お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

子供たちは大喜び(●^o^●)

ブラック
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ご旅行日 2016/8/8
子供たちの希望で今年も宿泊させていただきました。 前回同様ですが従業員の対応、部屋の清潔さにはとても満足しています。 食事は品数が多く、どれもおいしく頂きました。時間制限がなければずっと食べ続けていたいと思いました。 お風呂も広くて清潔感がありとてもよかったです。5回くらい利用させていただきました。 夜のビンゴ大会は、希望の商品が貰えて子供たちはとても喜んでいます。 残念なのは仕方ないことですがホテル内が広すぎて、歩くのが疲れました。 また子供たちは来年もまた行きたい言っていますので、来年も宿泊させていただきたいと思います。

【ブラック様】 ウェルシーズン浜名湖にまたお越しいただきまして誠にありがとうございます。 また、お客様の声にご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。 お部屋やお料理、そしてビンゴゲーム大会とご満足いただけたとのお声を頂戴し、従業員一同感謝申し上げます。 来年も是非お越しくださいませ。 従業員一同、笑顔とともにブラック様のお越しをお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 主任 鈴木

楽しかった~

このさく
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ご旅行日 2016/8/8
初めての浜名湖!! 旅行前から地図を子供と一緒に見てお勉強~ やっぱり楽しい旅行は凄いと・・何故かというと旅行前はなかなか静岡県や浜松市として浜名湖は覚えられなかったのだが、旅行先につくやいなやすぐに覚えてしまう・・・・ プールはものとよ、遊園地などの乗り物嫌いだった娘二人は今回の旅行では乗れるものは全て何度も率先して乗っていました。 旅行最終日から今度はいつ浜名湖に来れる?という車の中での会話!! 三泊四日はあっと言う間でもう帰るの~って。楽しかったからあっという間に過ぎたんだよ!楽しかったって言う状態で帰るのが最高~って言い聞かせた。 売店では餃子、コロッケを購入して帰って早速料理!コロッケはホテルの売店でしか購入できなかったものだったので、もっと購入してくれば良かったね!って話してます。 もう一年後の夏休みの計画を勝手に子供たちは進めています。 ありがとうございました。

【このさく様】 この度はご家族様の大切なご旅行にホテルウェルシーズンを 選んで頂き誠にありがとうございます。 初めての浜名湖、そしてホテルウェルシーズンがとても楽しかった様子が 「お客様の声」から伝わってきて私もとても嬉しく思います♪ お嬢様の乗り物嫌い克服して良かったですね~♪ ジェットコースター「四次元」は乗れましたか?笑 途中一回転やぐるぐる回ったりとなかなか怖いです(^^)/ 餃子とコロッケは一押し商品です! あれは美味しいですよね♪♪私も好きです)^o^( もう1年後の計画を立ててくれていて凄く嬉しいです! ウェルシーズンが目指すは【また来たいと思えるホテル】でございます。 まだまだ成長途中ではありますがこのさく様のお褒めの言葉を糧に日々精進 して参ります。 このさく様にまたお会い出来る日を楽しみにしております。 次回のご来館もお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 主任 原

お部屋に感動でした

まいまい
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ご旅行日 2016/8/7
2歳の子供と祖母と宿泊させて頂きました。 お部屋がとても広くて綺麗で感動しました。 ベッドだと子供が転がって落ちる事があるので心配してたんですが、壁に寄せてベッドもくっつけてあって落ちる事なく安心して眠る事ができました。 夕食のバイキング時、窓から花火が見れて子供も大喜びでした。 ビンゴ大会にも参加させて頂きました。 残念ながらビンゴにはなりませんでしたが楽しかったです。 近くの施設も割引になるのがありがたいです。 楽しい旅行になりました。ありがとうございました。

【まいまい様】 この度は数ある旅館の中からホテルウェルシーズン浜名湖を お選び頂きまして誠にありがとうございます。 まいまい様はもちろんお子様にも喜んで頂いて本当に嬉しく思います。 当館の夏休みではお子様向けのイベントが盛りだくさんございます。 遊園地のプールやビンゴ大会、花火等色々ございますが当館で 行っているお子様イベントはやられましたか? 毎日お子様が楽しそうにやられているのが見受けられます(^^)/ 毎年違うイベントを開催しておりますのでいつもご利用頂いている お客様でも楽しんで参加できます♪ 当館ではお客様に「感動」と「思い出」をお持ち帰り頂ける 様日々精進しております。 まだまだ未熟で成長途中ではありますがお客様に喜んで 頂けるようスタッフ一丸となって頑張っていきますので 今後ともホテルウェルシーズン浜名湖を宜しくお願い致します♪

