お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

ありがとうございました。

水琴
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ご旅行日 2024/5/17
今回、初めて利用させて頂きました。 母の日と父の日のプレゼントとして、両親を招待しました。 浜名湖の見えるお部屋は景色も素晴らしく、畳にベッドで快適だったようです。 お風呂も、とても良かったと喜んでくれました。 一つだけ、残念だった事がありました。 朝食の時間が予想以上に混み合っていた事です。 7時丁度には朝食会場に入ったようですが、お客様がたくさんいらっしゃり、なかなか進めなかったそうです。 朝食後には、学校行事に参加予定でした。 何とか間に合いましたが、ゆっくり食事できなかった事を残念がっていました。 どのお料理も、とても美味しかったそうです。 今度は、ゆっくりとした日程で利用させて頂きたいと思います。 スタッフの皆さま、とても丁寧な接客と笑顔でした。 どうもありがとうございました。

ご投稿ありがとうございます。この度は、初めてのご利用とともに大切な母の日と父の日のプレゼントとしてご両親をお招きいただき、誠にありがとうございます。 浜名湖の景色やお部屋の快適さ、そしてお風呂をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。スタッフの接客にもご満足いただけたとのお言葉、心より感謝申し上げます。 しかしながら、朝食の際に混雑が予想以上でご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様のご予定に影響を及ぼし、心から申し訳なく思っております。今後は、より快適に朝食をお楽しみいただけるよう、混雑の緩和に努めてまいります。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

いつもの舘山寺

れもん
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ご旅行日 2024/5/15
今回は千葉のお友達3人でお邪魔しました。 友達が浜松を訪れてくれるとかならず、ウェルシーズンホテルに宿泊しています。 景色もいいですし、バイキングが美味しい。 友達も大満足でした。 またお邪魔したいと思います。

いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 浜名湖の風景やバイキングなど、お友達と楽しく満喫していただけたご様子で嬉しく思います。 今後とも、お越しくださる皆様にかけがえのない思い出をお持ち帰りいただけるよう精進してまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

母の米寿のお祝いの思い出ができました!

しょうちゃん
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ご旅行日 2024/5/14
ちょうど昨年の5月、母と叔母と私の3人でウェルシーズンに泊まらせて頂きました。長距離の旅はできないので、自宅から車で40分ほどの小さな旅。初めての3人旅がとても楽しい思い出となりました。 そして今年は母の88歳。ホテルの予約時に、お祝いを兼ねて予約したい旨を伝えると「ささやかなお祝いをしてくださる」とのこと。 お食事の時に、スタッフの方が持ってきてくださった金色に輝くほどの「ちゃんちゃんこ」をみた時の母の驚いた顔!「こんなにしてもらうなんて、信じられない」と感激してくれ、ホテルの方から写真も撮影してくださり。サプライズぶりには私も感動しました。(写真をアップしたかったのですが、サイズが合わずアップできずに残念です) 来年はまたウェルシーズンへ3年連続の旅行ができるよう、みんなで元気でいたいと思います。スタッフの皆様、本当にありがとうございました。お食事もとても美味しかったです!

この度のご利用誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 この度はお母さまの米寿大変おめでとうございます。お祝いのお写真やちゃんちゃんこにご満足いただけたとのことで、私共といたしましても大変嬉しく思います。 また来年、どうぞ皆様お元気でお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

満足のおもてなし

うだちゃん
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ご旅行日 2024/5/9
高齢の兄夫婦と花博に行き、当ホテルを利用させて頂きました。駐車場、部屋、食事の席等を配慮してくれ食事も美味しく、従業員の応対も気持ち良かったです。 満足感のあるいい旅が出来たことに、感謝します。

この度のご利用誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご満足いただけるご旅行になったとのお声をいただき、大変うれしく思います。また機会がございましたら皆様で足をお運びくださいませ。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

連休後の旅

大竹
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ご旅行日 2024/5/7
2年ぶりのウェルシーズンは、大雨でした。しかし、連休後でしたので、 館内は静かで、温泉はなんと1人で、鳥の声と緑を堪能しながらの時間でした。久しぶりにのんびり出来た旅でした。過去5年ぐらい前にたまたま行ったときに、夜ビンゴゲームに参加した時に1等が当たり無料ペア宿泊券が当たって、そんな賑やかな1日もあったこともいい思い出です。 今回も美味しいお料理にスタッフのきめ細やかなおもてなしありがとうございました。

この度のご利用誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 2年ぶりのご宿泊。当日は生憎の雨模様でございましたが、温泉でのんびりお過ごしいただけたと伺い安堵いたしました。 コロナ禍で自粛しておりましたビンゴ大会ですが、今年もお盆頃に開催を予定しております。もし機会がございましたら、足をお運びいただければと思います。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

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