わらず、思わず頂いてしまいしまいました(汗) 翌日は今回のメインの小旅行(笑)にも参加することができて友達も喜んでいました(あんなに美味しい舞茸は初めてでした!) 写真はお部屋に入ったときに机の上にある折り紙です。 左から5月、10月、そして今回の12月にお邪魔したときのものです。 こんなに手が込んでいて可愛らしい折り紙があると、とても嬉しく毎回楽しみにしています♪ いつも本当にありがとうございます♪ 寒い日が続いております。 スタッフの皆様、お体には充分ご自愛下さいませ。 またお邪魔させていただきます!!
舞茸狩り

【もりかみ様】 こんにちは! いつも本当にありがとうございます^^♪。 また、スタッフへのお褒めも頂き重ねて感謝申し上げます。 我々にとって、このようなお褒めが一番の励みでございます!(^^)! そして遠州道中膝栗毛のバスツアーでもお友達に喜んでいただき安堵しております! 山本茸農園さんの舞茸おいしいですよねっ笑!! これからももりかみ様のご満足を頂ける様、スタッフ一同満面の笑みを忘れる事なく 頑張っていきますので、また良きお仲間様とお出かけくださいませ。 追伸:年末年始、寒くなりますのでお風邪などを引かぬようご自愛くださいませ。

ウェルシーズン浜名湖 主任 渡辺

ありがとうございました

riko
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ご旅行日 2015/12/13
パルパル入園券付きプランで宿泊させて頂きました。 とても部屋も綺麗でバイキングの食事もよかったです。 子供が体調が悪くひきつけを起こしてしまいご迷惑をお掛けしました。迅速に対応して頂き何事も無く家まで帰る事が出来ました。本当にありがとうございました。

【riko様】 このたびのご利用誠にありがとうございます。 また、お部屋やお食事のお褒めも頂き重ねて感謝申し上げます。 お子様の件につきましては、何事もなく無事に帰路についた様子で 我々スタッフもほっと安堵しております。ご連絡を頂きありがとうございました。 これからもriko様ご家族にご来館頂けるようにスタッフ一丸となって精進して 参りますので是非またお出かけくださいませ。笑顔と共にお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田博一

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