お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

全てに行き届いている宿でした。

みほ
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ご旅行日 2016/7/21
先日はお世話になりました。 とにかく、すべてに行き届いている宿だと感じました。スタッフの方の気配りはもちろんですが、一番感動したのは「清潔感」です。お部屋もお風呂もレストランも、どこへ行っても不潔な感じが全くありません。 お風呂は、入った瞬間、これ以上ない程のお湯の温度。思わず「うわー、きもちいい」と、声が出てしまう程の適温。体に浸透していく感じが旅の疲れを一気に取ってくれました。夕食バイキングは圧巻でした!どれを取っても美味しく、お腹も大満足でした。シェフの手作りスイーツは目も楽しませていただきました。 朝のバイキングも種類が豊富で、いつまでも食べていたいほどでした。 子供達も、また来年も絶対来たい!と言っています。 宿の満足度は「お食事」と「清潔感」と「所々に感じる気配り」で決まる!と思う位に、こちらの宿は本当に満足度の高い宿でした。 欲を言えば、客室がWi-Fi対応になっていれば、パーフェクトです! また来年もお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

【みほ様】 この度はホテルウェルシーズン浜名湖をご利用頂きまして誠にありがとうございます♪ ご投稿を拝見させて頂きましたがとても喜んで頂けたみたいで嬉しく思います。 当館の温泉や夕食バイキングをお褒め頂きありがとうございます♪ 当館に宿泊されるとチェックアウトをしてからも温泉を無料でご利用頂くことができます。 みほ様は利用されましたか? 次回、宿泊でご利用頂く際はチェックアウト後に遊園地で遊び、帰りに温泉なんてどうでしょうか♪ 当館ではお客様に『感動』と『思い出』をお持ち帰り頂ける様、精一杯お手伝いさせて頂いております。 みほ様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております♪

ウェルシーズン浜名湖 主任 原

娘 おおはしゃぎ!

ひまり
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ご旅行日 2016/7/16
先日は楽しいひとときをありがとうございました 1歳の娘は部屋に入るなり大はしゃぎでした 初めて温泉に入りましたし、初めて観覧車にも乗りました まだあまりしゃべれない娘にホテルどうだった?って 聞いたら 『よかった♪』って言ってくれました。 ホテルではごはんも温泉もお部屋のベッドもすべて喜んでくれましたし、 娘とおそろいの浴衣も着れました。 また家族で行きたいです。
娘 おおはしゃぎ!

【ひまり様】 この度はホテルウェルシーズン浜名湖をご利用頂きまして 誠にありがとうございます。 お客様の声を拝見させて頂きとても楽しんで頂けたみたいで とてもうれしく思います。 当館でやっていた、しきちゃんイベントやビンゴはお楽しみ頂けましたか? 当館ではお子様はもちろんお父様、お母様にも楽しんで頂ける 様お子様向けイベントに力を入れております。 他にもキッズルーム、お子様貸出備品等も充実しておりお母様も安心です♪ ウェルシーズンが目指すは【また来たいと思えるホテル】でございます。 まだまだ成長途中ではありますが、お客様のお褒めの言葉を糧に日々精進して参ります。 ひまり様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ウェルシーズン浜名湖 主任 原

満足でしたが・・・少し残念でした(≧∇≦)

チャピコ
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ご旅行日 2016/7/13
姉と母と私と3人で、昨日の午後2時にチェックインしてお風呂を楽しみました。夕食は、和食を頂きとても美味しくひとつひとつの料理に感動しました。1番感動したのが、最後に出て来たカウンターで炊いていた御飯でした。姉も私もあんなに美味しい御飯を食べた事がないと感動しました。朝食も品数が多くとても美味しかったですが、ランチバイキングが期待してただけにちょっと・・・ ひつまぶしを母が食べたがっていましたが 探せ無かった事や従業員の方が食べているとすぐに空いたお皿を持って行くので 落ち着いて食べられません。 ランチバイキング以外はとても良かったです。 次回は、ランチバイキング無しで孫を連れて二泊したいです。

【チャピコ様】 こんにちは。 この度のご利用誠にありがとうございます。また、「お客様のお声」へのご投稿も頂き重ねてお礼申し上げます。 ランチバイキングにつきましてチャピコ様のご期待に応える事が出来ず残念な気持ちでいっぱいです。 そのほかの温泉や夕食につきましてはお楽しみいただけたご様子でほっと安堵しております。 これからも、チャピコ様にご満足いただけるホテルであり続けるようにスタッフ一丸となって“ここでしか味わえない感動”と“かけがえのない思い出”をお持ち帰りいただけるよう、努力してまいります!! チャピコ様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

ウェルシーズン浜名湖 副支配人 渡辺

子供達との夏の思い出

マロン
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ご旅行日 2016/7/6
先日はありがとうございました。とても楽しい家族旅行を過ごすことができました。3歳の長男と7ヶ月の長女を連れての旅行でしたので不安もありましたが快適に安心して楽しめました。また私と主人はゆっくり温泉を楽しむことができました。普段家事と育児、仕事と慌ただしい日々を過ごしている私にとってウェルシーズンで過ごした2日間で心身共にリフレッシュできました。また次回は実家の両親と訪れたいと早速計画しています。従業員の方達も皆さん、とても温かく迎えて頂きサービスの質の高さを実感しました。夏の楽しい思い出をありがとうございました。

【マロン様】 この度はホテルウェルシーズン浜名湖をご利用頂きまして 誠にありがとうございます。 この旅はご家族の大切なご旅行にウェルシーズン浜名湖を選んで頂きまして 誠にありがとうございます。 思い出作りをお手伝いする事が出来て嬉しく思います♪ 当館ではお子様用の貸出備品があったりキッズスペースがあります♪ 踏み台や補助便座、ミルク用ポット等々無料貸出しております。 他にも「こういうのかあったら嬉しい!」という意見がありましたら お聞かせ下さいませ♪ もう次回のご予定を?!♪ 誠にありがとうございます♪次回はご両親様も含めもっともっと 良い思い出が出来ますようお手伝いさせて頂きます! マロン様にまたお会い出来る事をスタッフ一同お待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 主任 原

久しぶりの母親と!日帰りに!

かんこママ
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ご旅行日 2016/7/2
いつもありがとうございます!今回は約、3年ぶりに母親を連れてお邪魔しました!母親もすごく喜んでました!暑い中、森下総支配人をはじめ、豊田支配人、渡辺さん、高田さん、そして、白柳さん、本当にありがとうございました♪渡辺さん、野菜食べてなくてごめんなさい。また、伺いますね!

【かんこママ様】 いつもご利用誠にありがとうございます(*^_^*) かんこママ様のお母様のパワーには圧倒されましたが笑! 皆様の笑顔を拝見しているとこちらもいつも元気にさせられます。 皆様に負けないようにいつも笑顔を忘れずに、元気いっぱいでお帰りをお待ちしております♪

ウェルシーズン浜名湖 副支配人 渡辺

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