お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

楽しい思い出になりました

ビワ
 | 
ご旅行日 2016/5/8
連休の最終日に、息子家族と同行いたしました。 孫達と楽しく、パルパルで遊び、またバイキングで美味しい夕食を頂くことができました。 温泉大好きのジジババも楽しく過ごせました。 その際、温泉で落とした孫の髪飾りを、自宅まで郵送して下さいまして有難うございました。お心遣い大変感謝いたしております。 機会がございましたら是非また利用させて頂きたいと思います。

【ビワ様】 こんにちは♪ この度は、ホテルウェルシーズン浜名湖をご利用いただき誠にありがとうございます。 また「お客様の声」への投稿も頂き重ねて感謝申し上げます。 3世代での家族旅行は良い思い出作りなった事と思います。 当ホテルは、遊園地から温泉、バイキングとお子様から大人まで大変楽しんで頂ける施設でございます。 ビワ様も楽しんで頂けたご様子で、私たちも嬉しく思っております。 これからも、ビワ様にご満足いただけるホテルであり続けるようにスタッフ一丸となって“ここでしか味わえない感動”と“かけがえのない思い出”をお持ち帰りいただけるよう、努力してまいります!! ビワ様にまたお逢い出来る日を楽しみに、心よりお待ちしております♪

ウェルシーズン浜名湖 副支配人 川合

ディナーバイキング&日帰り温泉

のん
 | 
ご旅行日 2016/5/7
ディナーバイキングは、鰻、お刺身がすごく美味しく、時間いっぱいまで食べました。 温泉も、リニューアルされてサウナが出来ていて、利用しましたが、室内も広く清潔で気持ち良く利用出来ました。 次回は、ぜひ泊まりで利用したいです。

【のん様】 この度はホテルウェルシーズンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 いい思い出作りに貢献できて嬉しく思います♪ 当館に宿泊されるとチェックアウトをしてからも温泉を無料でご利用頂くことができます。 次回、宿泊でご利用頂く際はチェックアウト後も温泉を堪能頂き、お風呂につかりながら ごゆっくりお過ごし頂ければと思います♪ ただし、温泉につかりすぎてのぼせないように笑 のん様の又のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ウェルシーズン浜名湖 主任 原

ありがとうございました!

松元
 | 
ご旅行日 2016/5/4
今回はGWに利用させていただきました。 大人は温泉でのんびりと、子供は遊園地で大はしゃぎで時間を有効利用する事が出来ました。 スタッフの対応もよく両親共々、気に入っていました。 次回は、8月に利用させていただきます。 既に、予約済みです。

【松元様】 こんにちは♪ この度はホテルウェルシーズン浜名湖をご利用いただきましてありがとうございます。 また「お客様の声」への投稿も頂き重ねて感謝申し上げます。 大人は温泉、子供は遊園地とそれぞれ楽しんで頂けたご様子で嬉しく思っております。 そして、スタッフへのお褒めのお言葉も頂き、スタッフ一同励みになります。 ウェルシーズンを気にいって、次回のご予約までしていただき、ありがとうございます。 今回は、和食会席を選んで頂きましたが、次回のバイキングも品数が多く、好きなものがたくさん召し上がる事が出来ます。 自慢のバイキングですので楽しみにしていてくださいね♪ これからも、松元様にご満足いただけるホテルであり続けるようにスタッフ一丸となって“ここでしか味わえない感動”と“かけがえのない思い出”をお持ち帰りいただけるよう、努力してまいります!! 松元様にまたお逢い出来る日を楽しみに、心よりお待ちしております♪

ウェルシーズン浜名湖 副支配人 川合

パルパル旅行

よし
 | 
ご旅行日 2016/5/2
パルパル好きの長男の為に計画しました。前回は九重さんに宿泊させていただき、今回は初めて利用させていただきました。結果はお部屋、料理とも満足できました。ありがとうございました。夕食のうなぎおいしかったです。息子はビンゴ大会が楽しかったようです。運よく景品もゲットできました。イベントもたくさん企画してください。楽しみにしています。また機会があれば是非お世話になりたく思っています。最後に1点、パルパルとホテルの連絡通路でフリーパスを購入しました。カード決済をしたかったのですが「今日は混雑しているので出来ない」との説明でした。カード決済の方がスピーディーではないですか?

【よし様】 このたびのご利用誠にありがとうございます。 また、「お客様の声」への投稿も頂き重ねて感謝申し上げます。 今回の滞在中、チケット購入の際の対応につきましてよし様のご希望に答えられず大変申し訳ございませんでした。 今後パルパル支配人と共に、連絡通路でのスムーズな運営を考えお客様の対応をして参ります。 それ以外は、食事やビンゴゲーム大会等でお楽しみ頂けた様子でほっと安堵しております。 よし様の楽しいひとときのお手伝いできる日を、スタッフ一同笑顔と共に心よりお待ち申し上げます。

ウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田博一

大満足でした。

カナモト
 | 
ご旅行日 2016/4/29
スタッフの方たちも明るく丁寧でお部屋も新しく綺麗で快適に過ごせました。 夕食朝食共にとても美味しくいただきました。 3個所のお風呂もすべて入ってすごく楽しめました。 ぜひまた訪れたいと思えた宿です。 ただ一つだけ残念なのは、朝風呂のバスタオルは用意されていると聞いていたので持っていかなかったら、ありませんでした。電話してもってきてくれるのを待っていましたがきてくれませんでした。そこだけが残念でした。

【カナモト様】 こんにちは♪ この度は、ホテルウェルシーズン浜名湖のご利用誠にありがとうございます。 また「お客様の声」への投稿も頂き重ねて感謝申し上げます。 朝風呂のタオルの件につきましては、補充が間に合わず大変申し訳ございませんでした。 その後の対応につきましても不愉快な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。 今後このような事の無いように指導してまいります。 その他については、楽しんで頂いたご様子で安堵いたしております。 これからも、カナモト様にご満足いただけるホテルであり続けるようにスタッフ一丸となって“ここでしか味わえない感動”と“かけがえのない思い出”をお持ち帰りいただけるよう、努力してまいります!! カナモト様にまたお逢い出来る日を楽しみに、心よりお待ちしております♪

ウェルシーズン浜名湖 副支配人 川合

みなさまのご宿泊の思い出や
体験談を
ぜひご投稿ください!

ホテルウェルシーズン浜名湖では、皆様の旅の思い出をお待ちしております。
思い出や、体験談、ご意見を是非、お聞かせください。

  • ご利用日より1ヶ月以内のご投稿をお願い致します。
  • お客様からいただいたお声の一部を抜粋して掲載しております。
  • ご投稿でQUOカードプレゼントキャンペーンは終了いたしました。