お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

ありがとうございました

ドラキチジイジ
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ご旅行日 2016/9/23
昨年五月以来の 息子夫婦との お泊り旅行でした 6歳の孫は 前回の事が思い出されたのか のびのび行動してました 2歳の孫は前回は10ヶ月で今回とは動きが全く変わり(当然ですが) ジイジバアバが振り回されました(笑い) 今回は残念ながら お天気が良くなかったのですが 孫は そんな事はものともせず はしゃぎまわっていました 帰りの 車の中で 来年もまた来たいと連呼していました 今回もスタッフの皆さんの明るく楽しい対応でいい思い出が作れました 来年も必ず来ます 有難うございました

【ドラキチジイジ様】 この度はホテルウェルシーズン浜名湖をご利用頂きまして 誠にありがとうございます。 とても楽しかった様子が伺えてとても嬉しく思います。 やはりお子様は元気なのが一番ですね♪ 相手する方は大変かもしれませんが・・笑 当館にて行っている『しきちゃんを探せ』はやりましたか? 毎日お子様が喜んで参加して頂いております♪ 当館ではお客様に『思い出』を作って頂くよう精一杯お手伝い させて頂いております。 今回のご旅行が一番の思い出になって頂ければ幸いでございます。 ドラキチジイジ様の又のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ウェルシーズン浜名湖 主任 原

娘の誕生日に。

古井
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ご旅行日 2016/9/23
今回の旅行のコンセプトは、5歳の娘の誕生日を祝いつつ妊娠中の妻のため近場でゆっくり。 金曜だったので幼稚園が終わって直ぐホテルに来ました。 案内の方々がとても丁寧でホテルの期待度があがります。おまかせプランでしたが禁煙部屋でとても綺麗で安心しました。ホカホカハンガーがあり濡れたタオルが乾かせるなんて初めて見ました! ご飯のブッフェも美味しく鰻をたくさん食べれてビールも飲めて満足、5歳と2歳の子供たちも色々選べて楽しそうです。小さな子供連れの家族が多く周りに気兼ねなく食事できたのはとてもよかったと妻と同じ感想でした。 お風呂は広々とし、大きな風呂が苦手そうな2人の娘も楽しんでたと妻が言ってました。朝、宿泊者専用を利用しました。こちらも温泉でとても気持ちよかったてす。 翌日は雨のパルパルであいにくでしたが、娘が初めて乗った海賊船はビビってました。 今度は赤ちゃんが産まれ、5人家族になってもう一度来たいと思います。

【古井様】 この度はホテルウェルシーズン浜名湖をご利用頂きまして誠に ありがとうございます。 お誕生日おめでとうございます! そして大切な誕生日旅行に当館を選んで頂いて嬉しく思います。 「お客様の声」を拝見させて頂きとても満喫された様子が伺えます♪ あいにくの雨でございましたが次回来られる際は是非遊園地で たくさん遊んで頂いてもっともっと満喫して頂ければ幸いで ございます!快晴をお祈り致します♪ ジェットコースター「四次元」乗ってみて下さい♪ 結構恐いですよ笑 当館ではお客様に『感動』と『思い出』をお持ち帰り頂ける様、 精一杯お手伝いさせて頂いております♪ 古井様の又のお越しをスタッフ一同お待ちしております!

ウェルシーズン浜名湖 主任 原

楽しく過ごせました

貝沼
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ご旅行日 2016/9/22
スタッフの皆さまの素晴らしい笑顔と対応の良さに気持ちよく過ごせました。食事もおいしくいただき、温泉そして専用風呂がとても気に入りました。またお世話になりたいと計画をさせてていただきます。 幸せにさせてくれる皆様のサービスを楽しみにしております。ありがとうございました。

【貝沼様】 先日は、ホテルウェルシーズン浜名湖にお越しいただき誠にありがとうございます。 また嬉しいコメントのご投稿ありがとうございます。 これからも、お客様が笑顔になれるサービスを心がけてまいります。 是非またご利用くださいませ。 皆様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 主任 鈴木

ホッとひと息

子離れ世代
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ご旅行日 2016/9/22
9月のウェルシーズン川柳 マンスリー賞に選んで頂いた子離れ世代です(^_^) 宿泊のとてもいい思い出になりました 何度か利用させて頂いていますが初めて応募させていただきました 本日当選の景品である三ヶ日みかんドレッシングを受け取りました ありがとうございます 当日は妻と2人でこれも初めて卓球もやり2人とも素人で上手くはありませんが童心にかえり楽しいひと時を過ごすことが出来ました そんな素敵なウェルシーズンですが敢えて申し上げますと 卓球のラケットのラバーが少し剥がれていたのがちょっと残念でした また、夜遅くと、朝早くにも温泉に入ったのですがその時間帯では温泉のお湯が出ておらずこちらも少しガッカリしてしまいました まぁそのため凄く静かでいい面もありましたがね とは言うもののまた次の新たな思い出作りのためにも利用させていただきたいと思っています 最後に川柳ご担当の鈴木様にはよろしくお伝えいただきたいです いつも満足してホテルを後にしております ありがとうございました

【子離れ世代様】 先日は、ホテルウェルシーズン浜名湖にお越しいただき、誠にありがとうございます。 また、ウェルシーズン川柳に応募いただき、マンスリー賞獲得おめでとうございます。 卓球のラケットのラバーや、早朝の温泉の件、たいへん失礼いたしました。 さっそく改善させていただきます。 また是非ご利用下さいませ、そしてまた川柳にも挑戦下さいませ。 川柳担当の鈴木も、次回作を期待していますと申しておりました。 子連れ世代様のまたのお越しをお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 主任 鈴木

孫と一緒に

陽菜ばあさん
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ご旅行日 2016/9/21
知多半島在住の娘と孫を車で横浜から送りながらの一泊でした。 前回もGWに同じように宿泊しました。孫は四歳になりますがキャーキャーうるさくてもほとんどの方が子連れなのでこちらもあまり気を使わないで済むので助かります、遊園地に温泉ゆっくり満喫しました。スタッフの方たちも感じがとても良かったです。アンケートにも書いてきたのですが子供用の歯ブラシなのに歯磨き粉が子供用で無く孫が辛いと泣き叫ぶハプニングがありました。

【陽菜ばあさん様】 先日は、ご宿泊いただきありがとうございます。 今回も、満喫できたご様子をコメントよりうかがい、スタッフ一同嬉しく思います。 また、お子様の歯磨き粉については大きな課題と認識し検討して参ります。 貴重なご意見ありがとうございました。 陽菜ばあさん様の次回のご来館を、スタッフ一同笑顔と共にお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 主任 鈴木

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