お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

感謝

ぶんぶん
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ご旅行日 2016/11/4
いつもありがとうございます。 最近毎年来させてもらってるのですが、その度に従業員の皆さんの親切心に心ずきゅーんやられてます。 特に今年は色々と印象に残ることがたくさん。 去年の事も覚えてくだってて、笑顔で話しかけてくださり嬉しいの言葉しかありませんでした! そして、パティシエの方お忙しいのにわざわざリクエストした絵を書いてくださり、お皿ごとほしいほどでした笑。 あれは写真にとったので永久保存版です。 カラオケや卓球、マンガ、マッサージなどもありお風呂も種類が豊富で凄い楽しいです。 私はこのホテルに就職したいほど好きなので、来年は大学受験もあるんですけど、このホテルに泊まるまでに受かって受験終らせて又、このホテルで幸せいっぱいもらえたらなぁと思っています。 ありがとうございます。
感謝

【ぶんぶん様】 この度はホテルウェルシーズン浜名湖をご利用頂きまして誠に ありがとうございます。 たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。 ちなみに当館に宿泊されるとチェックアウトをしてからも温泉を無料でご利用 頂くことができます。 なので・・チェックアウトしてから遊園地で遊び帰りに温泉に入る 事もできちゃうんです♪ ぶんぶん様は利用されましたか?♪ ぶんぶん様が次回来られた時に、たくさんの幸せを感じられるようにスタッフ 一丸となって頑張って参ります。 お受験頑張って下さい!

ウェルシーズン浜名湖 主任 原

満足??

りこにゃん
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ご旅行日 2016/11/2
お風呂も部屋も食事も接客もすべて良かった!子供が生まれてから何回か旅行に行っていますが、1番良かったです。浜名湖パルパルも動物園も近くて楽しい旅行になりました!また行きたいホテルです(*^_^*)

【りこにゃん様】 この度は、ホテルウェルシーズン浜名湖をご利用いただき 誠にありがとうございます。 ご滞在中はご満足いただけたご様子が、うかがえて大変うれしく 拝読いたしました。 また、ご多忙中にもかかわらず、お褒めのお言葉を賜り、かさねて 御礼申し上げます。 これからも「ここでしか味わえない感動」と「かけがえのない思い出」を お持ち帰りいただけるよう、親切丁寧な応対をモットーに頑張ってまいりますので 是非、またお越しくださいませ。 次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ウェルシーズン浜名湖 副支配人 小杉

タイトルなし

チップママ
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ご旅行日 2016/10/29
スタッフはどなたもとても感じが良かったです 部屋の床のきしみ音がきになりました ちいさい子どもと一緒だったので、宿泊者専用のお風呂に入りましたが、脱衣場がとても寒く、浴場も窓が全開のためなのか、寒くて、温まることができませんでした

【チップママ様】 このたびのご利用誠にありがとうございます。 また、お客様の声への投稿も頂き重ねて感謝申し上げます。 今回、ひとと季の湯脱衣所が寒かったとのこと、ご迷惑をおかけしてしまい 申し訳ございませんでした。今後は、今まで以上きめ細かく温度調整をするように 心がけて参ります。 まだまだ改善が必要な施設ではございますが、またご来館頂けたら幸いでございます。

ウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田博一

いつも笑顔

ponko-2
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ご旅行日 2016/10/27
スタッフの変わらぬ対応に感心。部屋に置かれていた折り紙に更に感心。

【ponko-2様】 この度は、ウェルシーズン浜名湖をご利用いただきまして ありがとうございます。 また、嬉しいお言葉をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 折り紙については、お客様の旅の思い出にお持ちかえりいただけるよう、スタッフが手作りで 作っております。気にいっていただければ幸いでございます。 また是非、お越しくださいませ。 スタッフ一同笑顔とともにお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 主任 鈴木

親子三人初旅行

てるぴぃ
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ご旅行日 2016/10/21
娘の1歳の誕生日のお祝いをかねて初めて親子三人で旅行となりました。 お部屋が和モダンにしていただけたので、娘がハイハイを嬉しそうにしていましたし、誕生日が2日後ということで、夕食時に写真を撮って頂いたり、ちょっとしたプレゼントもくださって一緒にお祝いをしてもらえて嬉しかったです。 バイキングの鰻の蒲焼きや、揚げたての天ぷらが美味しくて、1年間子育てを頑張ってきたご褒美に感じました。 そして、離乳食を持って行ったら温めましょうか?と声をかけてくださったり、オムツのゴミ箱、ベビーバスなどを貸して頂けたので、小さいお子さま連れに優しい宿だと思いました。 また泊まりに行きたい宿の1つとなりました。

【てるぴぃ様】 この度はホテルウェルシーズン浜名湖をご利用頂きまして誠に ありがとうございます。 初めての3人旅行に当館を選んで頂いてとても嬉しく思います。 キッズスペースには行かれましたか? 当館では、小さいお子様でも遊べるキッズスペースがございます♪ 他にも、お子様の貸し出し備品も充実しており、お子様用のプランもございます。 ウェルシーズンが目指すは【また来たいと思えるホテル】でございます。 まだまだ成長途中ではありますが、お客様のお褒めの言葉を糧に日々精進して

ウェルシーズン浜名湖 主任 原

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