お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

娘の誕生日に。

古井
 | 
ご旅行日 2016/9/23
今回の旅行のコンセプトは、5歳の娘の誕生日を祝いつつ妊娠中の妻のため近場でゆっくり。 金曜だったので幼稚園が終わって直ぐホテルに来ました。 案内の方々がとても丁寧でホテルの期待度があがります。おまかせプランでしたが禁煙部屋でとても綺麗で安心しました。ホカホカハンガーがあり濡れたタオルが乾かせるなんて初めて見ました! ご飯のブッフェも美味しく鰻をたくさん食べれてビールも飲めて満足、5歳と2歳の子供たちも色々選べて楽しそうです。小さな子供連れの家族が多く周りに気兼ねなく食事できたのはとてもよかったと妻と同じ感想でした。 お風呂は広々とし、大きな風呂が苦手そうな2人の娘も楽しんでたと妻が言ってました。朝、宿泊者専用を利用しました。こちらも温泉でとても気持ちよかったてす。 翌日は雨のパルパルであいにくでしたが、娘が初めて乗った海賊船はビビってました。 今度は赤ちゃんが産まれ、5人家族になってもう一度来たいと思います。

【古井様】 この度はホテルウェルシーズン浜名湖をご利用頂きまして誠に ありがとうございます。 お誕生日おめでとうございます! そして大切な誕生日旅行に当館を選んで頂いて嬉しく思います。 「お客様の声」を拝見させて頂きとても満喫された様子が伺えます♪ あいにくの雨でございましたが次回来られる際は是非遊園地で たくさん遊んで頂いてもっともっと満喫して頂ければ幸いで ございます!快晴をお祈り致します♪ ジェットコースター「四次元」乗ってみて下さい♪ 結構恐いですよ笑 当館ではお客様に『感動』と『思い出』をお持ち帰り頂ける様、 精一杯お手伝いさせて頂いております♪ 古井様の又のお越しをスタッフ一同お待ちしております!

ウェルシーズン浜名湖 主任 原

楽しく過ごせました

貝沼
 | 
ご旅行日 2016/9/22
スタッフの皆さまの素晴らしい笑顔と対応の良さに気持ちよく過ごせました。食事もおいしくいただき、温泉そして専用風呂がとても気に入りました。またお世話になりたいと計画をさせてていただきます。 幸せにさせてくれる皆様のサービスを楽しみにしております。ありがとうございました。

【貝沼様】 先日は、ホテルウェルシーズン浜名湖にお越しいただき誠にありがとうございます。 また嬉しいコメントのご投稿ありがとうございます。 これからも、お客様が笑顔になれるサービスを心がけてまいります。 是非またご利用くださいませ。 皆様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 主任 鈴木

ホッとひと息

子離れ世代
 | 
ご旅行日 2016/9/22
9月のウェルシーズン川柳 マンスリー賞に選んで頂いた子離れ世代です(^_^) 宿泊のとてもいい思い出になりました 何度か利用させて頂いていますが初めて応募させていただきました 本日当選の景品である三ヶ日みかんドレッシングを受け取りました ありがとうございます 当日は妻と2人でこれも初めて卓球もやり2人とも素人で上手くはありませんが童心にかえり楽しいひと時を過ごすことが出来ました そんな素敵なウェルシーズンですが敢えて申し上げますと 卓球のラケットのラバーが少し剥がれていたのがちょっと残念でした また、夜遅くと、朝早くにも温泉に入ったのですがその時間帯では温泉のお湯が出ておらずこちらも少しガッカリしてしまいました まぁそのため凄く静かでいい面もありましたがね とは言うもののまた次の新たな思い出作りのためにも利用させていただきたいと思っています 最後に川柳ご担当の鈴木様にはよろしくお伝えいただきたいです いつも満足してホテルを後にしております ありがとうございました

【子離れ世代様】 先日は、ホテルウェルシーズン浜名湖にお越しいただき、誠にありがとうございます。 また、ウェルシーズン川柳に応募いただき、マンスリー賞獲得おめでとうございます。 卓球のラケットのラバーや、早朝の温泉の件、たいへん失礼いたしました。 さっそく改善させていただきます。 また是非ご利用下さいませ、そしてまた川柳にも挑戦下さいませ。 川柳担当の鈴木も、次回作を期待していますと申しておりました。 子連れ世代様のまたのお越しをお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 主任 鈴木

孫と一緒に

陽菜ばあさん
 | 
ご旅行日 2016/9/21
知多半島在住の娘と孫を車で横浜から送りながらの一泊でした。 前回もGWに同じように宿泊しました。孫は四歳になりますがキャーキャーうるさくてもほとんどの方が子連れなのでこちらもあまり気を使わないで済むので助かります、遊園地に温泉ゆっくり満喫しました。スタッフの方たちも感じがとても良かったです。アンケートにも書いてきたのですが子供用の歯ブラシなのに歯磨き粉が子供用で無く孫が辛いと泣き叫ぶハプニングがありました。

【陽菜ばあさん様】 先日は、ご宿泊いただきありがとうございます。 今回も、満喫できたご様子をコメントよりうかがい、スタッフ一同嬉しく思います。 また、お子様の歯磨き粉については大きな課題と認識し検討して参ります。 貴重なご意見ありがとうございました。 陽菜ばあさん様の次回のご来館を、スタッフ一同笑顔と共にお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 主任 鈴木

初利用

アトム
 | 
ご旅行日 2016/9/21
じゃらんの<じゃらんアワード受賞記念>でおためし鰻蒲焼きも食べ放題バイキングプランを夫婦で宿泊させて頂きました。 部屋はおまかせだったのですが、禁煙のお部屋を希望させていただいたところ、ガーデンコート棟の禁煙の部屋でを準備して頂き、タバコ嫌いの私はすごく助かりました。部屋もすごく解放感があり、きれいで素敵でした。周囲の部屋や廊下の音も全く気にならず、ゆっくり過ごすことができました。 夕食は食べ放題なのであまり期待していなかったのですが、種類も和洋中と沢山あり、いくつかは目の前で調理して提供してくれどれも美味しかったです。特に天ぷらは衣も薄く、揚げたてを食べられたので何度も取りに行きました。また、種類も多く全て食べたかったのですが、無理でした(笑)。次回リベンジします。 朝食も揚げたてのコロッケや出来立てのフレンチトースト、10種類の手作りジャムがとても美味しく、何度もおかわりしてしまいました。 お風呂は3種類あったので全て入りましたが、清潔感とゆっくりできるスペースが充実していたので良かったです。 また利用させて頂きます。大満足です。 お世話になりました。ありがとうございました。

【アトム様】 こんにちは。 この度のご利用誠にありがとうございます。また、「お客様のお声」への投稿も重ねてお礼申し上げます。 お部屋にお食事に温泉にとご堪能いただいたご様子が伺えてこちらも嬉しく思います(*^_^*) そして”大満足”のお言葉は私達スタッフにとりましてとても励みになります!! まだまだ至らない所が多々ありますが、これからもみんなで精進してまいります。 アトム様またぜひお出かけくださいませ(^^♪ 笑顔とともにアトム様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ウェルシーズン浜名湖 副支配人 渡辺

みなさまのご宿泊の思い出や
体験談を
ぜひご投稿ください!

ホテルウェルシーズン浜名湖では、皆様の旅の思い出をお待ちしております。
思い出や、体験談、ご意見を是非、お聞かせください。

  • ご利用日より1ヶ月以内のご投稿をお願い致します。
  • お客様からいただいたお声の一部を抜粋して掲載しております。
  • ご投稿でQUOカードプレゼントキャンペーンは終了いたしました。