ウェルシーズン浜名湖 主任 原

二日間満喫

うさぎ林檎
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ご旅行日 2016/8/5
今回は、パルパルのプールと遊園地の両方を楽しむために宿泊をと思い、直結のウェルシーズン浜名湖さんを利用させて頂きました。 予約した時には、直結なら楽でいいなという感覚がメインだったのですが、実際に利用させて頂くと、部屋の外も中も細部にまで気配りがされていて、本当に過ごしやすかったです。 クローゼットの中の浴衣のサイズ表示は、特にありがたかったです。 5歳の娘が着られる浴衣も備えてあり、親と同じ浴衣が着られたことを大変喜んでおりました。 料理もスイーツも、どれも美味しくて家族3人食べ過ぎてしまいました(笑) 二日目は夕方までパルパルで過ごして、その後は華咲の湯で入浴・食事をし、売店でお土産を購入し...と、いろいろ利用させて頂きました。 小さい子供を連れての旅行でしたので、お土産購入まで一ヶ所で済ますことが出来るのが大変便利でした。 二日目は宿泊しないにも関わらず、荷物の預り・駐車場利用を夕方までお許し頂き、逆に申し訳ない気持ちになってしまいましたが、本当に助かりました。 スタッフの皆様も、どのセクションの方もとても感じが良く、日常を忘れて気持ち良く過ごさせて頂きました。 廊下に展示されていたスタッフの皆様の作品も、どれも力作揃いで素晴らしかったです! 是非また利用させて頂きたいと思います。 ありがとうございました!

【うさぎ林檎様】 この度はホテルウェルシーズン浜名湖をご利用頂きまして 誠にありがとうございます。 数々のお褒めのお言葉ありがとうございます! 「お客様の声」を拝見させて頂き、おくつろぎ頂けた様子が 伝わってきて私もとても嬉しく思います♪ 当館ではバイキング、お風呂の他にも『スタッフの文化祭』にも 力を入れております!元々の趣味で作品を作るスタッフもいれば 始めて挑戦し作品を出したスタッフもいます(^^)/ お客様に作品を見ていただき少しでもウェルシーズンのスタッフ の事を分かって頂ければと思い作っております! 少し自慢したいのも入っているかもしれませんが・・笑 年に数回作品も変更しておりますので次に来館される際には また違った『スタッフの文化祭』をお見せできると思います♪ 楽しみにしてて下さいね♪ うさぎ林檎様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ウェルシーズン浜名湖 主任 原

日帰り入浴&昼食バイキングプラン

まりん
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ご旅行日 2016/8/2
バイキングの内容は満足です。 ライブキッチンも、出来立ての物が提供されて、同様のホテルのバイキングも他で利用したことがありますが、コスパも良いと感じました。 ただ、2つ改善をお願いしたいのは、ひとつの入口からは、お皿、トレイの位置がみつけやすかったようですが、もうひとつの入口は、かなり中へ進まないと、お皿、トレイがみつけられず、探してしまったので、入口にどちらもあるといいなと思いました。 別注で、アルコールと、ノンアルコールの飲料を注文したところ、忘れていたのか、催促して持ってこられました。 それだけ、残念な気がしました。 でも、また利用させていただきたいとは思います。
日帰り入浴&昼食バイキングプラン

【まりん様】 こんにちは。 このたびのご利用誠にありがとうございます。 また「お客様のお声」にもご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。 今回のランチバイキングにつきまして、お褒め頂きましたことうれしく思います。 その中で、アルコールをお待たせしてしまったこと、カトラリーコーナーの場所のご説明不足であったことに つきましてはレストランの責任者としまして深くお詫びを申し上げます。 今後、ご指摘いただいた事をスタッフと共に精査し、より良い食事会場を目指していきたいと思いますので ぜひまたお出かけくださいませ! まりん様のまたのご利用、笑顔とともにお待ち申し上げます。

ウェルシーズン浜名湖 副支配人 渡辺

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