お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

結婚記念日

いけもん
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ご旅行日 2016/9/16
初めての結婚記念日に利用させていただきました。今回二度目の利用で懐石料理のブランを。 お料理もさることながら、感動したのはスタッフのおもてなしです。 ちょうど隣席に幼い子供連れの家族がいらっしゃってざわついていることを考慮。私達が結婚記念日の席であることを気遣い、あらためて別の席をご用意していただけました。 また、記念のケーキも時間内に召し上がることができないと察し、部屋で食べられるように包んでいただけました。 落ち着いた空間で二人の記念日にふさわしい場を提供下さりありがとうございました。

【いけもん様】 こんにちは。 この度は結婚記念日のお祝いに数あるホテルの中からウェルシーズンをお選びいただきまして誠にありがとうございます そして「お客様のお声」へのご投稿も重ねてお礼申し上げます。 まずはステキなお二人の記念日に少しでもお役にたてました事とても嬉しく思います(*^_^*) そしてお褒めいただいたスタッフにはこちらから伝えさせていただきました所、とても喜んでおりました♪ これからも仲良くお幸せなご夫婦でありますように。 いけもん様またぜひ記念日の際にはお出かけくださいませ! 笑顔とともにいけもん様のお越しをお待ち申しあげております。

ウェルシーズン浜名湖 副支配人 渡辺

初めての旅行

Y
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ご旅行日 2016/9/14
初めて親子での旅行にこのホテルを利用しました。初めはネットで子供が泊まれるホテルを探してて、浜名湖だったら遊ぶところもあり、家から2時間くらいなので子供も何とか車で行けるかなーとここに決めました。 チェックイン前に荷物が預けられとても楽でした。パルパルで遊んでホテルに戻り案内してもらいました。夕食の時間に眠くなってしまい、抱っこしたまま寝てしまいました。定員の方がバスタオルと椅子を用意してくれました。何とか少し寝ただけで起きてくれてご飯食べる事ができました。お刺身が美味しかったです。 デイダラボッチの湯に子供と行ったのですが、次の日に行ったひとときの湯の方が子供向けだったので残念でした。子供は夜しか入ってません。シャンプーバーがあると聞いたので早朝ひとときの湯に1人で行きました。よかったです。その時、こっちに連れてこればよかったーと思いました。日帰りの温泉の方に子供が遊べるようになってたのはすごくよかったです。時間がなく全然遊べなかったので残念でした。 部屋からレストランまでかなりあるのですが、たまたまエレベーターのらず行けたのでとーってもよかったです。子供も歩いて行けました。子供用のスリッパ借りたのですが、裏がかなり汚れててちょっと嫌でした。 朝ご飯美味しかったです。お腹いっぱいたべました。 お部屋も畳で子供も歩きやすく、ベットもくっつけてもらって広く、ゆっくり寝る事が出来ました。 いい旅行になりました。

【Y様】 こんにちは。 この度のご利用誠にありがとうございます。また「お客様のお声」へのご投稿も重ねてお礼申し上げます。 今回は時間のない中少しはおくつろぎいただけました事安堵しております。 まだまだ至らない所がございますが日々精進しY様のご希望にそえますようにスタッフ一同力を合わせて がんばってまいります!! 今回のリベンジも含めましてまたぜひお出かけくださいませ(*^_^*) 笑顔いっぱいでお待ち申し上げております!!

ウェルシーズン浜名湖 副支配人 渡辺

いつもさわやか

ゆっこ
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ご旅行日 2016/9/13
案内してくださる人が、「10回以上も来てくださり・・・」と言われ、そうなんだと納得。なぜなら選ぶ理由が、スタッフの感じが良い、食事・風呂が良いからです。いつもは孫や夫など家族ですが、今日妹来ました。妹とは、ゆっくり話する目的でしたので、「部屋が広くて圧迫感ないし、食事も満足、もちろん風呂も」と言ってました。チェックアウト前後も3階利用ができ、ホテル全体が感じ良いので、ゆっくり気分転換できます。

【ゆっこ様】 ゆっこ様、いつもホテルウェルシーズン浜名湖をご利用 頂きまして誠にありがとうございます。 この度は妹様と来られたという事でゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか? スタッフもお部屋もお食事もお風呂も全てお褒め頂いて本当に嬉しく思います。 ありがとうございます♪ ウェルシーズンが目指すは【また来たいと思えるホテル】でございます。 まだまだ成長途中ではありますがゆっこ様のお褒めの言葉を糧に日々精進 して参ります。 ゆっこ様とご家族皆様にまたお会い出来る日を楽しみにしております。 次回のご来館もお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 主任 原

また来年も泊まりたい☆

さり
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ご旅行日 2016/9/11
ウェルシーズン浜名湖のスタッフの皆様。 先日は母の誕生日を兼ねた旅行でお世話になりありがとうございました。今回、ウェルシーズンを選んで大正解でした。スタッフの皆さんの笑顔、夕食時のサプライズ、帰り際のホテル玄関での親切な対応。母をはじめ、家族全員【大満足!】の旅行となりました。 来年の誕生日も「またここに来たいね☆」と全員一致でした。来年の大河ドラマは舘山寺ゆかりの【井伊直虎】 観光も兼ねて、是非また、お邪魔したいと思います(^o^) 本当にありがとうございました。 写真もありがとうございました。素敵な記念になりました。

【さり様】 この度は、お母様のお誕生日祝いの旅行にウェルシーズン浜名湖をお選びいただき誠にありがとうございました。 ご家族皆さま【大満足!】とのコメントもいただき重ねて御礼申し上げます。 来年の大河ドラマ「井伊直虎」ゆかりの地浜名湖 地域一丸となって盛り上げていきたいと思います。 来年も是非お越し下さいませ。 「さらりと ここちいい おもてなし」で皆様のお越しをお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 主任 鈴木

女子会プラン(プチ贅沢満載 健菜美食ビュッフェ 天然温泉)

ひろこ
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ご旅行日 2016/9/9
2回目の宿泊でした。今回は高校時代の友人三人、ズバリ「女子会プラン」を利用しました。ガーデンコートの部屋は三人での会話にぴったりの広さ。夜はライトアップされたパルパルの観覧車と中庭を眺めながら、気分はすっかり女子高生。初めて宿泊する友人達は、温泉施設とビュッフェの充実度に驚き(夕食時サービスのドリンクで乾杯!)、翌日ロープウェイで登った大草山展望台では「この角度で見る浜名湖はひと味違う!」と大はしゃぎ。チェックアウト後もカラオケ部屋が利用でき、みんな大満足。盛り沢山の「女子会プラン」とても好評でした、有り難うございました。

【ひろこ様】 この度はホテルウェルシーズン浜名湖をご利用頂きまして 誠にありがとうございます。 2度目の利用本当に嬉しく思います♪ そしてたくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます! 当館の『女子会プラン』はとても人気がありまして夕食時の ドリンクサービスやカラオケ無料が特典でございますので こちらのプランでお越しのお客様は凄く盛り上がって楽しんで いるのを見受けられます♪ カラオケでストレス発散できましたか?笑 1回目より2回目、2回目より3回目と来るたびまた来たくなるホテル をスタッフ一丸となって目指しております。 ひろこ様のまたのお越しをお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 主任 原

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